Решение проблем с нестабильностью скорости интернета

Возможные причины снижения скорости интернета

Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.

ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно

Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования. 

Проблема с браузером

Причиной того, что упала скорость Интернет, может быть некорректная работа браузера.

В первую очередь нужно очистить кэш, так как в процессе работы происходит накопление временных файлов. Это замедляет время загрузки страниц. Если проблема осталась, то следует сбросить настройки или полностью обновить браузер. Часто проблема кроется в использовании устаревшей версии программы. Если данные действия не принесли ожидаемого результата, то стоит начать работать с другим браузером.

Использование соединения для выполнения нескольких задач одновременно При чрезмерной нагрузке на трафик скорость Интернет может существенно упасть. В этом случае требуется ограничить выполнение сразу нескольких задач. Например, загрузка видео и просмотр онлайн-трансляции может значительно снизить качество работы соединения.

Как увеличить скорость интернета Ростелеком в домашних условиях?

Судя по тому, что вы хотите узнать, как увеличить скорость интернета Ростелеком в домашних условиях на Windows, имеющиеся условия вас не совсем устраивает. Причинами падения качества связи может быть как техническая неполадка, так и программные проблемы в Windows.

• Перегнулся или сломался входящий кабель или провода, идущие к компьютеру (в случае прямого подключения к интернету).
• Между роутером и адаптером толстая стена или другие препятствия (если пользуетесь Wi-fi.
• На ПК в фоновом режиме работает большое число программ.
• Вирусы, которые также забивают канал без визуальных проявлений своей деятельности.
• Много подключенных к сети устройств.

В любом случае, падение обычно происходит резко. Самое первое, что нужно сделать – проверить состояние счета. Когда деньги кончаются, провайдер ограничивает трафик. Надо отдать должное Ростелекому – они тянут до последнего и обрезают доступ, когда абонент уже в минусе. Погасите долг, и повысьте тем самым скорость интернета. Далее будем исходить из того, что связь вас не устраивает, а счет переполнен деньгами. Как увеличить скорость домашнего интернета Ростелеком в этом случае? Прежде всего проверьте все провода.

Как ускорить Wi-Fi-соединение?

Если раздаете беспроводную сеть, можно увеличить скорость вай-фай роутера Ростелеком, просто изменив его положение. Загрузите любой ресурс, измеряющий качество доступа, и перемещайтесь с роутером в пространстве. Оставьте его там, где сигнал лучше всего. Этот метод всегда помогает повысить уровень сигнала, если вышка находится далеко или между нею и роутером много помех. Тем, кого интересует, как повысить исходящую скорость интернета Ростелеком Вай-фай, можно посоветовать проверить способность роутера работать в двух стандартах. 2,4Ггц – это старый диапазон, на частоте 5Ггц коннект лучше. Если у вас современное устройство, повысить коннект к интернету от Ростелеком поможет активация в настройках режима 802.AC (для этого Вам нужно будет зайти в настройки роутера Ростелеком). Например, в настройки модема Zyxel можно перейти, набрав 192.168.1.1 и в разделе «Сеть Wi-fi» указать нужный режим.

Как разогнать ADSL-подключение?

При ADSL-коннекте также проверьте провод. Чтобы повысить скорость, можно изменить настройки ADSL-модема, переведя его в режим bridge. Тогда все, что прошло на порт, он будет прокидывать на порт Ethernet без преобразований. Но при этом можно подключить только один компьютер. Это позволит увеличить исходящую скорость ADSL-интернета Ростелеком для вашего ПК. Работая как роутер, устройство раздает интернет на несколько компьютеров, хоть и с помощью кабеля. При этом затрачивается дополнительно время на обработку сигнала, но теряется скорость. Чтобы сменить режим, откройте web-интерфейс управления модемом. Обычно надо перейти в браузере на 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Логин и пароль ищите на корпусе. Запустите мастер настройки и в типе подключения выберите «Bridge».

Как программное обеспечение может повысить скорость интернета?

