Как исправить ошибку 106 на телевизоре LG
Чтобы снова смотреть любимые фильмы и шоу в режиме онлайн, потребуется выполнить действия в таком порядке:
- перезапустите точку доступа и технику;
- удалите действующее подключение, и снова введите пароль;
- разместите телевизор ближе к источнику сети.
Если проблема в диапазоне распространения цепочки, то убедитесь, что у вас есть поддержка стандарта 802.11ac и Wi-Fi на частоте 5 GHz. Если ваша модель все это поддерживает, то проверьте параметры маршрутизатора. Зайдите в настройки, вручную выставите канал 36, 40, 44, или 48, сохраните это и перезапустите девайс.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Если же вы впервые включили телевизор, и хотите ввести базовые первоначальные пресеты, то следуйте руководству:
- направьте пульт дистанционного управления на инфракрасный порт приставки и нажмите на SETTINGS;
- на экране появятся пресеты для корректировки базовых процессов;
- откройте вкладку «Сеть»;
- там выберите «Сетевое подключение»;
- затем кликните на большую красную клавишу с надписью «Наладить»;
- находите имя своего маршрутизатора;
- пропишите при помощи пульта пароль и сохраните;
- ждите завершения коннекта и пользуйтесь.
Если вы смените пароль, процедуру придется повторить.
Многие владельцы современных телевизоров сталкиваются с ошибками, касающимися подключения к сети. Они могут проявляться во время загрузки Smart TV, открытии браузера и запуске видео из интернета. Причин, из-за которых появляется неполадка огромное множество, поэтому разбирать каждую из них нет смысла. В данной статье давайте рассмотрим ошибку 106 на телевизоре LG, которая сопровождается текстом «Сеть не подключена». Рекомендуем внимательно следовать от способа к способу до полного исчезновения сбоя.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.
Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Решение:
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».
Нажимаем на кнопку «Изменить».
Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».
Не видна сеть в настройках подключения
Возможны две ситуации:
- Телевизор не видит Wi-Fi совсем. То есть ни одна Wi-Fi сеть не отображается в меню подключения к беспроводному интернету. Роутер может транслировать сигнал даже через несколько стен. Значит, в многоквартирном доме в списке доступных сетей телевизионный приемник всегда будет находить несколько точек Wi-Fi. Если список пуст, вероятно, что причина в выходе из строя встроенного беспроводного модуля телевизора.
- Телевизор не находит только ваш Wi-Fi. То есть перечень точек доступа не пуст, сторонние Wi-Fi сети обнаруживаются. Но личная сеть не отображается. Беспроводной модуль определенно в рабочем состоянии. Причина на стороне маршрутизатора или провайдера.
В каждом случае причины и алгоритм действий отличается.
Не видит никаких сетей
Исправить проблему можно несколькими способами:
- отнести телевизор в ремонт и дождаться восстановления работоспособности Wi-Fi мастером;
- подключиться напрямую заведенным в квартиру LAN-кабелем или шнуром, выходящих из любого LAN-порта роутера; если провод сильно короткий и не достает до телевизора, можно в компьютерном магазине купить удлинитель с соединителем сетевых разъемов;
- подключить внешний Wi-Fi адаптер, внешнее напоминающий обычную флешку. Некоторые бренды, например, «Самсунг», очень «капризны» к подключению модулей от сторонних производителей. Поэтому нужно задействовать только фирменные устройства от той же компании.
Дополнительно рекомендуется сбросить память телевизора. Выключите технику с пульта и выньте кабель питания из розетки. Подождите от 5 минут и сделайте включение.
Если не находит одну конкретную сеть
Сначала проверьте, выполняется ли раздача Wi-Fi вообще. Посмотрите список доступных подключений на другом девайсе. Можно использовать смартфон, ноутбук, планшет. Если сеть была найдена на другом устройстве, значит, причина кроется в модуле телеприемника. Для решения проблемы актуальны варианты, описанные в предыдущем подразделе статьи.
Редко, но бывает, что сеть настраивается как скрытая. Интернет раздается, но увидеть нужный Wi-Fi на абсолютно любом гаджете не получится. Проверить, что сеть «невидимая», всегда можно в меню маршрутизатора.
