Как правильно вставить симку в телефон samsung без ключа

Почему телефон не видит SIM-карту

Любому телефону и смартфону для полноценной работы нужна работающая сим-карта. А для этого в работоспособном состоянии должна быть сама sim, слот для нее, сим-коннектор, а также необходимые контакты.

Вот самые распространенные причины, почему телефон не видит сим-карту:

Истекший срок годности карты – одной из причин может быть долгое бездействие с данной сим-картой, более 3-6 месяцев, нужно получить новую сим-карту у оператора. Либо симка может быть передана другому человеку.
Поврежденная сим-карта – если она постоянно переставляется из телефона в телефон, или была неудачно обрезана, и ее чип поврежден, нужно менять симку у оператора.
Залоченый телефон – устройство может быть прошито для работы только с определенным оператором, перед покупкой нужно обязательно уточнить это у продавца.
Сломанный слот для SIM или поврежденные контакты – причин поломки может быть много, но скорее всего понадобится квалифицированный ремонт.
Поврежденная ОС в смартфоне – бывает, что из-за программных сбоев телефон не видим симку, скорее всего, необходимо будет прошить телефон заново.

Если не удается решить проблему самостоятельно, первым делом нужно узнать у оператора, не заблокирован ли номер телефона. Если на стороне оператора все в порядке, необходимо отнести устройство в ремонт.

Установка microSD в Samsung

Установка microSD в Samsung должна проходить по данному порядку:

Вставьте штифт для извлечения в отверстие слота, чтобы открыть его
Осторожно вытащите слот из соответствующего разъёма
Поместите карту памяти в слот 2 золотистыми контактами вниз
Аккуратно нажмите на карту памяти, чтобы зафиксировать ее в слоте
Вставьте слот обратно в соответствующее гнездо
Готово! Установка microSD в Samsung прошла успешно

Ёмкость карты памяти для Samsung может отличаться от ёмкости карты памяти других телефонов, и в зависимости от производителя и типа карты памяти, она может быть несовместима с вашим устройством. В инструкции к вашей модели устройства найдите информацию о максимальном объёме карты.

Как извлечь сим карту из смартфона, если потерял ключ от лотка сим карты?

Как открыть лоток сим карты у смартфона Самсунг без ключа?

Чем заменить ключ сим карты для смартфонов самсунг, айфон?

Как открыть отсек сим карты у смартфона Samsung без ключа?

Как вынуть симку из Самсунга без ключа? Вынуть симку из смартфона Самсунг можно следующим образом. В первую очередь нужно найти лотки сим карт. Так как в этих моделях аккумулятор не съёмный, сим карты находятся не в традиционном месте под задней крышкой и аккумулятором, а с внешних (боковых) сторон смартфона. Лотков для симки в этих моделях два: лоток SIM-1 находится в верхнем торце смартфона, лоток для SIM-1 в левом боку, кстати, он совмещён с лотком для карты micro SD. Итак, найдя отсеки сим карты, нужно взять ключ симкарты, который шёл в комплекте со смартфоном, айскрепка айфона тоже подойдёт. Если родных ключей от симок нет — подойдёт обычная канцелярская скрепка или игла.

Вставляете её в дырочку лотка сим-карты и слегка надавливаете. Лоток немного выдвинется, аккуратно тянете за него и вытаскиваете.

Конструкция мобильных устройства модернизируется каждый год. Если раньше, для изъятия и замены SIM-карты нужно было снимать крышку и батарейку, то сегодня достаточно просто использовать ключ для открытия специального лотка.

Стоит заметить, что специальный ключ комплектуется в коробке с мобильным устройством. Но, что делать, если этот ключ был утерян, либо вы приобрели устройство без коробки с рук по объявлению?

В сегодняшней статье мы подробно поговорим о том, как открыть слот для сим карты при помощи подручных инструментов.

Неисправности sim-карт

Об их неисправности пользователи догадываются, когда ОС не видит модуль, и не обозначает его соответствующей иконкой. Причины могут быть такими:

У SIM вышел срок годности, и она не предназначена для дальнейшей эксплуатации.
На ней есть механические повреждения – царапины, сколы и надломы.
Неудачная обрезка. Ее мы упоминали выше.
Прошивка телефона заточена под определенного покупателя.
Проблемы со слотом.
Сбои в операционной системе и ПО.
При установке были повреждены контакты.
Грязь попала на картодержатель.

