Что делать, если перестал работать пульт от приставки цифрового тв

Методы устранения проблем

Для устранения сбоев и проверки оборудования необходимо:

• провести первичную диагностику;
• вернуть настройки пульта к заводским значениям;
• сбросить регулировки приставки цифрового телевидения.

Диагностические меры

Для проверки необходимо выполнить действия:

1. Осмотреть корпус пульта, на котором не допускаются механические повреждения или следы воздействия жидкостей.
2. Нажать клавишу STB. Если контрольный индикатор включается, то требуется сбросить настройки пульта и заново привязать ПДУ к приставке или телевизору.
3. Если светодиод не включается, то следует открыть крышку батарейного отсека и установить новые элементы питания (формата АА или ААА). Если манипуляции не позволили восстановить работоспособность, то следует сбросить настройки пульта и тюнера цифрового телевидения.

Для проверки необходимо осмотреть пульт.

Сброс настроек ПДУ

Возврат настроек ПДУ к исходным параметрам производится нажатием на комбинацию клавиш, которая зависит от модели устройства. Процедура разрывает связь с приставкой, для сопряжения потребуется ввести цифровой код (3 или 4 регистра, указываются в инструкции). Для проверки корректности программирования предназначены светодиоды, которые мигают серией коротких вспышек.

Сброс приставки в исходное состояние

Для удаления настроек из памяти телевизионного тюнера от Beeline необходимо:

1. Включить шнур питания в розетку, а затем удержать в нажатом состоянии клавишу сброса, расположенную на корпусе устройства. Переключатель необходимо отпустить после одновременного включения всех светодиодов на кожухе прибора.
2. Выждать 6-7 секунд до момента активации зеленого индикатора и повторить процедуру. Сброс считается завершенным после отображения на экране телевизора символов в виде пары шестерен.

Проверка пульта

Для проверки исправности ПДУ необходимо взять смартфон (включить функцию «Камера»), фотоаппарат либо видеокамеру, направить пульт на фотографирующее устройство и нажать любую кнопку. Если устройство исправно, то через объектив фотоаппарата будет видна вспышка светодиода. В этом случае необходимо проверить сам ресивер на возможные поломки либо неправильное подключение.

Отсутствие вспышек говорит о том, что пульт от Триколор ТВ сломался и нужно что-то делать для его ремонта.

Необходима смена элементов питания

Самая элементарная и распространенная причина, почему ресивер Триколор не реагирует на пульт – разрядившиеся батарейки. Решение проблемы – их замена.

Иногда, открыв крышку отдела с элементами питания, можно увидеть, что батарейки «потекли» и контакты питания покрылись ржавчиной. В этом случае избавляются от ржавчины, зачистив контакты и протерев их спиртом.

Загрязнение устройства ДУ

В процессе эксплуатации внутрь ПДУ может попадать жидкость либо он может загрязняться от частого контакта с руками человека. Кнопки постепенно пачкаются, жировая прослойка мешает нормально контактировать графическому покрытию и резиновой основы с кнопками. Вследствие этого, для переключения необходимо прилагать усилие при нажатии кнопки.

Для устранения проблемы необходимо узнать, как разобрать пульт Триколор. В первую очередь, следует достать батарейки, чтобы не допустить случайного включения ресивера. Если половинки просто защелкиваются, то достаточно раскрыть их, используя отвертку либо любой другой тонкий предмет. При соединении деталей при помощи болтиков, их откручивают отверткой.

Для чистки платы следует использовать ватную палочку, смоченную в спирте (не в одеколоне!). Все детали, кроме платы, нужно помыть при помощи щетки и мыльной воды, тщательно высушить и собрать. Если в устройство попала вода, то его необходимо открыть и просушить.

Механическое повреждение деталей

На ПДУ могут негативно влиять механические повреждения, полученные в результате падения либо ударов о твердые предметы. Поэтому, если не работает пульт от приставки Триколор, следует проверить его слабые места.