Время от времени пользователи жалуются на то, что упала скорость интернета Ростелеком, как исправить эту проблему?

• Проверьте компьютер на вирусы и в случае необходимости проведите полное лечение. Для Windows лучшими считаются антивирусы Касперского и Avast. Кстати, на официальном сайте Вы можете скачать и подключить антивирус от Ростелекома.
• Отключите ненужные панели в браузере и закройте лишние вкладки. Это повысит скорость интернета, предоставляемого Ростелеком и быстродействие компьютера в целом. Закройте торрент, он часто висит в автозагрузках Windows. Посмотрите, не запущены ли у вас мессенджеры. Особенно это актуально на мобильных устройствах.

Если же измерение показывает, что значения близки к тем, что прописаны как максимальные в договоре с провайдером, вам следует просто сменить тарифный план.

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

1. Просто перезагрузите роутер. Для этого отключите питание на 20–30 секунд, после чего включите его снова.
2. Если по-прежнему скорость низкая, попробуйте подключиться к сетевой карте компьютера напрямую. Если ваш провайдер предоставляет доступ через динамический IP, никаких дополнительных настроек делать не нужно. Если же по какой-то другой технологии, уточните в технической поддержке, как правильно ввести настройки для прямого подключения. Теперь проверьте скорость. Если она высокая, одним из последних шагов будет сброс настроек роутера.
3. Выполните сброс настроек роутера. Для этого перейдите в веб-интерфейс настроек через любой браузер и найдите соответствующую функцию в разделе системных настроек. После этого введите заново все параметры подключения. 

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один — купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Неправильно работает веб-обозреватель

Падение скорости соединения может быть связано с некорректной работой браузера. Попробуйте для начала очистить кэш. Затем установите последнюю версию браузера. Если вы длительное время пользуетесь веб-обозревателем, система накапливает достаточно много временных файлов. Они могут тормозить работу браузера. В результате чего страницы будут загружаться очень медленно.

Очистите кэш и выполните проверку, начал ли интернет для бизнеса работать быстрее. Если скорость так и осталась медленной, обнулите настройки веб-обозревателя. Еще можно попробовать выйти в сеть через другой браузер.

Рекомендации пользователям

Если вы хотите иметь бесперебойный доступ к сети Интернет, внимательно прочтите следующие рекомендации, которые помогут сделать скорость максимально быстрой: 

• выберите надежный браузер, который обеспечит хорошую скорость обработки трафика. Хорошим браузером для работы в сети Интернет считается Google Chrome;

отключите в браузере рекламу. Для ее отображения затрачивается очень много трафика, из-за этого страницы грузятся медленнее; установите хорошую программу-антивирусник. Он будет «перехватывать» все вирусы на лету и уничтожать их. Это значительно повысит скорость передачи данных по сети; не забывайте исправно платить за Интернет, иначе провайдер лишит доступа к сети вовсе.

Решить проблему с медленным соединением вполне возможно самостоятельно, для этого только стоит выявить существующую проблему и найти способы ее решения. В таком случае Интернет снова будет радовать скоростью и новыми возможностями!

Почему упала скорость интернета Ростелеком?

Если трафик медленный, этому способствуют не только внешние факторы: ограничения провайдера, перегруженный сервер и пр. Когда падает скорость интернета Ростелеком, рассматривают и другие причины, среди которых:

• поломка домашнего оборудования;
• неверные настройки браузера;
• вирусная активность на ПК;
• перегруженная ОС;
• неполадки в работе процессора;
• погодные условия в местности.

Сначала рассматривают наиболее вероятные факторы, проверяют каждый из вариантов на соответствие действительности.

Проблемы со стороны провайдера

Если резко упала скорость интернета Ростелеком, а до этого подобного не случалось, причиной может являться обрыв на линии, сбой оборудования со стороны провайдера, изменение настроек, перегрузка сервера или регламентные работы по улучшению функционирования сервиса. В том случае, когда связь периодически пропадает, но затем сама восстанавливается, это может говорить о нестабильной работе оборудования провайдера. Скорость соединения вырастает до заявленной вскоре после прекращения передачи данных.

