В каком офисе мгтс можно сдать оборудование

Отключение услуг по электронной почте, телефону

Быстро отключить услуги интернета МГТС можно, придерживаясь такого алгоритма действий:

1. На официальном интернет-ресурсе найти раздел контактов и уточнить номер телефона и электронную почту компании.
2. Обратиться к оператору, позвонив по телефону центра абонентской поддержки, и рассказать о причине звонка. После этого специалисты самостоятельно оформляют все бумаги, и избавляют клиента от необходимости посещения офиса.
3. Письмо с просьбой приостановить обслуживание интернета от МГТС можно послать и по электронной почте. В этом случае сотрудники также самостоятельно оформляют документы, и абоненту не нужно идти в офис оператора.

Затем нужно оплатить все выставленные счета и дождаться подтверждения отключения услуг. Этот вариант подойдет пользователям, которые не могут обратиться к менеджеру провайдера напрямую.

Обязательный пакет, дополнительные возможности

Если человек обратился в МГТС за подключение цифрового ТВ, первое, что ему предложат – выбрать основной пакет услуг, включающий в себя каналы общего доступа. Помимо базовых опций телевидения, любой потенциальный клиент МГТС имеет возможность подключить дополнительный услуги, но позже. Итак, общедоступные обязательные предложения – Пакеты “Ничего лишнего или “Базовый”. Они включают в себя следующие каналы: Первый, НТВ, Россия 1, Россия 24, СТС, Карусель, ТНТ, ТР-3, Рен ТВ, Домашний, Пятница, Спас, Мир.

• Первое предложение “Ничего лишнего позволяет просматривать 68 каналов, 28 из которых – высококачественного формата HD. Также предложение включает в себя возможность бесплатно арендовать ТВ-приставку. Абонентская плата за месяц просмотра составляет 300 рублей.
• При выборе Базовой версии абонент сможет просматривать 134 канала, 17 из них в формате HD. Данный пакет также подразумевает возможность аренды приставки, правда помимо абонентской платы в 145 рублей придется доплатить 99 за аренду.

Как прошить приставки Билайн ТВ, МТС ТВ, Триколор ТВ и другие?

Для просмотра цифрового и спутникового телевидения нужны приставки. Так как у нас в стране самые популярные операторы Билайн ТВ, МТС ТВ, Триколор ТВ, мы рассмотрим замену операционной системы на их примере. Большинство других ресиверов тоже поддаются перепрошивке по аналогии с перечисленными ниже.

Билайн ТВ

Большинство приставок для Билайн ТВ шьются стандартным образом – через USB Burning Tool. Это и RASSE-001, и SWG2001B-A. Однако приставки ZTE ZXV10 B860H нельзя шить в UBT, в противном случае она работать не будет. В этом случае следует использовать Pulpstone Amlogic Update USB Tool как наиболее простой и корректный софт для обновления.

Универсальная инструкция по прошивке спутниковой приставки Билайн ТВ:

1. Качаем Amlogic USB Burning Tool актуальной версии с 4pda или любого другого сайта.
2. Скачиваем прошивку для своей приставки. Большое количество разных прошивок на быстродействие, доп. функции и т. п. можно найти в тематической ветке 4pda. Раздел прошивки.
3. Разархивируем прошивку, если она идет в архиве (обычно так и есть).
4. Запускаем приложение USB Burning Tool, нажимаем на вкладку «Файл» и щелкаем по выпадающему элементу «Выбрать прошивку».
5. Указываем путь к файлу образа.
6. Подключаем приставку по USB к компьютеру. Обычно для этого используется разъем OTG, но может и другой. Также следует проверить, что блок питания подключен. Берем зубочистку и нажимаем ею кнопку в AV отверстии. Некоторые модели требуют, чтобы сначала была нажата кнопка, а потом подключен USB.
7. Сейчас в программе должна отобразиться приставка. Если ее нет, стоит задержать кнопку AV на пару секунд. После обнаружения можно отпускать.
8. Как только прошивка завершится, нажимаем на кнопку «Стоп», отключаем приставку и проверяем результат.