- Перейдите в меню конфигурации Wi-Fi роутера. Данные для входа обычно пишутся на этикетке, приклеенной снизу или сзади корпуса. Нужно перейти в браузере по адресу «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Далее вводится логин и пароль администратора (по умолчанию admin и admin соответственно). Если данные авторизации при первой настройке были изменены, тогда введите заданное имя пользователя с паролем.
- В общих настройках (возможно, другом разделе) нужно найти опцию с примерным названием «Скрыть SSID» или «Hide SSID» (зависит от языка интерфейса).
- Выключите скрытие, попробуйте обнаружить точку на телевизоре или каком-либо другом устройстве.
Если необходимо оставить Wi-Fi невидимым для посторонних, отключать опцию не обязательно. Телевизоры позволяют подключиться к скрытой сети. Обязательно нужно знать точное имя сети и ключ WPA (пароль). Данные нужно ввести в соответствующем пункте настроек Wi-Fi на телевизоре – «Подключение к скрытой сети».
Дополнительно можно использовать режим защищенного подключения – WPS (Wi-Fi Protected Setup). Большим достоинством WPS синхронизации является отсутствие необходимости знать пароль.
- Перейдите в сетевые настройки телевизора, откройте подпункт «Подключение к Wi-Fi» (LG) или «Беспроводное» (Samsung).
- Выберите пункт «Подключение с помощью WPS-PBC» (LG) или «Использовать WPS»/WPS-PBC (Samsung).
- В течение двух минут на роутере нажмите кнопку «WPS».
- Должен заморгать индикатор с таким же обозначением.
- Дождитесь автоматического подключения.
Принцип подключения через WPS одинаков для остальных брендов – Sony, Xiaomi, Haier, Philips и т. д. Разница состоит только в названии и расположении опции.
Если также возможность использовать режим WPS-PIN. Но подключение требует ввода кода в настройках модема. Рядовому пользователю достаточно стандартного режима WPS-PBC.
Ошибка Триколор ТВ — Что делать
| Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки | Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|
| Ошибка 0 | Нет доступа к просмотру | Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи активации | Выключите и включите приемник. Если не помогло — читайте в статье, как убрать Ошибку 0. |
| Ошибка 2 | Нет доступа к просмотру | Приемник не может считать смарт-карту | Проверьте, правильно ли вставлена смарт-карта и если нет — вставьте правильно. |
| Ошибка 3 | Нет доступа к просмотру | Слетели ключи. Приемник не может раскодировать |
|
| Ошибка 4 | Нет доступа к просмотру | Канал не поддерживается из-за кодировки, либо вещание проходит через другого провайдера | Найдите каналы Триколора:
|
| Ошибка 5 | Смарт-карта не определена ресивером | Неправильная смарт-карта. Или просто вставлена неправильно | Проверьте, правильно ли вставлена смарт-карта. И действительна ли она вообще. |
| Ошибка 6 | Нет доступа к просмотру | Смарт-карта не определена ресивером | Перезагрузите ресивер с заводскими настройками. Если не помогло — пишите в комментарии свои «симптомы» — попробуем помочь |
| Ошибка 7 | Смарт-карта не определена ресивером | Смарт-карта не принадлежит оператору | Подробнее об ошибке читайте в статье «Ошибка 7 ТриколорТВ — как исправить» |
| Ошибка 8 | Приемник не поддерживает смарт-карту |
Если не помогло — читайте «Ошибка 8 ТриколорТВ — как исправить» |
|
| Ошибка 9 | Нет доступа к просмотру | В памяти приемника отсутствуют классы подписок, не оплачен просмотр каналов, приемник не зарегистрирован. | Читайте «Ошибка 9 ТриколорТВ — как исправить» |
| Ошибка 10 | Нет доступа к просмотру. Для возобновления просмотра необходимо оплатить услугу (название услуги) | Отсутствует подписка на основную услугу | Инструкция по устранению неполадки в статье «Ошибка 10 ТриколорТВ — как исправить» |
| Ошибка 11 | Нет доступа к просмотру | Подписка в памяти приемника прострочена. У ресивера не было команды отписаться, а старая подписка еще не удалена |
|
| Ошибка 12 | Убедитесь, что в настройках поиска теле/радиоканалов установлен верный регион | При проведении поиска был выбран не тот регион, в котором зарегистрирован приемник | Убедитесь, что в настройках выбран правильный регион, соответствующий карте и ресиверу |