Роутер как причина снижения скорости

Выделяют 2 главных фактора:

• сбой настроек домашнего оборудования, что может произойти из-за частой перезагрузки, перепадов сетевого напряжения, обновления программного обеспечения модема;
• если периодически снижается скорость, а накануне производилась замена роутера, причиной ухудшения качества связи может быть низкая пропускная способность данной модели прибора, т. к. его параметры не соответствуют характеристикам подключаемого кабеля.

Попробуйте изменить пароль входа при подключении к роутеру, произвести настройку вручную.

Проблема с браузером

По мере работы компьютера накапливаются временные файлы, их следует удалить. Выполняется очистка кэша. Если качество связи ухудшилось после обновления браузера, делается сброс настроек. И наоборот, в случае когда используется старая версия браузера, ее следует обновить. При подключении к провайдеру Ростелеком низкая скорость интернета может являться следствием собственноручного изменения настроек. Если не удалось исправить ситуацию, рекомендуется проверить качество связи в другом браузере.

Вирусы

Когда пропадает интернет или уменьшается скорость передачи данных, следует запустить программу сканирования ПК на предмет наличия вирусов. Причина снижения трафика — загрузка персонального компьютера вирусным ПО. Чем меньше приложений открыто одновременно, тем быстрее работает ПК. Антивирус порой тоже создает дополнительную нагрузку, поэтому рекомендуется включать его периодически.

Лимит трафика

Если упала скорость интернета Ростелеком, следует изучить условия тарифного плана. Причина может крыться в ограничениях, накладываемых провайдером на трафик в разных временных интервалах. Чтобы получить безлимитный доступ к интернету, рекомендуется выбрать другой тариф. В противном случае следует уменьшить время пребывания в сети, что позволит сохранить заявленный объем трафика и правильно распределять его.

Проблемы с операционной системой компьютера

Сбой ОС тоже может быть причиной: ПК стал работать медленнее, время ожидания ответа сервера увеличилось, скорость упала до критического уровня, при этом страницы браузера перестали загружаться. В данном случае поможет перезагрузка ОС. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другому исправному компьютеру. В случае когда эти манипуляции обеспечили доступ к интернету, придется переустановить ОС на своем персональном компьютере.

Неполадки в памяти или процессоре ПК

Перегрузка отдельных узлов тоже может являться причиной уменьшения скорости интернета Ростелеком. Если процессор отличается слабыми характеристиками, а дополнительно к тому в ПК заложен небольшой объем оперативной памяти, персональный компьютер будет работать медленно, что повлияет и на скорость загрузки страниц браузера. В данном случае рекомендуется пересмотреть возможности ПК, при необходимости выполняется замена отдельных узлов с целью повышения его производительности.

Погодные условия

Если внезапно упала скорость интернета Ростелеком, причиной может являться сильный ветер, ливень, снегопад (в зависимости от времени года). Сложные метеоусловия в регионе приводят к обрыву линий, обрушению столбов, затоплению колодцев с коммуникациями. В результате пользователь может остаться без связи на несколько часов/дней, все зависит от того, как быстро будет восстановлена линия. В данном случае можно позвонить провайдеру, чтобы сориентироваться по срокам выполнения ремонтных работ.

Ростелеком – причины нестабильного соединения

Если упала скорость интернета Ростелеком, то не стоит сразу звонить провайдеру и требовать устранить проблему. Иногда справиться с плохим соединением можно своими силами без потери времени:

1. Причиной падения скорости Интернета может быть проблема с роутером. Технические характеристики устройства могут не отвечать требуемым запросам. В этом случае пропускная способность оборудования будет неспособна выдать ту скорость, которую получает по кабелю. Проблема устраняется покупкой нового роутера или его перепрошивкой;
2. Создание пароля для WiFi исключит возможность подключиться к сети постороннему пользователю, что также может решить проблему, если упала скорость;
3. Перебои с электроэнергией могут привести к сбою настроек роутера. Что делать, если упала скорость интернета Ростелеком и как исправить проблему в данной ситуации, подскажет оператор техподдержки. Также можно настроить оборудование самостоятельно, следуя инструкциям.
4. Такие погодные условия, как гроза, сильный ветер и метель способны повлиять на качество соединения. Исправить проблему невозможно, и остается дожидаться, когда стихия утихнет.