В большинстве случаев карточку нужно заменить, или отправить телефон на диагностику мастеру, так как это могут быть и аппаратные неполадки, и системные.

PIN код и PUK код

PIN (Personal Identification Number) – это такой код, который вводится при каждом включении мобильного устройства (если в телефоне включена защита по пин-коду). Он служит для защиты телефона от использования неизвестными лицами в случае утери устройства или кражи.

Максимальное количество попыток ввести неверный код – 3. После третьей SIM-карта будет заблокирована. Чтобы после такой блокировки разблокировать карту, необходим PUK (Personal Unblocking Key) код. Чтобы разблокировать SIM-карту и создать новый PIN-код, необходимо ввести следующую комбинацию: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1#

Если PUK код будет введен неверно 10 раз, то сим-карта блокируется навсегда.

Эти коды как правило располагаются на карточке, где находится SIM-карта при покупке ее в салоне связи. Выглядит примерно так:

PIN-2 и PUK-2 коды нужны для разблокировки некоторых отдельных функций SIM-карты, но на современных симках они не используются.

Установка SIM-карты в смартфон Samsung Galaxy

Можно установить две SIM- или USIM-карты, чтобы использовать два номера телефона или поставщика услуг на одном устройстве. В некоторых местах скорость передачи данных может быть ниже в случае, если установлены две SIM-карты в устройство вместо одной.

• Используйте только карту нужного формата.

• Не теряйте и не позволяйте другим использовать вашу SIM- или USIM-карту. Компания Samsung не несет ответственности за повреждения или неудобства, вызванные утерей или кражей карты.

1. Вставьте штифт для извлечения в отверстие слота, чтобы выдвинуть его. Убедитесь, что штифт для извлечения расположен перпендикулярно отверстию. В противном случае можно повредить устройство. 2

Осторожно вытащите слот из соответствующего разъема. 3. Поместите SIM- или USIM-карту в лоток золотистыми контактами вниз

4. Аккуратно нажмите на SIM- или USIM-карту, чтобы зафиксировать ее в слоте. Если SIM-карта не зафиксирована надлежащим образом, она может выпасть из слота. 5. Вставьте слот обратно в соответствующее гнездо. • Если в устройство вставлен влажный слот, это может привести к повреждению устройства. Убедитесь, что слот сухой. • Полностью вставьте слот в разъем во избежание попадания жидкости в устройство

Поместите SIM- или USIM-карту в лоток золотистыми контактами вниз. 4. Аккуратно нажмите на SIM- или USIM-карту, чтобы зафиксировать ее в слоте. Если SIM-карта не зафиксирована надлежащим образом, она может выпасть из слота. 5. Вставьте слот обратно в соответствующее гнездо. • Если в устройство вставлен влажный слот, это может привести к повреждению устройства. Убедитесь, что слот сухой. • Полностью вставьте слот в разъем во избежание попадания жидкости в устройство.

Боковой наружный слот с лотком

Чтобы вставить симку в Самсунг Галакси А5 или в другой смартфон похожей конструкции нужно:

Найти на корпусе бортик от лотка со слотами.
Взять комплектный ключ для лотка. Если вы не можете найти его, замените предметом, похожим по форме. К примеру, подойдет разогнутая скрепка или швейная игла (лучше затупленная или с обломанным кончиком).
Вставить ключ или предмет его заменяющий, в углубление на бортике лотка, слегка нажать и сразу отпустить.
С тихим щелчком лоток выдвинется наружу настолько, что его бортик можно будет ухватить двумя пальцами. Вытягиваем лоток наружу.
На лотке, в зависимости от модели смартфона, расположены один или два слота*, один из которых может быть комбинированным (как в Самсунг Галакси S8). Укладываем сим карту на место, ориентируя ее согласно форме слота.
Вставляем и задвигаем лоток внутрь корпуса.

*В Самсунг А40 целых три слота в одном лотке — 2 под nano-sim и 1 под microSD карту.

Использование двух SIM- и USIM-карт

Установка двух SIM- или USIM-карт позволяет использовать два номера телефона или поставщика услуг с помощью одного устройства.

