Настройка пульта дом ру

Что делать, если пульт не работает

При возникновении технических неисправностей стоит действовать следующим образом:

В первую очередь стоит попробовать сменить батарейки.
Во вторую – перезагрузить приставку, используя специальный переключатель, спрятанный с тыльной стороны корпуса.
Если перечисленные варианты не привели к успеху, стоит обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 333-70-00 и объяснить ситуацию. Возможно, понадобится помощь техника.

Пульт от телевизионной приставки Дом.ru открывает неожиданные преимущества – помогает выбирать развлекательный контент, останавливать воспроизведение каналов, а заодно – напрямую работать с телевизорами, мультимедийными системами и звуковыми приставками. Главное – разобраться в настройке.

Что делать, если пульт не работает

При возникновении технических неисправностей стоит действовать следующим образом:

В первую очередь стоит попробовать сменить батарейки.
Во вторую – перезагрузить приставку, используя специальный переключатель, спрятанный с тыльной стороны корпуса.
Если перечисленные варианты не привели к успеху, стоит обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 333-70-00 и объяснить ситуацию. Возможно, понадобится помощь техника.

В наше время всё больше людей покупают телевизоры с большой диагональю. Для управления им понадобится мультимедийный пульт Дом ру. Разумеется, они хотят видеть изображение высокой четкости. В пакет «Базовый HD» включено 20 каналов высокой четкости и еще 90 бесплатных цифровых каналов.

Кроме него, у Дом.ru есть большое количество других тарифных планов. Каждый абонент найдет именно тот тариф, который ему подходит и отвечает всем его требованиям. В комплект цифрового телевидения входит специальная приставка и пульт Дом.ru.

Нажмите на картинку для увеличения схемы расположения кнопок на пульте

Пульт, в принципе, ничем необычным не отличается. Дом.ru не пошел по пути конкурентов и использует в качестве своего оборудования обычный пульт.

Меню можно управлять как при помощи телетекста, так и через обычные цветные кнопочки. Ожидается, что через приставку скоро можно будет не только смотреть цифровое ТВ, но и общаться через сеть ВКонтакте, но пока это только в планах компании, да и функционал популярной соцсети будет очень ограничен, а это вряд ли интересно пользователям.

Как сопрячь пульт дистанционного управления Samsung

Если у вас новый пульт дистанционного управления, который ранее не был сопряжен с телевизором, вам необходимо сопрячь его с телевизором. Обычно сопряжение происходит автоматически, но если это не так, необходимо выполнить принудительное сопряжение.

Начиная с 2016 года, вы можете сопрягать пульт дистанционного управления с телевизором, нажав две кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте дистанционного управления

Обратите внимание, что пульт дистанционного управления должен находиться как можно ближе к телевизору. Если сопряжение прошло успешно, на экране телевизора появится сообщение о том, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору

Если вы увидите сообщение о том, что пульт недоступен, существует несколько вариантов: во-первых, ваш телевизор не поддерживает Smart remote, а во-вторых, вы пытаетесь подключить несовместимый пульт. Убедитесь, что пульт дистанционного управления и телевизор совместимы.

Не работает приставка-что делать?

Попытайтесь понять почему не работает приставка дом ру? Рассмотрим проблемы, например:

Не показывает один канал. Если есть на этот канал подписка (посмотреть можно в Личном кабинете), то перезагрузите все оборудование (выключить на 30 секунд телевизор и, декодер, если его используете). Если ничего не поменялось, необходимо провести сброс, перенастройку и обновление приставки дом ру. При подключении CAM-модуль, следует согласно инструкциям, провести настройку цифровых каналов на Вашем телевизоре. После перенастройки оборудования, не показывающий канал следует оставить на некоторое время включенным. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки.
Сложности со звуком. Нет звука на всех каналах. Попробуйте выставить выше громкость на самом телевизоре, проверить звук на каналах. Смените звуковую схему на телевизоре. Проверьте, через что идет трансляция звука (возможно, через внешнюю аудиосистему, необходимо выбрать tv). Попробуйте сбросить настройки звука на телевизоре. Если не появился скорее всего проблемы на самом телевизоре. Обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните предварительную заявку на Помощника по Дому. Данная услуга является платной. Проверьте, есть ли звук на аналоговых каналах.
Сложности с ТВ-порталом, и он не открывается. Появилась «снежинка» на экране телевизора и постоянная загрузка. Если используете роутер от оператора Дом.ru, отключите декодер и роутер из сети на несколько минут, потом включите и проверьте еще раз. Необходимо сбросить и перенастроить декодер, следуя инструкциям. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки. Через роутеры сторонних производителей нормальная работа сети не гарантируется.
Проблемы с услугой Гид телепрограмм. Не работает программа передач на всех каналах. Алгоритм проверки практически тот же, как и при других проблемах. Отключите телевизор, декодер на 5 минут. Включите обратно на требуемый канал, подождите 30-40 секунд, Теле гид должен обновиться, проверьте на других каналах. Отключите автоматическое обновление каналов на своём телевизоре. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки.
Не корректно работает оборудование. Приставка дом ру Humax hd 9000i отключается через некоторое время. Попробуйте отключить на декодере функцию автоматического отключения. Нажмите на пульте от декодера Menu – Настройки – Система – Управление питанием. Найдите пункт “Автоматическое выключение питания” и установите его значение в “Выкл.”.

Выходит ошибка при подключении. Ошибка 201/301/348/349/401. Ошибка «Нет сигнала. Проверьте подключение антенного кабеля к приставке», «No signal». Попробуйте совершить следующие действия:

Проверьте плотность подключения кабеля к приставке.
Перезагрузите приставку по питанию.
Запустите автоматический поиск по каналам.

Приставка не реагирует на ДУ пульт

Наиболее частая ошибка, которую допускают пользователи данных девайсов – они направляют пульт на свой телевизор при попытке что-то сделать. Это неправильный ход, так как большинство действий, в том числе переключение телеканалов работает в приставке. Следовательно, направлять транслятор необходимо именно на нее.

Во-вторых, если IPTV перестало реагировать на дистанционные команды, попробуйте вытащить из него батарейки и снова вставить их. Возможно, программа в оборудовании немного подвисла, в результате чего все начало работать некорректно. Подобными действиями вы устраните такие неполадки.

В-третьих, стоит учитывать тот факт, что батарейки попросту могли сесть, поэтому устройство и перестало функционировать. Попробуйте заменить их на новые или подзарядить, если вы используете аккумуляторы.

Если ничего из этого не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Ростелеком и вызвать специалиста, которые продиагностирует и починит ваше оборудование.

Как настроить универсальный пульт Дом.ру: список кодов

Пульт дистанционного управления от Дом.ru призван упростить взаимодействие с телевизионной приставкой и доступными развлекательными сервисами, вроде Amediateka или иными пакетами программ. Не станет проблемой и настройка изображения и звука: для выбора подходящих шаблонов воспроизведения стоит обратиться к настройкам и выбрать те параметры, без которых не обойтись.

Схема пульта

Визуально и технически пульт не отличается от тех, которые предлагают конкуренты. Стандартный черный корпус, ряд кнопок, помогающих изменять звук, выбирать каналы, заглядывать в настройки и взаимодействовать с контентом с помощью кнопок «Стоп», «Пауза», «Вперед» и «Назад».

Разобраться в доступных кнопках, кстати, легче, чем кажется на первый взгляд. И на то несколько причин – во-первых, в комплекте с телевизионной приставкой предусмотрена развернутая инструкция для новичков, в которой описывается каждый этап – начиная от выбора стартового канала и заканчивая графическими шаблонами для изменения изображения. Во-вторых, грамотное визуальное оформление пульта исключает проблемы с навигацией – уж слишком порядок действий очевиден, а результат взаимодействия с кнопками предсказуем.

Настройка универсального пульта

Главная идея пульта от Дом.ru – наличие настроек, предусматривающих работу не только с выдаваемой приставкой, но и телевизорами, DVD-плеерами и мультимедийными установками, способными воспроизводить музыку или видео.