Чаще всего от этого страдают контакты батарейки на плате. При ударах разрушается пайка и контакты «отходят». Для устранения поломки достаточно их хорошо припаять. Еще один слабый элемент – инфракрасный диод, он также отпадает в местах пайки.

После падения также может отломаться в месте спайки либо поломаться кварц 455кГц. Его можно приобрести в специализированных радиомагазинах либо на радиорынках.

Самая тяжелая поломка – трещина платы. Ее не всегда можно заметить при визуальном осмотре. Трещины медных дорожек можно восстановить при помощи пайки. Если же треснули угольные дорожки, то их восстановить невозможно.

Описание

Управлять телевизором можно при помощи клавиш, которые расположены на его панелях, или с пульта ДУ. Если ломается переключатель от приставки, настроить ее уже невозможно. Нужно будет заменить ПДУ на новый или же приобрести многофункциональный аналог, дополнительно работающий с ТВ.

Работа дистанционного переключателя основана на использовании инфракрасного порта. С его помощью отправляются сигналы на телевизор. Большинство пультов функционируют на батарейках либо аккумуляторах.

Универсальные ПДУ способны управлять одновременно проигрывателями, приставками, ТВ. Они отличаются усложненной схемой, вместе с тем принцип ремонта этих устройств практически такой же, как и обычных.

Подавляющее большинство жалоб на плохую работу пульта связаны с разрядом его источников питанияИсточник library.espec.ws

Регистрация личного кабинета

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.

Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу https://sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт и пульт не видит приставку

При рассмотрении неполадок приставки следует выделить следующие:

• Отсутствие видимости приставки.
• Телевизор дал сбои и не реагирует.

Сначала нужно проверить корректность работы самого пульта. Для этого нужно включить на мобильном телефоне камеру и поднести ее к пульту, нажимая при этом на нем кнопки. Она делает видимым луч инфракрасного излучения, который передается посредством пульта.

Почему еще пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке? Причиной может быть отсутствие видимости самой приставки.

Ошибки часто возникают и в том случае, когда дистанционное устройство используется неправильно. Многие пользователи привыкли использовать пульт, направляя на телевизор, и продолжают также делать в случае с включением приставки, а потом удивляются, почему он не работает.

Вторая возможная причина – возникновение проблемы в самом устройстве. Решить эту дисфункцию можно так: вынуть батарейки и вставить их обратно. Банально, но заряд в элементах питания заканчивается неожиданно. Не стоит забывать об этом. Если перестало работать устройство дистанционного управления, то первым делом исключите данную погрешность, а затем ищите другие варианты.

Для этого у пользователя должен быть специальный код, который можно найти в интернете или же запросить у специалиста, обратившись в техническую поддержку. Для этих целей можно воспользоваться и услугой автоматического подбора кода. Для этого нужно перевести устройство дистанционного управления в программный режим и ввести 911. Далее нажать клавишу подтверждения

Важно выполнять данные действия при включенной приставке и телевизоре

Конфликт приставки и телевизора

Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема. Но все повторяется снова…. Единого решения найдено так и не было, просто через какое-то время жалобы практчиски пропали. P.S. Еще один интересный вариант конфликта, который встречался на практике, был связан непосредственно с конкретной моделью приставок — SML-482HD. Если нет — сочувствую, но скорее всего нормально попользоваться Интерактивным ТВ у Вас не получится.

После этого диод должен мигнуть два раза. Проверяем удалось ли устранить конфликт устройств.

Это можно попробовать устранить следующим образом.

Причина — совпадение кодов управления на обоих устройствах.

Само-собой, реакция на команды или плохая, или пропадает вообще.

При этом Set-Top-Box стоит где-нибудь в стороне от него. Классический вариант — в самом низу тумбочки.

Делается это следующим образом.

Свет излучаетелей должен гореть практически непрерывно либо очень-очень быстро моргать.

Добрый день! Вот такая проблема: При нажатии на любую кнопку на пульте ожидаемого результата — не получаешь — не переключаются каналы, не включить/выключить, не войти в сеню и т.д. Лечится очень просто: нажать одновременно TV и 1, пока светодиод не моргнет 4 раза. Может, кому пригодится. Инсталляторы решали это разным способом — убирали STB за телевизор, клали под него вверх «ногами и даже обматывали фольгой (и это не шутка).