Если самостоятельно выявить причину, почему упала скорость интернета Ростелеком не получается, то рекомендуется вызвать через оператора специалиста для устранения проблемы.

Если ничего не помогло

Да, иногда случается так, что никакие меры не помогают. Что мы можем предпринять в таких случаях – как увеличить скорость на модеме от МегаФона?

• Написать обращение в МегаФон по поводу корректировки зоны покрытия;
• Подключиться к другому оператору (нужно убедиться, что в выбранной точке есть уверенный приём);
• Попробовать сменить модем (вдруг дело в нём?).

А в некоторых случаях мы можем дождаться того момента, пока рядом с домом будет установлена дополнительная базовая станция. Но ждать этого можно очень и очень долго. Напомним, что узнать о том, как прошить модем МегаФон под все симки, вы можете из нашего специального обзора.

Разбираемся с внутренними причинами

Если внешне все в порядке (хорошая модель, расположена правильно), разбираемся с внутренними.

Поиск свободного канала

Подсчитайте ради интереса, сколько Wi-Fi подключений обнаруживает ваш компьютер. Кликните на соответствующую иконку.

Даже не в самое пиковое время и не в самом большом доме мы насчитали более 20 подключений. Все они накладываются друг на друга, создавая тем самым помехи.

Воспользуемся программой Wi-Fi Scanner и увидим все нагляднее. На графике разными цветами выделены разные Wi-Fi-подключения.

Нам нужно найти собственный, а главное свободный канал. Для этого нам понадобятся настройки роутера.

Заходим в браузер и набираем в адресной строке 192.168.1.1 (в некоторых случаях работает адрес 192.168.0.1). В появившемся меню нам нужно перейти в настройки беспроводной сети и найти два пункта: область и канал.

Внимательно посмотрите, правильно ли указана ваша область. В других моделях может указываться не регион (Европа, США и т.д.), а конкретная страна.

У нас канал настроен на «Авто», то есть устройство самостоятельно находит нужный. Но вы можете поэкспериментировать: выбирать из списка один из каналов, сохранить настройки, перезагрузить роутер и проверить изменения. Если скорость увеличилась, оставайтесь на этом канале.

Еще один способ – приобрести модель с возможностью подключения по частоте 5 Гц. Тогда вы точно не будете испытывать влияние других сетей, так как в большинстве случаев они работают на частоте 2,4 Гц

Но важно знать: не все устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты) смогут подключиться к сети частотой 5 Гц

Драйвера адаптера

Если падает скорость при подключении через роутер, возможно проблема не в самом устройстве. Слабый беспроводной приемник, установленный на компьютере, может снижать скорость даже самых мощных роутеров.

Заменить его крайне сложно, особенно на ноутбуках. Попытаемся просто обновить драйвер. Сделать это можно двумя способами:

1. с помощью средств Windows;
2. найти обновления на официальном сайте;
3. воспользоваться программой Driver Pack Solutions.

О последней мы писали в подробном обзоре. Программа самостоятельно находит актуальные драйвера и устанавливает их.

Для первого способа нам нужно найти адаптер в диспетчере устройств. Простой способ его открыть – сочетание клавиш Win+Pause/Break (открываются свойства компьютера) и выбрать раздел «Диспетчер устройств».

В меню нужно выбрать «Сетевые адаптеры» и найти нужное устройство. В нашем случае это Qualcomm Atheros

Важно не перепутать беспроводной приемник с сетевой картой (у нас расположено ниже под именем Realtek)

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Обновить драйвер». В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск».