Активация карты SIM или USIM

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Подключения → Диспетчер SIM-карт. Выберите SIM- или USIM-карту и коснитесь переключателя для ее активации.

Настройка предпочтительной SIM- или USIM-карты

В случае, когда активированы две карты, можно назначить голосовые вызовы, обмен сообщениями и службы передачи данных конкретным картам.

Откройте приложение Настройки, выберите пункт Подключения → Диспетчер SIM-карт, а затем задайте предпочтительные функции для карт в меню Приоритетная SIM-карта.

Как правильно вставить симку в телефон Самсунг без внешних слотов:

Чтобы добраться до места, в которое устанавливается карточка, необходимо снять заднюю крышку смартфона. Чтобы пользователям было удобнее это делать, в месте соприкосновения корпуса с краем крышки (чаще слева) делается зазор длиной примерно в 1 см. Найдите этот зазор, вставьте в него твердый плоский предмет и аккуратно отожмите крышку.
Дальнейшие действия зависят от того, блокируется ли доступ к слотам аккумулятором, или нет. Блокируется — вынимаем аккумулятор, нет — не трогаем.
Задвигаем чип в слот. Как (какой стороной) вставить sim карту в Samsung, нарисовано рядом со слотом или непосредственно на нем.
Если аккумулятор вынимался — возвращаем его на место. Пристегиваем обратно заднюю крышку устройства.

Обратите внимание: среди смартфонов этой марки были модели с задней крышкой, сдвигающейся по принципу “слайдер”. То есть, чтобы вставить симку в Samsung Galaxy, нужно не отстегивать крышку, а сдвигать ее вдоль корпуса устройства. В частности, такая система применялась на S8600 Wave 3

В частности, такая система применялась на S8600 Wave 3.

Установка сим-карты

Установить симку можно в специальный лоток, а также в слот аккумуляторного отсека.

Способ 1. Установка SIM-карты в слоте аккумуляторного отсека

Существует 2 способа установки sim-карты в устройство. Симку можно установить в слоте аккумуляторного отсека, иначе говоря, внутри самого телефона. Алгоритм действий по установке будет следующим:

Пользователю понадобится выключить устройство, чтобы не было перебоев в работе и возможного удаления некоторых файлов;
Зачастую установка карты памяти происходит также в слоте аккумуляторного отсека, поэтому придется произвести установку sim и MicroSD одновременно. Нужно перевернуть телефон и снять заднюю панель устройства. В корпусе устройства находится батарея, которую понадобится изъять, чтобы открыть доступ к слотам;
Слоты могут иметь пометки в виде значков симки и MicroSD, однако если их нет, то в отсеке sim-карты будут видны желтые блестящие контакты для синхронизации с чипом. Необходимо установить обе карты так, чтобы они расположились согласно своим размерам и контактам: тонкая часть MicroSD должна быть внутри устройства, а надписи располагаться передней стороной к пользователю. В случае с симкой микросхема должна быть синхронизирована с устройством внутри, а желтые контакты телефона совпасть с золотым чипом карты. Логотип оператора на симке должен быть расположен к пользователю передней стороной;
Далее необходимо вставить обратно аккумулятор устройства и включить его для проверки работы. Гаджет должен отобразить сим-карту в верхнем левом или правом углу (зависит от телефона). Необходимо также проверить работу MicroSD, зайдя в галерею и просмотрев файлы. Если все отображается корректно и телефон не выдает команду «Нет sim-карты», тогда можно закрыть крышку корпуса и продолжить работу с телефоном.

Способ 2. Установка SIM-карты в специальном лотке

Этот вариант установки симки стал популярен из-за появления новых моделей гаджетов. Для современных телефонов предусмотрен гибридный лоток, который выдвигается и достается из устройства при помощи скрепки. В лотке имеется 1, либо 2 слота, в них можно установить симку и MicroSD или 2 симки. Необходимо выполнить пошаговые действия для установки карт:

Устройство следует выключить, предотвратив возникновение перебоев в работе гаджета;
Пользователю понадобится взять скрепку и надавить на специальное отверстие в телефоне, для того чтобы сработала пружина, и выдвинулся отсек для симки. В некоторых случаях бывает 2 отдельных отсека: для флеш-накопителя и симки;
Чаще всего необходимо произвести обрезку симки. Желательно определить размер лотка при помощи линейки, и сделать отметки на сим-карте. Желтый чип не должен пострадать и подвергаться обрезке, иначе контакты будут испорчены. Микросхема располагается контактами внутрь, а логотип виден пользователю;
После того как лоток окажется внутри телефона, необходимо включить устройство для проверки его работы.