Например, одновременно переключаются каналы.

Скачиваем список кодов и находим там производителя своего ТВ. Берем пульт приставки Ростелеком и зажимаем кнопки OK и TV на пару секунд.

Если автоматический подбор не удался, то надо пробовать ручную настройку.

После этого надо будет нажать на кнопку OK — код сохранится в памяти и диод мигнет два раза. Все, можно пользоваться.

Пробуем настроить все автоматически введя сначала код: 991, а потом нажимая кнопку переключения каналов CH+. Одно нажатие — один код из запрограммированного списка.

Он должен реагировать на нажатие любой из кнопок.

Так суть проблемы, хотя-бы телевизор посмотреть но нет! В общем все подключил работает отлично, иногда стоп-кадры, но приставка не реагирует на пульт! При чем телевизор реагирует. Как то я здесь спрашивал по поводу включения телевизора пультом от приставки только на источник сигнала — Антенна, а не на тот, на котором он был выключен. Вынуждены выключить-включить телевизор для того, чтобы пульт заработал.

После включения телевизора приставка ростелекоме реагирует на пульт 3-5 минут, затем перестает.

Второе частое явление, это одновременная реакция и телевизора и приставки на нажатие кнопок пульта.

Тут такой вопрос на какой пульт мне поменять мой пульт? если поменять на точно такой же он будет запрограммирован для моей приставки?

Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться! Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой. Может он и не запрограммирован для моей тв-приставки?

Звонок в службу технической поддержки

При возникновении неразрешимых сложностей или явной поломке оборудования. Следует позвонить в службу технической помощи. Её телефон зависит от региона подключения абонента и имеется в договоре обслуживания. Но, если найти нужный номер не удалось, стоит набрать стандартный телефон поддержки 88001000800.

Дозвонившись до оператора, следует подробно описать ему сложившуюся ситуацию и следовать его инструкциям. Если решить проблему на месте не удаётся, абоненту будет предложено оставить заявку на визит мастера. Обычно он появляется уже в ближайшее время, а само восстановление занимает считанные минуты.

Не работает пульт от МТС приставки

Подобные затруднения являются одними из наиболее распространенных, поэтому телезрители должны знать, как поступить в сложный момент. Тем более, если пользователь догадывается, что должен сделать, решение возникших проблем отнимет считанные секунды. Именно поэтому абонентам следует уделить немного времени и заранее подготовиться к встрече с неприятностями. Это заметно упростит жизнь в будущем и поможет не пропустить интересную телепередачу или фильм. Современные операторы мобильной связи предлагают широчайший ассортимент услуг, многие из которых невозможно назвать привычными и традиционными. Это относится и к телевидению, которое теперь можно подключить и через оператора. Но появление новых услуг неизбежно привело к возникновению новых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи. Зачастую абоненты сталкиваются с ситуациями, когда у них не работает пульт от ТВ приставки МТС.

В наиболее тяжелых ситуациях, когда не работает пульт от МТС приставки, а самостоятельные попытки изменить положение не приводят к положительному результату, остается обратиться за поддержкой профессионалов. Начать нужно со звонка в контактный центр. Бесплатный телефон службы поддержки – 0890. Дополнительно, если телезритель не может воспользоваться сим-картой MTS или собирается позвонить по городской линии, требуется набрать 88002500890. Второй телефон также бесплатен.

1. разрядившиеся и требующие замены батарейки;
2. неправильно или ненадежно подключенный приемник;
3. сбившиеся настройки пульта или его переключение на телевизор;
4. технические неполадки оборудования.