После поиска актуальных обновлений система либо предложит установить найденные, либо сообщит следующее.

Нам повезло – свежая версия драйверов установлена. Еще один способ – найти драйверную утилиту на сайте производителя устройства. У нас это выглядит так.

Режим работы роутера и ширина канала

Если постоянно падает скорость интернета, возможно маршрутизатор работает в неправильном режиме и не на той ширине канала. Исправим это в настройках.

Заходим через адресную строку браузера (192.168.1.1) и выбираем уже известный нам раздел настроек Wi-Fi. Теперь нас интересуют два пункта, обозначенные ниже.

В диапазоне радиочастот выставляем значение 802.11n – наиболее высокоскоростной диапазон. Некоторые старые ноутбуки или телефоны могут его не поддерживать (поэтому по умолчанию всегда стоит комбинация b+g+n). Если после изменений настроек вы не можете подключиться к Wi-Fi, верните значения обратно.

Ширину канала установите на 40 Гц. После внесения изменений нужно сохранить настройки и перезапустить маршрутизатор.

Прошивка роутера

Обновить можно и сам маршрутизатор – перепрошить его. Необходимую для этого утилиту и инструкцию находим на официальном сайте. Для нашего Netis производитель предлагает несколько прошивок. Всегда выбираем последнюю, если нет других предупреждений.

Внимание! Если вы не уверены и не понимаете, как выполнить инструкцию по установке, лучше не прошивать роутер. И еще один момент

Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь

И еще один момент. Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь.

Вирусы

Наличие вредоносных программ может стать причиной того, что скорость Интернета упала. В этих случаях трафик используется для работы приложений в фоновом режиме. Происходит скачивание различных вирусных файлов, рассылка спама, что может не только увеличить время загрузки, но и полностью заблокировать соединение.

Для устранения неполадок следует запустить антивирус на предмет обнаружения шпионских приложений. В некоторых случаях придется устранять проблемы не только у компьютера, но и сбрасывать настройки роутера. Поскольку вредоносные программы часто поражают прошивку оборудования.

Почему упала скорость интернета

Наиболее распространенные причины снижения скорости интернета включают в себя:

ограничения сервера, а из-за этого нестабильная скоростная передача. Некоторые сайты не располагают достаточными ресурсами, позволяющими поддерживать максимальную S при одновременной работе нескольких десятков пользователей,

• нехватку ресурсов на ноутбуке. Одновременная работа большого числа программ, старая модель компьютера,
• ограничения провайдера, первоначально заявленные в договоре: лимит трафика, нагрузка на сеть, ограничение S, зависящие от времени суток,
• перегруженность канала связи из-за работы фоновых приложений: загрузка антивирусника, обновление операционной системы, работа шпионских и троянских утилит,
• неправильную настройку сетевых устройств. Неверно настроенные модем, сетевая карта, роутер и другие оборудования также заметно сказываются на скорости интернета.

Перегрузка трафика

Наиболее частой причиной, почему низкая скорость интернета, является банальная перегрузка интернет канала пользователя. Рекомендуется проверить, может быть на одном из многочисленных гаджетов дома производится скачивание обновлений программного обеспечения либо работает торрент-клиент, который пытается сохранить в памяти устройства файл или архив большого объема

Также следует обратить внимание на некоторых ваших домочадцев, играющих в онлайн игру или смотрящих фильм в высоком качестве, т. к

они просто забирают практически все ресурсы трафика. Еще, например, во время закачки с торрента скорость может упасть, если число делящихся файлом людей становится значительно меньше числа скачивающих этот же самый файл.