Особенности для разных версий

Перед выполнением работ учите, что Samsung Galaxy выпускаются несколько лет, и за это время их исполнение несколько раз поменялось. В распоряжении пользователей может быть три варианта:

В телефонах до 2016 года предусмотрено два разъема. В один устанавливается симка, а во второй — карта памяти или вторая SIM. Приемник находится справа на торцевой части смартфона.
В смартфонах Самсунг Галакси с 2016 года разъем «переехал» под кнопку Питания.
Если телефон выпущен после 2016-го, главный разъем находится слева вверху. В него можно вставить карту памяти и СИМ или установить две SIM-карты (по желанию).

Перед тем как вставить симку в Самсунг Галакси А3, А5 или А7, необходимо уменьшить ее до размера Nano. Здесь имеется несколько вариантов:

обратиться к мастеру, который за небольшую плату обрежет карточку до необходимого размера;
получить сим необходимого размера в салоне оператора (необходимо прийти с паспортом и старой SIM-картой);
обрезать карточку до размера Nano самостоятельно с помощью ножа, наждачной бумаги, шаблона, клея и других инструментов.

Лучше всего обратиться за СИМ-картой в салон, ведь в первом и третьем случае высок риск повреждения SIM и необходимости ее замены.

Как использовать 3G модем МТС с любой сим-картой?

Сразу оговоримся, что инструкция актуальна не только для модемов от МТС, но и для модемов с прошивками под любых других операторов, а так же для модемов других производителей. Для примера мы взяли одну из самых распространенных моделей 3G USB модемов с прошивкой МТС — HUAWEI Mobile Broadband E1550. Данная модель широко используется под брендами операторов «большой тройки» — «МТС», «Билайн» и «Мегафон». Повторимся, инструкция актуальна для любого из них.

Прежде всего необходимо открыть отсек модема, где находятся слоты под сим-карту и карту памяти microSD и удалить из него «симку» МТС.

Под сим-картой «прячется» IMEI-номер модема, а так же его серийный номер. Нас интересует IMEI. Его необходимо переписать на листок бумаги. Также не помешает записать производителя и модель устройства.

Теперь вставляем в слот рабочую сим-карту любого оператора. Желательно, чтобы на ней был подключен интернет-тариф. В нашем случае мы использовали «симку» билайна с подключенным тарифом «Анлим», который позволяет осуществлять доступ в сеть Интернет с любого мобильного устройства без каких-либо ограничений по трафику (не реклама). Кроме того, наша «подопытная» была извлечена из смартфона. Она имеет формат micro, поэтому используем адаптер, чтобы придать ей полноразмерный формат.

Закрываем крышку отсека с «симкой» и вставляем наш модем в USB-разъем ПК или ноутбука.

Далее ждем, когда компьютер «увидит» новое устройство и откроется окно автозапуска.

Выбираем пункт «Выполнить AutoRun.exe» или запускаем его вручную. Начнется установка программного обеспечения от оператора (в нашем случае это «МТС»). Проходим стандартную процедуру установки, после этого запускаем программу MTS Connect (ярлык программы появится после установки на рабочем столе).

Программа сразу после запуска «увидит чужую симку» и «предложит» ввести код разблокировки.

Далее с любого устройства, подключенного с сети, вбиваем в поиск примерно такую фразу «Код разблокировки » (для этого мы заранее записывали производителя и модель устройства на листок) и находим калькулятор кодов.

Вручную вбиваем в нужное поле IMEI-номер модема, который мы заранее переписали, и жмём кнопку рассчитать. Калькулятор выдаст нам два кода, нам нужет тот, который обозначен как Unlock.

Переписываем этот код на листок, иначе никак, оболочка от МТС не дает возможности вставить скопированный код. Возвращаемся в программу МТС Коннект и вводим вручную код Unlock. Жмём ОК и затем Подключить.

Возможно потребуется некоторое время, пока сим-карта зарегистрируется в сети. Это не более 1 минуты. Как видим, после всех манипуляций модем от «МТС» заработал с сим-картой «Билайн».