Убедившись, что в ПУ установлены работающие батарейки, а техника подключена в сеть, остается заняться перенастройкой приборов для приема цифрового телевидения. Необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на приемник. Данная операция производится нажатием одной кнопки, но сама кнопка зависит от модели и типа оборудования. Пользователям следует ориентироваться на следующие условия:

Почему пульт Билайн не реагирует на переключение

В некоторых случаях универсальный пульт Билайн не срабатывает с первого раза, не переключает каналы или вообще никак не реагирует на сигналы. Прежде чем вызывать специалиста и приписывать технике статус непригодной для работы, необходимо ознакомиться с частыми причинами возникновения неисправностей. С некоторыми из них можно разобраться самостоятельно:

1. Устройство не подключено в сеть или сели батарейки. Причина является очевидной, однако пользователи забывают о таких деталях. Необходимо проверить работоспособность приставки и пульта Билайн, это можно отследить по светодиоду устройств. Если при исправных батарейках ПДУ не реагирует на команды, то гаджет сломан, и его нужно заменить. Стоит убедиться, что индикатор питания на приставке тоже исправен, в противном случае придется обратиться к специалистам.
2. Грязь и инородные предметы. Иногда под кнопками устройства внутри корпуса скапливаются крошки, пыль, шерсть домашних питомцев и другие мелкие предметы. Из-за них сигнал не может пройти к микросхемам и гаджет не функционирует. Для восстановления работы придется разобрать устройство, почистить схемы и кнопки. Собранный обратно гаджет теперь должен работать исправно.
3. Попадание влаги. Случайно пролитая вода или другой напиток могут тоже проникнуть в микросхемы и нарушить нормальное функционирование. Понадобится вновь вскрывать гаджет и просушить детали. После их высыхания последует сборка гаджета и проверка работоспособности. После такой операции устройство должно реагировать на сигналы.
4. В случае механического повреждения (удар или падение) или износа кнопок может не реагировать на переключение каналов и работать некорректно. Тогда понадобится вызов специалиста и замена устройства. Желательно сохранять чек и гарантию, чтобы не возникло трудностей при диагностике и проведении ремонта.

При наличии терпения можно починить ПДУ самостоятельно, ниже указана пошаговая инструкция.

Основные причины неисправности

Итак, ситуация следующая – не работает пульт Билайн ТВ. Естественно, перед попытками что-то сделать, рекомендуется узнать основные первопричины, которые могут привести к подобному случаю. Они следующие:

1. Проблема с самой телевизионной приставкой. Если пульт не реагирует, это не всегда означает неисправность именно в нем. Возможно, владелец оборудования банально забыл подключить теле-приставку к источнику питания.
2. Выработка заряда используемых батарей. Да, источники питания обычно для таких устройств работают весьма долго. Но и они постепенно теряют заряд. И если батарейки дешевые, очень быстро настанет момент, когда пультом просто не получится воспользоваться по назначению. Поэтому, прежде чем бить тревогу, стоит изначально поставить новые батарейки и перепроверить результат.
3. Загрязнения. Думаем, что многие видели у представителей старшего поколения пульты, обернутые в целлофановые пакеты. Причина не только в желании сохранить внешний, благоприятный вид устройства, но и предохранить его от попадания внутрь различной грязи. Или влаги, которая легко может вывести из строя электронную начинку. Обычно эта проблема решается обращением в ремонтную мастерскую. Но если у владельца оборудования есть необходимый опыт, то он может самостоятельно вскрыть пульт, чтобы устранить различные загрязнения.
4. Плохое состояние кнопок. Грязь может попасть не только внутрь устройства, но и начать скапливаться на его кнопках. В последствии они просто перестанут функционировать, отвечать на команды человека. Поэтому стоит периодически протирать их тряпочкой. Или использовать для этой цели ватные тампоны.
5. Механическое повреждение. Вполне логично, что при постоянных падениях или ударах, любой устройство может перестать функционировать. Поэтому в этом случае единственным способом восстановить его работоспособность станет обращение к хорошему специалисту, которые устранит повреждения. Или, при наличии определенного опыта, подобную процедуру можно реализовать самостоятельно.

Но что делать, если все вышеперечисленные причины исключены? А пульт от телевизионной приставки не хочет работать? Перейти к инструкции, которая размещена нами ниже.