| Ошибка 13 | Нет доступа к просмотру | Приемник потерял актуальные ключи, которые позволяют ему получить доступ к программам. | Ошибка 13 — как исправить |
| Ошибка 30 | Нет доступа к просмотру | Несите приемник в сервисный центр | |
| Ошибка «boot» | Нет доступа к просмотру | Сбой в работе программного обеспечения приемника. Мог возникнуть в результате:
|
Обратитесь к дилеру. Он выявит поломку и дальше будете знать, на что рассчитывать |
| Ошибка «Короткое замыкание …» | Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель | Поврежден кабель, или конвертер. | Проверьте кабель. Убедитесь что он не поврежден. Если у вас два приемника, то необходимо подключить кабель через конвертер. Одним кабелем два приемника не выйдет использовать |
| Ошибка «ER31» | Нет доступа к просмотру | Поломка материнской платы. Необходима замена (у официальных дилеров) | Треубется ремонт материнской платы. Обратитесь к дилеру |
Нестабильное подключение к Wi-Fi сети
Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственен разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.
Некоторые решения, которые мне удалось найти:
- Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
- Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
- Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
- Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
- Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
- Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
- Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
- Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.
Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель ЛДЖИ?
- около раздела Wi-Fi стоит прочерк ( – ) – модель без встроенного приемника;
- напротив этого пункта слово «опционально» (или Ready) – потребуется подключить внешний адаптер;
- точка или слово «есть» – Вай Фай приемник встроен в данную модель.
Если встроенный модуль на вашей модели не предусмотрен, подключить интернет можно, докупив внешний Wi-Fi приемник. Он подключается через USB-разъем.
Потребуется приемник той же фирмы для корректной работы соединения. Для ЛДЖИ оригинальным адаптером будет модель AN-WF100. Также он поддерживает NetGear WNDA3100-200PES (вторая ревизия).
Можно подключить Интернет через сетевой кабель.
Исправить LG TV не подключается к Wi-Fi
1. Перезагрузите телевизор и маршрутизатор
Давайте перейдем к основам. Перезагрузка устройств обычно должна помочь разобраться в этом. В случае с Smart TV просто выключите его и оставьте отключенным от источника питания. Сделайте то же самое для вашего интернет-маршрутизатора.
Оставьте их отключенными на минуту или две, а затем снова подключите их. Теперь, когда оба устройства включены, проверьте, может ли телевизор подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если это так, хорошо и хорошо. Но если это не так, вы можете продолжить следовать приведенным ниже методам устранения неполадок.
2. Проверьте, работает ли ваша сеть Wi-Fi
Иногда может быть высокая вероятность того, что ваша сеть Wi-Fi может быть виновником. Выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли проблема с вашим Wi-Fi или это телевизор, который создал проблему.
- Возьмите свой мобильный телефон или ПК и подключитесь к сети.
- Если вы можете подключиться к сети и получить доступ к Интернету, то это может быть что-то не так с вашим телевизором, или, может быть, вы внесли телевизор в черный список от подключения к сети по ошибке.
- Но, если вы не можете получить доступ к Интернету, возможно, ваши интернет-услуги не работают. Здесь вы можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы разобраться с проблемами.
3. Занесен ли телевизор в черный список из сети
Это может произойти по ошибке. Вы знаете, вы пытались заблокировать устройство от доступа к вашей сети WiFi, что также привело к блокировке доступа вашего телевизора к Интернету. Выполните следующие действия, чтобы разблокировать телевизор.
- На мобильном телефоне или ПК запустите веб-браузер.
- Теперь введите IP-адрес маршрутизатора. Он будет расположен на задней панели маршрутизатора на наклейке.