Отметим, что при смене сим-карты вам больше не придется разблокировать устройство. Эта процедура делается один раз и навсегда. Теперь наш модем будет прекрасно работать с сим-картой любого оператора.

Возможные неисправности sim-карт

Правильная установка сим-карты в гнездо не гарантирует ее корректного функционирования. Можно проверить исправность симки поместив ее в другое устройство. При не обнаружении sim-карты симка считается испорченной и подлежит замене, если не помогла перепрошивка телефона. Если при обновлении программного обеспечения sim-карта заработала, то причиной служила несовместимость софта устройства.

На неисправность симки указывает наличие механических повреждений на чипе, маленькие царапины могут повлиять на функционирование карточки. Пользователю следует аккуратно вставлять симку в слот, поскольку чрезмерное давление портит контакты, а причина заключается в неправильном стыке. При верном размещении пластика силу прикладывать не нужно.

Описанный выше способ про совмещение 2 симок и флеш-накопителя в гибридном отсеке тоже небезопасен. В случае повреждения симки иногда понадобится заменить и флеш-накопитель. При обнаружении любого возможного повреждения лучше всего посетить салон связи мобильного оператора и проконсультироваться. При необходимости можно оформить новую sim.

Разное 07.07.2018

Смартфоны Apple iPhone приобрели популярность у пользователей по всему миру благодаря удобству и огромному количеству технических возможностей. Тем не менее основная функция iPhone – это сотовая связь. При всех достоинствах этих аппаратов не всегда сразу разберешься, как вставить сим-карту в Айфон. Без доступа к сети гаджет фактически теряет все свои преимущества: не работают вызовы, отправка СМС, голосовой помощник. Неправильная установка сим-карты способна даже повредить смартфон.

Как вытащить SIM карту с телефона Honor?

Берем в руки смартфон и на левой его грани (вверху) ищем небольшое отверстие. Вставляем скрепку в это отверстие и с небольшим усилием проталкиваем вовнутрь. Если всё прошло, как запланировано – приоткроется слот, который необходимо захватить пальцами и вытащить из смартфона.

Как достать сим карту Honor 8?

Ответы на вопрос :

Выключите питание смартфона.
Вставьте инструмент (ключ-скрепка) для извлечения SIM-карт в небольшое отверстие на левом торце устройства. …
Аккуратно надавите на инструмент.
Извлеките держатель.
Установите в слот с левого края microSD-карту, а в остальные разъемы вставьте 2 nanoSIM.

Как достать симку Хонор 10?

Как вставить симку в Honor 10 Lite: В левую руку возьмите смартфон, а в правую — специальный ключ для слота* (для левшей наоборот). В верхнем торце смартфона, левее камеры (устройство держим экраном к себе), на бортике лотка со слотами есть круглое углубление. Вставляем в него ключ или предмет, который его заменяет.

Как открыть слот для симки Хонор 7а?

Возьмите скрепку, засуньте ее в отверстие и немного надавите. Слот автоматически откроется. Извлеките его из устройства и положите симку на него. Вставьте адаптер обратно в устройство.

Как вытащить симку из Xiaomi без скрепки?

Иголка, булавка или шпилька

По своим размерам она идеально подходит в качестве альтернативы для комплектной скрепки. Сильно давить не придется, вставьте острый конец в отверстие лотка SIM-карты и немного придавите до щелчка.

Как вытащить сим карту без ключа?

Как правильно открыть слот для SIM-карты ключом

Найти на боковой поверхности корпуса смартфона специальное отверстие для ключа.
Вставить ключ и нажать на него.
Вытащить выдвинувшийся лоток, в котором и будет лежать SIM-карта.

Как открыть Хонор 8s?

Вытащить слот для сим-карт. Разогреть феном корпус устройства. Закрепить присоску с кольцом на задней крышке телефона, после этого медиатором (при его отсутствии следует воспользоваться тонкой пластиковой картой) отделять заднюю панель от корпуса смартфона. Полностью снять крышку, которая держится на специальном клее.

Сколько симок в Хонор 10 лайт?

Характеристики 6.21″ Смартфон Honor 10 Lite 64 ГБ черный

Заводские данные
Гарантия	12 мес.
Поддержка сетей 5G	нет
Формат SIM-карт	Nano-SIM (12.3×8.8×0.67 мм)
Количество SIM-карт	2 SIM

Как вставить симку в телефон Honor?