Открыть доступ к такой мультифункциональности можно следующим образом:

Выбрать режим надстройки с помощью кнопок, расположенных в верхней части пульта (прямо под кнопками, заглушающими звук или выключающими приставку). На выбор – PVR, TV, DVD и AUDIO. На каком режиме остановиться – зависит от выбранной техники, а потому придется поэкспериментировать. Главное – нажать на кнопку режима и удерживать в течение 3-5 секунд, до тех пор, пока не появится специальный световой индикатор.
Следующий этап – ввод эксклюзивного трехзначного цифрового кода, который, как и режим, зависит от телевизора, DVD-плеера или мультимедийной установки.
Если после ввода кнопка выбранного режима (PVR, TV, DVD и AUDIO) мигнет три раза и перестанет светиться, значит, настройка завершена корректно. Если же индикатор не пропадает – код подобран неправильно.

Коды для пульта

Универсальная таблица с подходящими цифровыми комбинациями обновляется ежемесячно. Наиболее полный вариант, как ни странно, не доступен на официальном сайте и распространяется через сторонние ресурсы в виде PDF-документа. Для облегчения поиска по таблице с цифрами стоит воспользоваться комбинацией клавиш CTRL + F, а затем – ввести в появившуюся текстовую строку название бренда телевизора или развлекательной платформы. После получения кода можно приступать к инструкции, описанной выше.

Коды для популярных телевизоров:

Чем заменить пульт от приставки

Большинство современных моделей ТВ поддерживают возможность управления посредством использования мобильного устройства, на котором имеется устройство для передачи подобного сигнала. В том случае, если будет принято решение произвести установку приложения на мобильное устройство, но при этом оно не может самостоятельно передавать сигнал – достаточно будет приобрести специальный переходник, стоимость которого менее 50 рублей. На этом проблема будет решена и пользователь сможет осуществлять полноценное управление и контроль над состоянием ТВ без приобретения нового пульта или значительных денежных трат на ремонт неисправного оборудования.

Как подключить тв приставку?

Если желаете подключить приставку самостоятельно, выберите из списка название и скачайте себе инструкцию:

Ссылка на инструкцию приставки дом ру HUMAX hd 9000i.
HUMAX 7000i, вот ссылка
KAON NA1620, жмите.

Инструкции помогут сэкономить на вызове мастера. Там подробно написано, что входит в комплект поставки. Рассказ о самой модели. Как установить батарейки. В разделе подключение оборудования расписано как подключить антенный кабель, саму приставку и установка соединения к домашней сети. Описаны включение и персональная настройка. Если в Вашей приставке есть возможность подключения Wi-Fi, тогда нужно подключить сначала Ваш роутер (маршрутизатор). Потом его подключить к приставке и далее к телевизору. Если Вы опасаетесь что-либо сделать не так и не знаете, как включить приставку дом ру, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Теперь информацию о подключении можно найти и в Твиттере.

Проблемы с пультом дистанционного управления устранение

Самая распространенная проблема — это когда вы можете включить/выключить телевизор с помощью пульта, но другие кнопки не реагируют. Обычно это означает, что у вашего пульта есть проблемы с Bluetooth-соединением, может быть просто потеряна связь с телевизором или возникли проблемы с программным обеспечением.

Если ваш пульт все еще реагирует на кнопки включения/выключения, вам необходимо перезагрузить телевизор. Для этого:

Отключите телевизор от сети питания, подождите 30 секунд. Или подождите, пока индикатор телевизора не погаснет.
Подключите телевизор к источнику питания.
Выполните сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Я уже достаточно давно собирался сделать инструкцию как настроить универсальный пульт Дом.ру для телевизора, да всё как-то не было времени. Наконец-таки решил наверстать упущенное. Компания Эр-Телеком (бренд Дом.ru) ещё с 2012 года предлагает абонентам , являясь при этом самым основным конкурентом для Ростелекома. Все остальные операторы связи не имеют аналогичной по численности абонентской базы IPTV. Основная особенность предоставления услуги — это использование специальной приставки, которая с одной стороны подключается к телевизору, а с другой — к домашнему маршрутизатору. Для управления приставкой используется специальный универсальный пульт. Его же можно настроить для управления телевизором — громкость, включение/выключение, переключение видео-входов. Как это сделать я сейчас и расскажу.