Рекомендации пользователям

Если вы хотите иметь бесперебойный доступ к сети Интернет, внимательно прочтите следующие рекомендации, которые помогут сделать скорость максимально быстрой:

• выберите надежный браузер, который обеспечит хорошую скорость обработки трафика. Хорошим браузером для работы в сети Интернет считается Google Chrome;
• отключите в браузере рекламу. Для ее отображения затрачивается очень много трафика, из-за этого страницы грузятся медленнее;
• установите хорошую программу-антивирусник. Он будет «перехватывать» все вирусы на лету и уничтожать их. Это значительно повысит скорость передачи данных по сети;
• не забывайте исправно платить за Интернет, иначе провайдер лишит доступа к сети вовсе.

Решить проблему с медленным соединением вполне возможно самостоятельно, для этого только стоит выявить существующую проблему и найти способы ее решения. В таком случае Интернет снова будет радовать скоростью и новыми возможностями!

Причины нестабильного соединения

Прежде всего следует установить, почему сеть нестабильна. Причин, вызывающих нестабильное подключение Wi-Fi на Android, достаточно много. Вот наиболее распространенные из них:

• Firewall мобильного антивируса блокирует соединение.
• Сбой в работе ПО.
• Сбой в работе роутера.
• Неверные настройки маршрутизатора.

Стоит отметить, что два последних пункта связаны с операционной системой Android лишь косвенно: то есть причина нестабильного соединения заключается не в смартфоне или планшете, а в маршрутизаторе и его настройках.

Итак, давайте рассмотрим эти ошибки и их решение подробнее.

Какие программы влияют на соединение

Подобные проблемы могут создавать и другие приложения, которые так или иначе связаны с работой беспроводного модуля. К примеру, Virtual router или Portable Wi-Fi Router. Такие программы могут вносить в параметры беспроводного модуля определенные изменения, вследствие чего возникают сбои. Решение – удалите такие программы. Если это не поможет, то следует выполнить сброс настроек.

Сбой в работе программного обеспечения

Иногда проблема с подключением к беспроводной сети возникает из-за сбоя в работе программного обеспечения. По большей части Android теряет связь Wi-Fi после обновления программного обеспечения, но достаточно часто и просто «на пустом месте». В таком случае в первую очередь следует попробовать выполнить общий сброс данных. Войдите в настройки устройства. Во вкладке «Учетные записи» найдите пункт «Архивирование и сброс».

На более старых версиях Android сброс данных находится в разделе «Конфиденциальность».

Стоит помнить, что после выполнения сброса все данные, которые содержатся на внутренней памяти аппарата, будут удалены. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить их на компьютер.

Если проблема не исчезла, то остается только один вариант – прошивка устройства. Если смартфон или планшет еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельной прошивке вы теряете гарантию. Если же срок гарантии истек, то можно попробовать прошить устройство самостоятельно: это достаточно просто, и в интернете масса информации, как это сделать.

Настройка роутера

Чтобы понять, что причина таится именно в маршрутизаторе, вам следует просто пойти к товарищу или найти бесплатную точку доступа в общественном месте и подключиться к ней. Если связь будет стабильной, то однозначно искать ошибку следует именно в вашем роутере.

Первым делом следует войти в настройки маршрутизатора и проверить, включен ли DHCP сервер. Эта функция автоматически назначает IP-адреса всем абонентским устройствам. Если эта функция выключена, то ваше устройство просто не сможет получить адрес и подключиться. В настройках маршрутизатора войдите в раздел «LAN» и , поставив галочку в соответствующей строке или выбрав «Разрешить».

Ошибка аутентификации говорит о том, что вы просто ошиблись при вводе пароля. Также могут не совпадать типы шифрования. В настройках роутера перейдите в раздел «Wi-Fi». Здесь выберите «Настройки безопасности». Установите тип шифрования WPA-PSK\WPA2-PSK mixed.

Кроме этого следует проверить стандарт Wi-Fi, с которым работает роутер. Перейдите в раздел «Основные настройки» в категорию «Wi-Fi». В идеале нужно выбрать 802.11 b\g\n mixed. Если такой возможности нет, то попробуйте попеременно выбирать тот или иной стандарт и подключать смартфон.