МТС ТВ

Прошивка приставки МТС ТВ обычно производится через флешку. Способ довольно прост и работает для большинства разновидностей устройств

Как прошить приставку МТС ТВ:

1. Скачиваем архивы с ПО для DUNE TV 251-S MTS и Huawei DS300a.
2. Распаковываем полученные архивы и извлекаем файл 251-S 1601.082114062424_rel.fw для Dune или папку upgrade для Huawei.
3. Копируем полученные файлы в корень на флешке, которая обязательно должна иметь файловую систему FAT32.
4. Отключаем приставку от питания, подключаем к ней флешку и запускаем снова.
5. Установка должна начаться автоматически, после завершения процедуры все должно заработать правильно.

Триколор ТВ

Удобнее всего обновлять ресивер Триколор ТВ через компьютер. Делается это немного по-другому, в отличие от Билайн ТВ, поэтому рассмотрим процедуру отдельно. Для этой задачи нам потребуется нульмодемный кабель. Он продается практически везде. Также на ПК должен быть COM-разъем или переходник COM-USB.

Инструкция по прошивке Триколор ТВ:

1. Отключаем приставку от питания и антенны.
2. Подключает нульмодемный кабель между компьютером и приставкой при помощи разъема RS232.
3. Загружаем программу DRE Burner. Чаще всего ее можно скачать в том же месте, где и прошивку.
4. Запускаем установленную программу и находим файл прошивки. Его можем взять как на официальном сайте, так и в других местах.
5. Жмем по кнопке «Open File», указываем путь к файлу прошивки (скорее всего, ее заранее нужно будет извлечь из архива).
6. Жмем по кнопке «Upload» и запускаем ресивер. Должна автоматически начаться процедура установки.
7. Как только процесс дойдет до 100%, можно разъединять устройства.

Некоторые версии сторонних прошивок даже позволяют разблокировать недоступные вам платные каналы, соответственно, без оплаты. Делать это или нет, решать вам, но риски лежат так же само полностью на владельце приставки.

Активация подписки в личном кабинете

• логин – номер домашнего телефона или зарегистрированное имя клиента;
• пароль пользователь придумывает самостоятельно при регистрации;
• ФИО;
• номер мобильного телефона;
• e-mail.

Если абонент потерял или забыл пароль, он может восстановить его, обратившись в любой центр обслуживания или по телефону горячей линии МГТС.

В личном кабинете удобно подключать и отключать дополнительные услуги и подписки. Для активации тематического ТВ-пакета необходимо выполнить следующие действия:

• авторизоваться в ЛК;
• на главной странице выбрать раздел “Все мои услуги”;
• открыть ссылку “TV Телевидение”;
• выбрать пункт “Дополнительные TV-пакеты”;
• открыть вкладку “Дополнительные пакеты” → “Персональное ТВ”.

В открывшемся списке нужно выбрать дополнительные пакеты и активировать подписку. Сразу оплачивать ничего не нужно, услуга будет включена в единый счет МГТС вместе с ТВ и другими услугами.

Чтобы отказаться от дополнительных телеканалов, требуется выполнить те же шаги и отписаться от услуги.

Тарификация отдельных платных телеканалов/ТВ-пакетов осуществляется посуточно со дня подключения. То есть, если клиент оформил подписку за 100 рублей, а через 15 дней отказался от нее, он заплатит половину этой стоимости.

Как вернуть технику в М. Видео: пошаговая инструкция

Исправную технику можно вернуть или обменять вне зависимости от способа покупки в течение 30 дней. Обратиться к продавцу можно лично в любой магазин или подать обращение через интернет.

Способ подачи заявления на сроки не влияет. Но онлайн-заявление может сократить скорость подбора аналогичного устройства. Разберемся детально.

Возврат в розничном магазине

Если человеку товар не понравился, и он хочет вернуть его, он вправе обратиться в любой магазин М.Видео.