Пульт Humax HD 9000i

Этот ПДУ использовался для ТВ приставок Humax HD 9000i. на других моделях я его не видел. Вот описание функций кнопок:

Кроме управления приставкой, его можно привязать к телевизору для управления громкостью и включения/выключения. Есть два способа настроить этот пульт Дом.ру на телевизор.

Быстрый способ: Он подходит в том случае, когда настроить пульт Дом.ru надо на телевизор одной из популярных марок. Последовательность действий такая: 1) Включите ТВ. 2) Нажмите и держите красную кнопку Дом.ru , пока индикатор дважды не мигнет. Это режим программирования. 3) Нажмите и держите кнопку с цифрой, соответствующей марке Вашего ТВ:

4) Как только телевизор выключится — кнопку отпустите. Привязка ПДУ завершена.

Ручная настройка: Для всех иных марок ТВ настройка пульта Дом.ру выполняется с помощью кодов. Делаем так: 1) Включите ТВ. 2) Нажмите и держите красную кнопку Дом.ru , пока индикатор дважды не мигнет. Это режим программирования. 3) Находим здесь код для своего телевизора и вводим его. После ввода последней цифры индикатор мигнёт дважды. 4) Проверяем согласование, нажав на копку выключения или громкости. Если телевизор не реагирует — повторите шаги 2 и 3, введя следующий код для Вашего производителя телевизора из таблицы.

Определение кода телевизора Если в таблице нет кода для Вашей модели (например, Dexp, DNS и т.п.), то можно попробовать узнать его самостоятельно. Для этого делаем следующее: 1) Зажмите и держите кнопки ТВ и ОК, пока индикатор не мигнет дважды. 2) Нажмите кнопки 9 9 0 . После этого индикатор мигнет дважды. 3) Нажмите кнопку 1 и считайте сколько раз будет мигать индикатор. Затем так же надо сделать с кнопками 2,3 и 4, каждый раз считая сколько раз мигает индикатор. Если он не мигает, то цифра кода — 0. 4) В итоге мы получаем 4 цифры кода для Вашего телека.

Пульт Humax HD 7000i

На STB-приставке Humax HD 7000i используется вот такой пульт Дом.ру. Он так же является универсальным и настраивается не только на разные модели ТВ, но ещё и на DVD-проигрыватель. видео-рекордер или аудио-систему.

Краткая таблица кодов для настройки: SAMSUNG 004, 009, 015, 016, 018, 019, 025, 026,050, 063, 071, 078, 089, 124, 137, 161 LG 025, 154, 161 PHILIPS 007, 008, 009, 010, 011, 012, 013, 014,018, 019, 023, 089, 110, 124, 138, 160,161, 172, 177 SONY 005, 017, 039, 087, 172, 173, 174, 175,176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183,184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191,192, 193, 194 PANASONIC 156, 020, 021, 022, 023, 024, 026, 030,035, 036, 038, 040, 042, 043, 050, 065,068, 070, 079, 099 TOSHIBA 017, 026, 038, 040, 069, 106, 108, 172 SHARP 017, 019, 030, 043, 172 HITACHI 016, 017, 025, 031, 032, 035, 037, 042,048, 063, 094, 095, 096, 097, 099, 102,108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 124,148, 172, 177

Телевизор не реагирует на пульт

Этот пункт не является неисправностью, так как пульт, пришедший в комплекте с приставкой, ещё не синхронизирован с телевизором. О том, как можно «подружить» его с вашим телевизором, речь пойдёт дальше.

Ручной ввод пароля

Чтобы синхронизировать пульт от приставки Ростелеком с вашей моделью телевизора, необходимо знать специальный код. Найти его можно в интернете или здесь — https://clck.ru/9idu2. Обычно для каждой модели даётся несколько кодов, поэтому придётся пробовать их по очереди, пока не найдётся подходящий. Вот инструкция, как это сделать.