Иногда Android теряет сеть из-за банального подвисания маршрутизатора: это легко проверить, подключившись к роутеру другим устройством. Попробуйте перезапустить роутер. Если это не помогло, то проблема заключается в его прошивке. В таком случае скачайте с официального сайта обновленную версию ПО для вашей точки доступа и установите его.

Причины и решения проблемы низкой скорости интернета при проводном подключении

Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:

• Первая — неисправность на вашем ПК.
• Вторая — проблема с кабелем, который идет от оборудования провайдера к вашему ноутбуку.
• Третья — технические неполадки у провайдера.

Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.

Номер 1: возможные проблемы на компьютере

Некорректно работает ваш браузер. К примеру: запустив торрент, скорость скачивания соответствует заявленному тарифу. А вот в браузере при открытии страницы, сильно тормозит. При таких симптомах требуется почистить кэш и обновить браузер до последней версии. Или же удалить этот браузер и поставить совсем другой (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser).

Загружена память или процессор на ПК. Когда компьютер работает на максимум своих возможностей все приложения, которые запущены, будут работать заторможено. Запущенный браузер так же будет тормозить. Вам может даже показаться, что у вас падает ваша скорость интернета, но на самом деле это из-за перегруженности ПК.

Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.

Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.

Перегрев компьютера. При нерегулярной очистке устройства от пыли нарушается система охлаждения. Как компьютера в целом, так и некоторых комплектующих. Привести это может в лучшем варианте к падению скорости, а в худшем к выходу из строя устройства. Рекомендуем вам проверить температуру компонентов ПК программой HWMonitor или подобной другой.

Номер 2: проблема с интернет кабелем

Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.

Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.

Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:

Войдите в «Центр управления сетями…..», «Изменения параметров».

Нажмите ПКМ на значке «Ethernet» и выберите «Состояние». Напротив строки «Скорость» будет написана скорость соединения между устройствами.

Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера

Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.

Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.

Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.

Перегрузка трафика

Наиболее частой причиной, почему низкая скорость интернета, является банальная перегрузка интернет канала пользователя. Рекомендуется проверить, может быть на одном из многочисленных гаджетов дома производится скачивание обновлений программного обеспечения либо работает торрент-клиент, который пытается сохранить в памяти устройства файл или архив большого объема

Также следует обратить внимание на некоторых ваших домочадцев, играющих в онлайн игру или смотрящих фильм в высоком качестве, т. к

они просто забирают практически все ресурсы трафика. Еще, например, во время закачки с торрента скорость может упасть, если число делящихся файлом людей становится значительно меньше числа скачивающих этот же самый файл.

Изменение настроек адаптера

Падение скорости часто бывает взаимосвязано с определенными ограничениями, выставленными в настройках соединения. Нам нужно попытаться привести их к исходному виду:

Откройте «Панель управления».

Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».

• Кликните ЛКМ по надписи «Изменение параметров адаптера».
• Найдите в списке используемое подключение и кликните по нему ПКМ.

Зайдите в «Свойства».

• Во вкладке «Сеть» нажмите на кнопку «Настроить».
• Перейдите в подпункт «Дополнительно».

Отключите опции «Модерация прерывания», «Управление потоком» и «Разгрузка при большой отправке v2».

Сохраните изменения.

Проверьте, помогло ли это решить проблему. Если ничего не поменялось – снова выполните шаги 1-7 из предыдущей инструкции, но теперь попробуйте изменить «Скорость и дуплекс», начиная с показателя 1 Гбит/с.

Почему низкая скорость интернета Ростелеком?

Часто от абонентов РТК поступают на провайдера многочисленные жалобы. И это не удивительно, т. к. «армия» пользователей этого поставщика интернета является в России одной из самых многочисленных. Особенно по вечерам в праздничные и выходные дни сервера провайдера бывают перегружены, что сразу сказывается на качестве обслуживания абонентов. К сожалению, здесь можно порекомендовать только одно – это перенести свое время работы в глобальной сети на другое время.

В случае невозможности устранения причин требуется связаться с технической поддержкой провайдера, например, если это РТК, то в «https://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/».