Как вставить сим карту в Huawei и Honor

На всякий случай отключаем смартфон
Вставляем ключ для лотка SIM в отверстие на торце смартфона
Слегка надавливаем на него и вытаскиваем лоток
Устанавливаем в него одну или две сим карты. …
Вставляем лоток обратно до щелчка и готово

Как открыть слот для сим карты Xiaomi Redmi 8?

Как открыть с помощью стандартной скрепки

Осмотреть смартфон

… Найти маленькое отверстие рядом с лотком и осторожно вставить в него скрепку. Нажимать на скрепку с некоторым усилием, пока не раздастся щелчок

Из корпуса телефона на несколько миллиметров выдвинется лоток, который нужно аккуратно вытащить пальцами.

Как открыть слот для сим карты Huawei?

В новых устройствах Huawei лоток установлен на левой боковой грани. Чтобы открыть слот для сим карты Huawei, необходимо воспользоваться комплектным ключом-скрепкой. Вставьте ключ в отверстие и нажмите, чтобы лоток для карты немного выдвинулся. После этого его можно вытянуть рукой.

Как проверить статус SIM-карт

Чтобы проверить статус вставленных карт и просмотреть информацию об их работе, нужно зайти в настройки. Для этого делаем свайп вниз, чтобы открыть шторку уведомлений. Нажимаем на значок с шестерёнкой.

Заходим в раздел «Система». Он находится внизу списка после остальных параметров.

В новом меню выбираем «О телефоне» написано номер телефона, если он известен по соглашению с оператором. Просмотреть статус поставленной SIM и заданный IMEI-код.

При нажатии на статус будет показана подробная информация:

Тип связи;
Зона обслуживания;
Наличие роуминга;
Уровень сигнала.

Она может понадобиться при потере мобильного телефона или техническом обслуживании устройства.

Как достать сим-карту из устройства

Вставить эжектор в отверстие в лотке и надавить им внутрь.
Аккуратно извлечь лоток с SIM-картой и достать её.

В этой статье расскажем, как правильно самостоятельно вставить сим карту в телефон. Выходят новые современные модели с удобными слотами, в которые карточки нужного размера вставляются без проблем.

Да и все популярные мобильные операторы выпускают своеобразные конструкторы – симки трех востребованных габаритов: нано, микро и стандартная.

Сим карты – это идентификационный модуль абонента оператора связи. С момента их запуска и до начала массовых продаж прошло несколько десятков лет, и за это время их форма и размеры усовершенствовались. Этот процесс был вынужденным. Сначала на мобильных рынках появились смартфоны, и места под задней крышкой деталям попросту не хватало. Совершенствовались технологии, увеличивались запросы пользователей, батареи все больше, телефоны тоньше, а места меньше.

Такая эволюция карточек позволила им уменьшиться практически вдвое, а современные выдвигающиеся слоты заметно освободили пространство для остальных деталей.

Давайте рассмотрим, какие виды sim бывают, в чем их особенность, и как вставить сим:

Полноразмерная (о наличии которой много даже не догадывались) – самая крупная в линейке, по периметру как банковская карта. Появилась в 1991 году с первой волной популярности сотовой связи среди обычных жителей. В современных телефонах не используется, иногда можно встретить автомобили с подобными «инновациями» а-ля 90-е.
Mini-SIМ – до сих пор используется для устройств выпущенных с периода 2000-х до начала 2010-х, поддерживает 2G и 3G.
Micro-SIM – появилась в 2003 году, но на данный момент считается самым используемым поколением модулей связи. Поддерживается всеми производителями современных гаджетов с 3G и LTE.
Самая маленькая – Nano-SIM, которая выглядит, как и ее предшественница, только без пластиковых краев. Появилась пять лет назад, и используется во всех моделях бренда Apple и некоторых других производителей премиум-сегмента.

Вставляются все виды симок одинаково – в отведенные слоты в смартфоне или планшете. Сказать точно, где находится подставка, невозможно, так как производители оставляют за собой право размещать их где угодно, согласно их дизайнерской концепции. Иногда на новых телефонах клеят наклейку с пошаговой инструкцией, ее также можно найти в Руководстве пользователя.