Переводим пульт в программируемый режим. Для этого зажимаем одновременно Ok и TV и ждём некоторое время, пока светодиодный индикатор не моргнёт дважды. После этого вводим код и нажимаем кнопку подтверждения. Теперь проверяем, сработал ли он, и если нет, то пробуем следующий.

Автоматический подбор кода

Этот способ для тех, кто не знает кода для своей модели или не смог его найти. В этом случае пульт сам перебирает имеющиеся в его памяти коды, пока не найдётся нужный. Для этого снова переводим пульт в программируемый режим и вводим 991, после чего нажимаем клавишу подтверждения

Все эти действия важно выполнять при включённом телевизоре и приставке

Следующий шаг – непосредственно подбор кода. Направьте пульт на телевизор и нажимайте кнопку переключения каналов Next. Когда пульт найдёт нужный код, телевизор выключится. Как только это произойдёт, нажмите кнопку подтверждения для сохранения настроек.

Как разблокировать пульт от приставки

В зависимости от модели устройства, способ проведения разблокировки нужно будет подбирать индивидуально. Стоит рассмотреть наиболее распространенные модели оборудования, с которыми (по отзывам пользователей) чаще всего появляются подобные проблемы.

Ростелеком

Процесс разблокировки данного пульта предполагает проведение простого сбора настроек, который осуществляется в два простых шага:

Перевод пульта дистанционного управления в режим программирования. Для этого достаточно будет одновременно зажать две клавиши «ТВ» и «ОК», после чего отпустить их. Через пару секунд должно появиться мигание посредственно рядом с кнопкой «ТВ» — это говорит об успешном переходе в нужный режим.
После этого остается только ввести код 977. Если пользователь продела все действия правильно – индикатор POWER мигнет 4 раза, после чего можно будет полноценно использовать устройство.

Важно помнить о том, что такой способ предполагает сброс всех настроек, то есть у пользователя не будет возможности вернуть те характеристики работы оборудования, которые были установлены непосредственно им. Процесс настройки придется проводить повторно для получения комфортабельного использования оборудования

Подробней ознакомиться с процессом, а также просмотреть его наглядно можно на видео: https://www.youtube.com/watch?v=WAMF6wtW_ZU.

Билайн

В большинстве случаев для получения положительного результата в разблокировки пульта непосредственно от Билайн будет простая перезагрузка. То есть пользователю не потребуется осуществлять сложные действия для возобновления работы устройства.

Для того, чтобы перезагрузить устройство, достаточно будет просто зажать кнопку включения оборудования и подержать ее несколько секунд – в том случае, если загорится светодиод, то действия осуществляются в верном направлении и присутствует вероятность того, что после включения оборудования оно будет работать в прежнем режиме.

В том случае, если производится перезагрузка устройства, необходимо вытащить батарейки с пульта, после чего вставить их обратно уже после включения оборудования. В таком случае повышается вероятность положительного исхода.

Стоит обратить внимание на факт того, что перезагрузка даст положительные результаты только в том случае, если пользователь осуществляет ввод новых данных в работе с оборудованием

МТС

В большинстве случаев пользователи отмечают наличие необходимого инфракрасного сигнала, однако отсутствие какого-либо реагирования со стороны техники. В большинстве случаев проблема заключается в том, что на устройстве включен режим контроля ТВ. Достаточно часто такой режим включается случайным образом, и пользователь просто не может понять, в чем проблема отсутствия отклика.

Для того, чтобы вернуть нормальное взаимодействие с приставкой, достаточно будет просто перейти в режим взаимодействия с ней. Для этого достаточно будет нажать на кнопку переключение режима, после чего световой индикатор должен мигнуть 1 раз. В результате произойдет переключение оборудования в режим взаимодействия и появится возможность полноценно использовать пульт дистанционного управления.