Как все происходит пошагово:

1. Клиент привозит устройство в любой магазин. Понадобится паспорт и чек. Если чека нет, доказать факт покупки можно любыми другими документами, свидетельствующими, что она совершена именно в М. Видео, и 30 дней еще не прошло. Это может быть накладная, квитанции. При отсутствии документов рекомендуется взять с собой свидетеля, который сможет все подтвердить.
2. Продавец подбирает другой товар. Если аналогичная техника в момент обращения клиента отсутствует, сотрудник предлагает покупателю написать заявление, чтобы можно было вернуть деньги.
3. Средства за возвращенное устройство перечисляются в течение трех дней с момента посещения магазина.

Если изначально техника оплачивалась с банковской карты, деньги поступят на нее же. При оплате наличными выдаются купюры.

Возврат через интернет

Если по каким-либо причинам не получается доставить технику продавцу самостоятельно, можно заполнить заявку онлайн, а заодно и вызвать курьера. Услуга платная, стоимость рассчитывается индивидуально.

Как оформить возврат через интернет:

• Зайти в личный кабинет, перейти в «Историю заказов».
• Выбрать нужный товар, нажать на «Обмен/возврат».
• Заполнить форму, прикрепить фото устройства, отправить заявление.

Через несколько минут покупателю позвонит сотрудник магазина для уточнения деталей и подтверждения заявки.

IPTV МГТС – тарифы, плейлист, оборудование, настройка и подключение

• Российские программы – https://iptv.slynet.tv/FreeSlyNet.m3u;
• FreeBestTV — https://iptv.slynet.tv/FreeBestTV.m3u;
• Вебки Мира – https://iptv.slynet.tv/FreeWebCamsWorld.m3u;
• Иностранные каналы – https://iptv.slynet.tv/FreeWorldTV.m3u;
• PeersTVSlyNet — https://iptv.slynet.tv/PeerstvSlyNet.m3u;
• 3G BolshoeTVSlyNet Low Quality for mobile — https://iptv.slynet.tv/3gSlyNet.m3u;
• Эротика – https://iptv.slynet.tv/AdultsSlyNet.m3u. Дополнительно можно подключить следующие пакеты:

Подключить тариф можно прямо на официальном сайте, оформив заявку. В ближайшее время вам обязательно перезвонит менеджер и проинформирует о порядке подключения. В результате вы получите специальный пульт и приставку

Важно понимать, как правильно производить настройку

1. Базовый. Включено 141 канал, где 20 транслируются в формате HD. Абонентская плата составляет 160 рублей в месяц. Дополнительно аренда приставки – 99р в мес.
2. Ничего лишнего. 74 канала +28 HD. Стоимость – 300 рублей в месяц. Преимущество плана заключается в бесплатной аренде необходимого оборудования. То есть, пользователи оплачивают только абонентский платеж. Также доступно уникальное предложение – Персональное ТВ. Абоненты могут самостоятельно выбрать нужные каналы. В программе предусмотрено больше 40 разных телеканалов. Особенность тарифного плана заключается в предоставлении выбора – вы сами составляете себе телевизионную программу.

Также преимущество состоит в возможности сэкономить на оплате TV. Вы оплачиваете только те каналы, которые просматриваете, где цена за один начинается от одного рубля в мес. Воспользуйтесь меню с помощью приставки или личным кабинетом, чтобы выбрать понравившиеся каналы – https://mgts.ru/home/tv/personal/. Что представляет собой IPTV МГТС? Компания предлагает подключить достаточно выгодные тарифные решения для телевидения. Рассмотрим основные тарифы, как их подключить и как правильно настроить оборудование.

Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин

Как защитить права потребителей

Как защитить права потребителей

Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются.

На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим.

Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам (цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.д.

), то Вы можете в течение 14 дней обменять его на аналогичный товар.

Политика возврата товаров и денег

Политика возврата товаров и денег

Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т. д.

); одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров; бытовая химия; пестициды и агрохимикаты; бытовая мебель (хотя некоторые крупные магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, по закону они этого делать не обязаны); ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения; гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; непереодическая печатная продукция (книги, брошюры, календари); животные и растения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т.

Обмен (возврат) товара

Обмен (возврат) товара

Товар не является технически сложным .

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Однако компания OLDI предоставляет вам возможность воспользоваться услугой Moneyback (Манибэк).

Эта услуга предоставляет покупателю возможность в течение 14 дней (не включая день покупки) вернуть приобретенный в компании товар из приведенного ниже перечня без объяснения причин и получить за него полную стоимость .

При этом товар должен быть: в исправном состоянии; в полной комплектации; в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему; без следов эксплуатации, установки, активации (для программного обеспечения).

Сотрудник компании Юлмарт примет ваш товар и предложит заменить его или вернуть потраченные средства

Обратите внимание, что сервис доступен для физических лиц и возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка

Возврат и обмен

Возврат и обмен

В случае если состояние товара не соответствует предъявляемым законодательством РФ требованиям к товару надлежащего качества, то товар не будет у Вас принят.

В Санкт-Петербурге возврат товара осуществляется также по адресу: Московский пр.

Простые ошибки

Общие простые ошибки — часто встречающиеся у пользователей ситуации, не показывающие серьезных сбоев. Для их устранения зачастую достаточно перезагрузить ТВ приставку МТС или выбрать правильные параметры воспроизведения.

Нет изображения на экране

Если телевизор показывает сообщение об отсутствии сигнала или выдает в углу экрана надпись AV — значит, на нем выбран неверный входной порт. Стоит переключиться на правильный, к которому подключена приставка.

Если пользователь уверен, что выбран верный порт, необходимо проверить целостность кабеля. В случае, когда диагностировать причины проблемы не удается, рекомендуется попробовать подключить устройство к другому ТВ или обратиться в сервисный центр МТС для ремонта.

Нет каналов

При сбое списка каналов нужен сброс приставки на заводские настройки. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации конкретной модели. После этого проводят автоматический поиск каналов.

Важно! В случае с САМ-модулем сброс не требуется. Достаточно просто сделать повторный поиск

Отсутствие звука или неправильный выбор языка

Некоторые каналы транслируют несколько звуковых дорожек. Как выбрать нужную, стоит узнать в инструкции по эксплуатации телевизора. Аналогично решается проблема, когда при воспроизведении фильма нет звука с флешки: достаточно выбрать правильную аудио дорожку.

Звук и картинка рассинхронизированы

Рассинхронизация (запаздывание или обгон звука картинкой) имеет несколько методов устранения:

• приставку нужно сбросить на заводские настройки и провести поиск каналов;
• при помощи индикаторов уровня и качества сигналов необходимо отрегулировать положение антенны до получения оптимальных показателей;
• нужно проверить кабель антенны, состояние F-коннекторов и при необходимости провести ремонт, чистку.

Совет! В случае использования САМ-модуля рекомендуется выключить и включить телевизор, после чего провести повторный поиск каналов.

Исчез один из каналов

МТС периодически меняет состав каналов внутри той или иной подписки.

Совет! Чтобы постоянно быть в курсе происходящего, рекомендуется следить за разделом новости на сайте провайдера.

Возможно, канал исчез из списка по причине сделанных корректировок. Пользователю нужно повторно провести поиск. Для этого приставку предварительно сбрасывают на заводские настройки. С САМ-модулем этого делать не нужно.

Нет звука на всех каналах

Чаще всего такая ситуация возникает при подключении приставки по HDMI интерфейсу. Возможно:

• версия кабеля не совпадает с версией порта телевизора;
• кабель имеет повреждения жил;
• есть повреждения на разъемах провода.

Во всех случаях рекомендуется начинать с замены кабеля. Если же на разъемах есть следы окислов или ржавчины, их счищают старой зубной щеткой. Когда ничего не помогает, можно подключить приставку по аналоговому интерфейсу, RCA тюльпанами.

Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит

Причина данной неполадки — плохое качество сигнала. Рекомендуется установить усилители в распределительную сеть с делителями, проверить состояние кабеля, F-коннекторов, всех точек с контактными группами, включая разъемы и гнезда оборудования.

Как сдать оборудование при расторжении договора

По действующим правилам человек вправе вернуть оборудование Ростелеком и расторгнуть договор в любое время после подключения услуги. Для расторжения соглашения необходимо оформить заявление лично или через Интернет. Параллельно необходимо сдать устройства, которые были получены в аренду.

Оформление возврата оборудования Ростелеком при расторжении договора проходит в несколько этапов. Выделим основные:

1. Подача заявки. Это можно сделать в мобильном приложении, через личный кабинет, с помощью формы обратной связи или по e-mail. Можно позвонить по номеру   или лично прийти в салон (адреса офисов можно посмотреть здесь или на официальном сайте компании rt.ru/sale-office).
2. Снятие аппаратуры или ожидание приезда мастера.
3. Передача устройства для осмотра. Возврат оборудования Ростелеком требует передачу девайса для его изучения на факт механических или иных повреждений.
4. Составление акта осмотра с выводами принимающей стороны.
5. Оформление приема/передачи. Составляется еще один акт.
6. Передача аппаратуры.

Работники провайдера предупреждают, что расторжение необходимо только в том случае, если человек планирует полностью отказаться от услуг. В случае, когда необходимо отказаться от конкретных опций, их лучше просто отключать. Как вариант, можно сдать роутер или ТВ-приставку Ростелеком, а после купить себе новое оборудование для интернета или ТВ.

Куда сдавать оборудование

Процесс демонтажа может проходить двумя путями — самостоятельно или с помощью специалистов.

Рассмотрим каждый из вариантов:

1. Снятие модема или другого оборудования своими силами с последующей передачей сотрудникам. Перед тем как сдать приставку или модем Ростелеком, аппаратуру необходимо снять, упаковать с учетом элементов комплектации и п передать в пункт обслуживания провайдера. Адреса можно посмотреть по указанной выше ссылке. Специалисты на месте осматривают оборудование и составляют необходимые акты.
2. Создание заявки и вызов специалиста на дом. В таком случае ломать голову, куда сдать оборудование Ростелеком, не нужно. Работник компании-провайдера приезжает в оговоренный день и время, осматривает аппаратуру и составляет документы.

Расторгнуть договор и сдать устройства можно в следующих случаях:

• нет задолженности по предоставлению услуги на момент расторжения договора;
• нет долга за используемую аппаратуру;
• девайс исправен и не имеет механических повреждений.

При наличии задолженности за предоставленные услуги ее необходимо погасить.

Коды ошибок приставок МТС

Для ТВ приставок МТС предусмотрена система кодов с ошибками, которая дает возможность определить, что произошло с устройством и быстро устранить проблему.

• E06-4. Ошибка смарт-карты. Причина может быть в неправильной установке, загрязнении контактов. Необходимо ее переустановить или очистить дорожку с контактами;
• E16-4. На счету абонента нет денег либо включен канал, для которого не приобреталась подписка. Следует пополнить счет или перейти на оплаченный пакет каналов;
• E33-4. Устаревшее ПО. Для обновления нужно открыть «Меню», перейти в «Настройку системы» и выбрать обновление ПО. Затем перезагрузить ресивер;
• E120-4, E30-4, E19-4. ТВ приставка не работала в течение длительного времени или перезагружалась, после чего не успела принять данные для расшифровки телеканалов. Необходимо дать тв приставке постоять включенной в течение получаса, при этом антенный кабель должен быть подсоединен.

Заключение
Подключить и настроить ресивер МТС ТВ для просмотра цифровых каналов очень легко, если знать правильный порядок действий. Помимо самого ресивера, пользователь может запрограммировать его пульт на управление телевизором, а список телеканалов изменить в соответствии со своими предпочтениями.

Эти операции выполняются похоже на разных моделях тв приставок, более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.