- После того, как вы вошли на страницу маршрутизатора, вам нужно ввести имя пользователя и пароль для него.
- Если пароль не был изменен, введите тот, который присутствует на задней панели маршрутизатора.
- Теперь, когда вы вошли в систему, нажмите на опцию Дополнительно.
- Под этим вам нужно нажать на Безопасность. затем контроль доступа.
- Теперь вы увидите список устройств, которые заблокированы вами.
- Выберите телевизор из списка и разблокируйте его.
- Проверьте и посмотрите, можете ли вы теперь подключить телевизор к сети Wi-Fi.
- Если можете, хорошо и хорошо. Если вы не можете, выполните следующие действия.
4. Повторно подключите сеть Wi-Fi к телевизору
Иногда может возникнуть вероятность того, что вы изменили пароль для своей сети Wi-Fi. А так как имя сети совпадает, телевизор пытается подключиться к ней, что приводит к сбою соединения. В этом случае нужно забыть о сети Wi-Fi и повторно подключиться к ней с нужным паролем.
У нас есть руководство, которое покажет вам, как подключиться к сети Wi-Fi для LG Smart TV. Вы можете проверить это здесь. Руководство предназначено как для LG Web OS, так и для телевизоров LG Roku Smart.
5. Выполните сброс настроек к заводским настройкам
Если все методы не сработали для вас, может потребоваться сброс настроек к заводским настройкам. Это может быть связано с обновлением программного обеспечения или ошибкой, которая может препятствовать подключению телевизора к сети Wi-Fi.
Радикальный способ устранения ошибки «0»
Если все предыдущие причины проверены и устранены, можно воспользоваться ещё одним способом исправления ошибки «0».
Надо сбросить все настройки приёмника до заводских установок. При этом приёмник как бы «обнуляется», стираются все каналы и пользовательские настройки, а заодно и все «глюки», которые накопил приёмник во время своей эксплуатации. Пугаться этой процедуры не стоит, с ней вполне под силу справиться самостоятельно. Пошаговая инструкция по сбросу приёмника к заводским установкам для всех моделей ресиверов приводится в отдельной статье.
После сброса вам придется настраивать приёмник снова, однако это не так сложно, все подсказки будут появляться на экране телевизора. Многие приемники после сброса к заводским настройкам начинают работать нормально.
Базовая информация
Умное телевидение – это интеграция сети Интернет в такое устройство, как телевизор. С помощью этой функции вам открываются широкие возможности пользования различными ресурсами. Например, просмотр фильмов, серфинг в интернете, доступ к социальным сетям, приложениям и многое другое.
Итак, что необходимо, чтобы подключить наш ТВ LG с функцией Smart TV к интернету:
- Телевизор со встроенной опцией Smart TV. Желательно, чтобы в устройстве был WI-FI модуль.
- Фирменный приёмник (он понадобится, если телевизор не оснащен сетевым адаптером).
- Маршрутизатор WI-FI (это прибор, через который можно подсоединить несколько устройств к беспроводной сети).
Таблица с полным перечнем ошибок
| № | Наименование | Короткое описание | Подробнее |
|---|---|---|---|
| 1 | Ошибка 0 | Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи… | Подробнее |
| 2 | Ошибка 1 | Нет доступа к просмотру. | |
| 3 | Ошибка 2 | Нет доступа к просмотру. | |
| 4 | Ошибка 3 | Нет доступа к просмотру. | |
| 5 | Ошибка 4 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 6 | Ошибка 5 | Смарт-карта не определена приемником. | Подробнее |
| 7 | Ошибка 6 | Нет доступа к просмотру. | |
| 8 | Ошибка 7 | Нет доступа к просмотру. | |
| 9 | Ошибка 8 | Приемник не поддерживает смарт-карту. | |
| 10 | Ошибка 9 | Нет доступа к просмотру. | |
| 11 | Ошибка 10 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 12 | Ошибка 11 | Сделайте повтор команд активации. | Подробнее |
| 13 | Ошибка 12 | Убедитесь, что в настройках установлен верный регион. | |
| 14 | Ошибка 13 | Отсутствуют ключи активации. | |
| 15 | Ошибка 16 | Проверьте правильность установки модуля и смарт карты. | |
| 16 | Ошибка 17 | Отправить ключи активации, проверить дату и время. | |
| 17 | Ошибка 28 | Смотриет «Подробнее» | |
| 18 | Ошибка 29 | Смотриет «Подробнее» | |
| 19 | Ошибка 30 | Смотриет «Подробнее» | |
| 20 | Ошибка 34 | Смотриет «Подробнее» | |
| 21 | Ошибка 102 | Смотриет «Подробнее» | |
| 22 | Ошибка 106 | Смотриет «Подробнее» | |
| 23 | Ошибка «Boot» | Неисправность оборудования. | Подробнее |
| 24 | Короткое Замы.. | Короткое замыкание в антенном кабеле. | |
| 25 | Ошибка «Tool» | Смотриет «Подробнее» | |
| 26 | Ошибка «ER31» | Неисправность оборудования. |
Решение проблемы
Если проблемы с подключением сохраняются, то нужно провести ряд простых, но эффективных действий. Чаще всего эти способы помогают исправить ситуацию и восстановить работу ТВ с Wi-Fi.