Другие модели

На других моделях разблокировка производится аналогичным образом

Перед тем, как приступить к осуществлению каких-то действий, рекомендуется обратить внимание на инструкции и те документы, которые прилагаются к оборудованию. Вполне вероятно, что решить проблему получится просто посредством выполнения пары последовательных действий, которые по силу любому владельцу телевизионной приставки

Характеристика пульта

Устройство имеет простой, удобный и стильный дизайн. Сверху расположены две кнопки для включения телевизора и контролирования звука. Ниже можно изменять режимы управления. Далее идут нумерованные кнопки для переключения каналов и ввода PIN-кода.

Пульт дает возможность перейти на портал Дом.ру или же отобразить на экране главное меню. На устройстве есть кнопки движения вверх, вниз, вправо и влево. Они позволяют легко двигаться пунктами меню, а также регулируют громкость звука. Цветные кнопки касаются настройки функций устройства. Они выводятся на экран и дают возможность сортировать списки каналов, записывать видео по расписанию, использовать таймер включения и сна.

На устройстве есть кнопки для управления просмотром видео. Можно поставить на паузу, перемотать вперед или назад, воспроизвести следующую или предыдущую запись. На пульте есть кнопка, которая выводит на экран программу передач. Планировка устройства позволяет совершать все необходимые действия для комфортного и многофункционального просмотра телевизора. Нужно использовать преимущества современных технологий и купить пульт для телевидения Дом.ру.

Схема пульта

Что делать, если пульт не работает

При возникновении технических неисправностей стоит действовать следующим образом:

В первую очередь стоит попробовать сменить батарейки.
Во вторую – перезагрузить приставку, используя специальный переключатель, спрятанный с тыльной стороны корпуса.
Если перечисленные варианты не привели к успеху, стоит обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 333-70-00 и объяснить ситуацию. Возможно, понадобится помощь техника.

Пульт дистанционного управления не работает и мигает красный индикатор пролема, иправление

Как правило, эта неисправность возникает, если пульт дистанционного управления и телевизор не могут синхронизироваться для передачи информации. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия

Проверьте, нет ли перед телевизором какого-либо беспроводного устройства, например саундбара WiFi. Если бар находится очень близко к телевизору, сигнал Bluetooth может подавляться.
Отключите телевизор от сети и перезагрузите его.
При включенном телевизоре нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. И наоборот, когда телевизор выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, это очистит кэш-память. (Зависит от модели телевизора)
Снова сопрягите пульт дистанционного управления с телевизором.

Альтернатива пульту

. С помощью этой программы можно легко управлять ТВ с помощью вашего телефона к примеру.

Сейчас трудно представить нашу жизнь без электронных бытовых устройств. Ими мы пользуемся все время: и для развлечения, и для решения бытовых вопросов. Зачастую эти устройства оснащены функцией дистанционного управления с помощью пультов. С каждым годом число электронной техники в наших домах возрастает, а вместе с этим и количество пультов к ним тоже. Но очень часто пульты теряются, и их приходится долго искать.

Решить эту проблему можно купив универсальный пульт rolsen , который подойдет для различной техники, в которой имеется инфракрасный приемник.

Схема пульта

Подведение итогов

Абонентам компании MTC, подключившим услуги телевещания, иногда приходится сталкиваться с проблемами, связанными со сложностями эксплуатации приставки в комплекте с пультом управления. Как показывает практика, такие прецеденты возможны, но большинство ситуаций объясняются далеко не «погрешностями» со стороны провайдера, и не имеют отношения к технической неисправности аппаратуры или качеству предоставления услуг.

При возникновении проблем с пультом или ресивером паниковать не стоит, рекомендуется попытаться ликвидировать сбой путём устранения погрешностей в их работе методом исключения наиболее распространённых причин неполадок, и только после этого, в случае отсутствия позитивного результата, обращаться за квалифицированной помощью. Независимо от причины поломки, или перебоев в работе одного из составляющих комплекта, всегда можно обратиться на горячую линию МТС, и в телефонном разговоре со специалистом ликвидировать погрешности в работе ПДУ и ресивера, или же принести аппаратуру в сервисный центр для профессиональной диагностики.