Другие программы возврата и обмена товара в М.Видео

В М. Видео есть и другие программы, так или иначе связанные с обменом или возвратом техники надлежащего качества или с дефектами.

Какими программами могут воспользоваться клиенты:

1. «Быстросервис»
2. «Все меняется».

Рассмотрим каждую подробно.

«Быстросервис»

Эта программа актуальна для тех, кто приобрел крупногабаритную технику весом от 5 кг, а после доставки и установки обнаружил дефекты. По ней каждый покупатель, столкнувшийся с такой проблемой, может обратиться в М.Видео и потребовать ремонт прямо в магазине.

Если специалистам не удастся устранить поломку в течение 72 часов с момента обращения клиента, устройство заменят на новое.

Программы дополнительного страхования

В М.Видео при покупке устройств можно оформить полис дополнительного страхования, в соответствии с которым ремонт, возврат или обмен осуществляются в дальнейшем. Страховка увеличивает сроки и основания для выплаты денежных средств.

Название программы	От чего защищает	Что можно застраховать	Особенности
«Защита покупки»	пожар, взрыв газа; грабеж, разбой; механические повреждения; стихийные бедствия; воздействие электротока; попадание жидкости; падение летающих объектов	мобильная и компьютерная техника; бытовые приборы; фото-и видеотехника; проигрыватели, плееры; мультимедиа-устройства; смарт-гаджеты	Срок страхования – до 1 года, стоимость устройства – до 500 000 руб.
«Гарантия»	Расширяет гарантийные сроки на 2-4 года по гарантийным случаям, взрыву бытового газа, пожарам	Полис начинает действовать с 16 дня покупки. Стоимость техники – до 500 000 руб. Амортизация – 0%, деньги выплатят, как за новую

Каналы и тарифы

МГТС ТВ предлагает своим клиентам несколько выгодных тарифов цифрового телевидения для дома. Чтобы подключиться, сначала потребуется выбрать основной тариф, куда входят каналы общего доступа. Всего их два:

1. “Базовый” — 160 рублей в месяц. Аренда приставки обойдется в 99 рублей.
2. “Ничего лишнего” — 300 рублей в месяц. ТВ-декодер предоставляется бесплатно на все время, которое абонент будет пользоваться этим тарифом.

Кроме общих каналов, в эти тарифы входят и специализированные, в том числе:

• спортивные;
• познавательные;
• развлекательные;
• новостные;
• детские.

Тарифы на телевидение можно выбирать в комплекте с домашним интернетом, мобильной связью и стационарным телефоном, подробнее об этом вы можете узнать на страницах Тарифы и Как выбрать лучший тариф?.

Благодаря этому обеспечивается разнообразие доступного контента и абонент вполне может пользоваться телевидением без необходимости подключения дополнительных услуг.

Выбрав один из этих тарифов, пользователь может подобрать дополнительные пакеты каналов. Они поделены на различные тематики, поэтому абонент может выбрать только интересующую тему, не переплачивая за контент, который не будет просматриваться.

SML 482 Base

В данной приставке установлен двухядерный процессор BCM 7230, имеющий тактовую частоту 750 МГц, она оснащена 512 МБ оперативной памяти и 256 МБ флэш-памяти. Размер устройства составляет 100х100х30 мм, вес не превышает 200 г. Поддерживаемое разрешение для HDMI: до 1080p60. Поддерживаемые стандарты CVBS: PAL, SECAM, NTSC.

Установка и настройка

Перед подключением приставки выберите место, учитывая следующие факторы: в радиусе 10 см от оборудования не должны располагаться какие-либо предметы, мешающие воздухообмену и, соответственно, охлаждению декодера. После этого:

• подключите все необходимые соединительные кабеля. Вы можете использовать кабель-переходник AV (если ваш телевизор не имеет разъёма HDMI) или HDMI-кабель, который позволит смотреть передачи в максимальном качестве. Если у вашего телевизора имеется только разъём SCART, для подключения понадобится соединить последовательно кабель-переходник AV и переходник SCART – 3xRCA.
• в разъем Ethernet вставьте патч-корд от домашней точки доступа (ADSL-модем, роутер и т.д.);
• подсоедините адаптер питания и включите приставку;
• переключите телевизор в требуемый режим работы (для цифрового подключения — HDMI, для аналогового — AV);
• при помощи универсального пульта, входящего в комплект приставки, войдите в меню настроек и выполните все необходимые операции, связанные с настройкой каналов.