Перезагрузка
Нужно выполнить перезагрузку телевизора и роутера. В некоторых случаях программное обеспечение начинает работать некорректно, что легко исправляется повторным включением аппаратов. Главное при перезагрузке телевизора — отключить его от локальной сети. Для некоторых моделей потребуется не просто выключить, а отрезать от сети питания на 10-15 секунд.
При перезагрузке роутера нужно выдержать около 15 секунд перед повторным включением устройства. Это необходимо для полного закрытия предыдущей сессии. Только в таком случае настройки будут обнулены. В противном случае включенный роутер будет работать в рамках предыдущей сессии.
Ввод данных вручную
Если автоматическая настройка не дает результатов, то данные потребуется вводить вручную. Для этого необходимо открыть параметры Wi-Fi, найти строку «IP-адрес» и ввести IP из локального диапазона. Найти подходящие значения можно в панели администрирования маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» обычно вписывают значение 255.255.255.0. Параметр отвечает за переадресацию клиентов в локальной сети. Адрес IP-роутера, который используется для открытия настроек маршрутизатора, должен вписываться в строку «Шлюз».
Важно! Узнать параметры «Маска подсети» и «Шлюз» можно и через любой другой компьютер, подключенный к роутеру. Нужно запустить командную строку, где требуется ввести «ipconfig/all» и подтвердить действие
Ошибки DNS
Ошибки DNS необходимо исправлять для прямого подключения к интернету, избегая серверы производителя. Узнать DNS-сервера можно у провайдера, обратившись в службу поддержки. Также существуют открытые сервера от крупных компаний (Google и Яндекс). Чтобы использовать адресные сервера Google, необходимо указать в качестве основного IP-сервера 8.8.8.8, а в качестве дополнительного — 8.8.8.4.
Важно! В некоторых случаях дополнительный адрес указать нельзя, тогда вводится только основной IP-сервер
Смена способа подключения
Если подключение к Wi-Fi осуществлено при помощи ручного ввода пароля, то следует попробовать использовать WPS. WiFi Protected Setup — это технология, которая дает возможность быстро подключать телевизор к интернету. Активировать его нужно не только на телевизоре, но и на роутере. Для этого нужно осмотреть корпус устройства на наличие соответствующей кнопки или открыть панель управления.
Варианты решения проблемы
На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.
Перезагрузка сети
Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.
Установка подключения данных вручную
Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.
Используются следующие три вида сетевых настроек:
- Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
- Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
- PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.
Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:
- Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
- Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
- Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
- Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
- Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
- Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.
Ошибки DNS сервера
Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:
IP-адрес: 192.168.1.103;
Маска подсети: 255.255.255.0;
Шлюз: 192.168.1.1;
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).
Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.
Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов
Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:
- Открыть браузер на компьютере.
- В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
- Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
- Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
- Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
- Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
- Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
- Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.
Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.
Ручная настройка подключения
Если вышеупомянутые способы не подействовали, и телевизор не подключается к интернету, то имеет смысл провести ручную настройку конфигурации.
DHCP-сервер
Если DHCP-сервер отключён, то ТВ-устройству, а вместе с тем и другой сетевой технике будет присвоен локальный IP-адрес в автоматическом порядке. Исправить это можно, войдя в настройки роутера. Следует перейти на вкладку DHCP -> «Настройки» и переключить маячок в положение «Включить». Все IP-адреса и шлюзы будут определены сервером в автоматическом режиме.
МАС-адрес
Если ТВ не может подключиться к роутеру, то, возможно, включена фильтрация агентов по МАС-адресу (уникальный идентификатор устройств). Практически на всех маршрутизаторах известных марок есть возможность внести МАС-адрес в исключения или «белый» список: вкладка «Безопасность». Это позволит убрать запрет при последующих подключениях.
Конкретный МАС-адрес смарт-техники указывается в её настройках. У разных производителей названия пунктов меню могут отличаться:
- на телевизорах LG: «Настройка» -> «Поддержка» -> «Данные о продукте».
- «Самсунг»: «Поддержка» -> «Обращение в компанию» -> «МАС беспроводного порта».
- «Филипс»: «Установка» -> «Ручная настройка сети» -> «Сетевые протоколы» -> «Пуск».
Важно! Отключив фильтрации по МАС-адресу, оборудование необходимо перезагрузить.
DNS-сервера
Данный способ актуален для ТВ-техники от бренда «Самсунг». Устройства, работающие на платформе Андроид (Sony, Philips и прочие) с такими проблемами сталкиваются заметно реже. Дело в том, что доступ к Сети посредством фирменного приложения Smart Hub бывает затруднён из-за перегрузки серверов компании.
Если телевизор Самсунг не видит вай-фай, то имеет смысл подключаться к Сети напрямую, в обход инфраструктуры бренда. Конкретные DNS-адреса уточняются у провайдера: телефонный звонок в техподдержку, данные на официальном сайте или из договора на оказание услуг.
В качестве альтернативного варианта можно использовать публичные протоколы от известных поисковиков – «Яндекс» или Google. Все данные указываются в разделе «Настройки сети» (или аналогичное название) в меню Смарт ТВ. К примеру, для работы с DNS от Google достаточно ввести адрес основного сервера: 8.8.8.8. Если есть дополнительное поле, то указываем в нём 8.8.4.4.
Технология WiFi Protected Setup
Современные роутеры поддерживают технологию быстрого соединения с Сетью – WPS (WiFi Protected Setup). Режим необходимо активировать как на маршрутизаторе – кнопкой на задней панели, так и на самом телевизоре в настройках сетевого подключения.
Чтобы войти в опции роутера посредством ТВ, нужно знать его конкретный IP-адрес и логин с паролем. Как правило, он указывается на тыловой панели или днище устройства. Указать данные нужно в разделе WPS настроек маршрутизатора.
Настройка частот
Практически все современные роутеры в состоянии вести раздачу на высокой частоте в 5 ГГц, в то время как некоторая ТВ-техника может поддерживать лишь 2,4 ГГц по протоколу 802.11ac. Поэтому ряд моделей может не увидеть доступного подключения. Особенности частотных разбросов и конкретные цифры можно найти в спецификациях к устройствам. Если и ТВ, и роутер могут работать на 5 ГГц, но сеть не видна, необходимо вручную настроить подключение. На разных маршрутизаторах название пунктов меню могут меняться.
Переходим в раздел «Настройки сети» во вкладку «Беспроводной режим». Здесь можно выбрать частоту – 2,4 или 5 ГГц, а также выставить канал. Для 5 ГГц последний идёт в разбросе от 36 до 48. Сохраняем изменения и перезагружаем роутер.
Способы решения проблемы
Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
DNS-клиент
Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.
- Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
- Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
- Нажимаем «ОК».
Очистка DNS-кэша
Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.
Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.
- Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
- Пишем команду ipconfig/flushdns, наживаем «Ввод».
Команда ipconfig /flushdns
Перезагружаем компьютер.
Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.
IP-адрес
Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:
Компьютер следует снова перезагрузить.
Меняем используемые DNS-сервера
Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.
- Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
- Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
- Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