Поскольку пульт дистанционного управления ТВ-приставки является универсальным, с его помощью вы сможете управлять не только приставкой, но и телевизором, переключаясь в разные режимы. Настроить его для управления телевизором можно в автоматическом или ручном режиме.

В автоматическом режиме:

• включите телевизор;
• направьте на него универсальный пульт SML 482 Base, нажмите на кнопку «ТВ» и удерживайте её в течение 5 секунд;
• мигание светодиода на пульте означает, что он работает в режиме автоматического подбора кода (в этот момент он посылает команду «увеличить звук»);
• как только звук на телевизоре увеличится, вновь нажмите кнопку «ТВ».

В ручном режиме:

• включите телевизор;
• нажмите и удерживайте кнопку «ТВ» три секунды;
• после того как на пульте ДУ загорится диод, в течение 10 секунд введите четырёхзначный код, соответствующий модели вашего телевизора

Источник

Условия возврата оборудования

МТС предоставляет абонентам, пользующимся интернетом и телевидением, оборудование для поставки услуг – роутеры, приставки, и т.д. За пользование оборудованием оператора абонентская плата повышается.

Если пользоваться роутером или приставкой достаточно долго (как правило, около 5 лет), то сумма, заплаченная за технику, позволит получить ее в собственность. Если же этот срок еще не прошел, оборудование нужно вернуть при расторжении договора.

Абонент может пользоваться и собственным оборудованием, к которому подключается интернет или телевидение. При этом МТС не несет ответственности за качество работы техники. При этом не начисляется плата за пользование оборудованием, а также не нужно его возвращать после расторжения договора. Эти же правила распространяются и на оборудование, которое абонент выкупил в течение использования.

Настройка и подключение

Подключить тариф можно прямо на официальном сайте, оформив заявку. В ближайшее время вам обязательно перезвонит менеджер и проинформирует о порядке подключения. В результате вы получите специальный пульт и приставку

Важно понимать, как правильно производить настройку

Если пульт отказывается работать, то проверьте включенные режимы. Он является универсальным. Нажмите кнопку «МТС ТВ», располагающаяся под клавишей включения. Если он разок моргнул, значит можно пользоваться приставкой.

Часто пользователи случайно нажимают ее, тем самым переключая режим работы. Если вы хотите отключить приставку – снова нажмите на кнопку «МТС ТВ», тогда управление перейдет на сам телик.

Если вас не устраивает масштаб изображения при просмотре. Перейдите в меню приставки, затем в «Видео Выход» и установите комфортный размер. В конце не забудьте нажать кнопку сохранения.

Источник

Расторжение договора с МГТС на домашний интернет

Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду. В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.

Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:

1. Написать заявление и предъявить пакет документов (паспорт абонента, договор и бумаги на оборудование).
2. Вернуть оборудование, взятое в аренду или возместить остаток долга при оформлении оборудования в рассрочку.
3. Внести оплату за фактически используемые услуги и получить на руки документ о расторжении услуг.

Заключение

Нельзя оформить возврат телевизора, который вам просто не подошёл или разонравился. А вот вернуть телевизор в течении 14 дней, по истечении 2-х недель и до 2-х лет при отсутствии гарантийного срока — не проблема, главное доказать наличие брака или поломки не по вине покупателя.

Произвести возврат телевизора можно, если вы следуете инструкции. Как действовать в разных ситуациях мы описали выше.

Если продавец отказывается принять товар при его возврате, в этом случае у вас есть право подать исковое заявление в суд.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)