Часто задаваемые вопросы
Почему bluetooth не видит устройства? Убедитесь, что обнаружение активировано на сопрягаемых устройствах.
Почему bluetooth не видит наушники в windows 10? Установите или переустановите драйвера. Перезагрузите компьютер и повторно включите наушники.
bluetooth наушники подключается, но не работают Проверьте громкость. Удалите соединение с наушниками, после чего выполните повторное сопряжение.
bluetooth наушники отключаются от ноутбука Возможно нестабильное соединение или наличие помех. Стоит подключить USB bluetooth передатчик и проверить соединение.
Телефон не видит блютуз колонку Повторно активируйте bluetooth на колонке. Возможно, передатчик на колонке неисправен. Что бы исключить наличие поломки попытайтесь подключить к колонке другое устройство.
Если ничего не помогло
Если вы проверили все указанные выше варианты, механические повреждения или намокание исключены, но вопрос, что делать если телефон показывает наушники, а их нет, остался открытым, стоит попробовать выполнить сброс системы до заводских настроек. Только не забудьте предварительно создать резервную копию важных данных. Эта процедура удалит все пользовательские файлы и приложения с телефона, но зато исправит все возможные сбои и ошибки операционной системы. После завершения сброса вам останется только заново настроить смартфон. Если и процедура сброса настроек не дала результата, значит проблема все-таки аппаратная. В таком случае остается только отнести гаджет в мастерскую. Конечно, за ремонт придется заплатить, зато специалисты точно знают, как отключить наушники на Андроиде, и сумеют починить ваш телефон.
Хороший материал2Не очень
Проверьте настройки звука и перезагрузите Honor
Также есть вероятность, что проблема не в разъеме или наушниках, которые вы используете, а в настройках звука Honor. Если это так, просто откройте настройки аудио на вашем устройстве и проверьте уровень громкости (параметр «Мультимедиа»), а также другие настройки, которые могут отключить звук.
Если кажется, что все в порядке, можно попробовать перезагрузить Honor. Иногда это может решить множество проблем, связанных со смартфоном, и занимает меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Наушники Honor беспроводные — как подключить к телефону с помощью NFC
Бесконтактная технология не заменяет подсоединения по блютуз, а скорее облегчает процедуру. Если телефон поддерживает NFC, то с наушниками Хонор процесс протекает быстрее. Алгоритм действий пользователя следующий:
- Снимают блокировку с экрана смартфона.
- Активируют гарнитуру. Жмут клавишу Power для включения, потом 10 секунд – для блютуза.
- В настройках аппарата переходят в раздел беспроводных технологий. Рядом с иконкой режима NFC (двойной квадрат) передвигают ползунок в активное положение.
- Задней панелью гаджета проводят в нескольких миллиметрах от наушников.
- На дисплее телефона появляется запрос на сопряжение. В диалоговом окне выбирают ОК.
Причины неисправности
Независимо от вида девайса, проблемы, почему телефон Хонор не видит наушники, делятся на программные и аппаратные. Также неполадки делятся на те, которые связаны с гарнитурой, и с самим смартфоном. В общем случае, гарнитура может не работать по таким причинам:
- Наушники, их составные части, провода или штекер неисправны. Перетёрся провод, нарушился контакт и подобные неполадки.
- Гнездо девайса забилось грязью или пылью, или туда попал посторонний предмет вроде бумаги или осколка стекла. Это мешает плотному контакту со штекером и делает невозможным стабильное подключение.
- Гнездо в смартфоне поломалось и требует замены. Также мог отойти его внутренний шлейф внутри корпуса.
- Программный сбой в девайсе, из-за которого звуковой сигнал не передаётся или не воспроизводится.
- Поломка звуковой микросхемы – аудиокодека смартфона.
- В редких случаях – несовместимость устройств. Далеко не все наушники подходят к телефону, как это ни странно слышать в наше время.
- Для беспроводных девайсов – выключен или сбился Блютуз. Попробуйте включить Bluetooth и повторить попытку сопряжения.
Сменить профиль Bluetooth
Возможно, стоит попробовать изменить версию стандарта AVRCP, который установлен в настройках каждого телефона по умолчанию. Благодаря нему, проще говоря, осуществляется взаимодействие между передатчиком и приемником: происходит обмен информацией, отправка команд (телефон), получение звука (наушники).
В случае какой-либо несовместимости беспроводного устройства и конфигурации, выбранной по умолчанию, попробуйте ее изменить, повторив шаги ниже:
Шаг 1. Перейдите в настройки смартфона и зайдите во вкладку «Система».
Шаг 2. Найдите строку «О телефоне» и нажмите на нее.
Шаг 3. Пролистайте экран до нижнего пункта и найдите строку «Номер сборки», нажав по нему 5-10 раз, пока не появится надпись: «Не нужно, вы уже разработчик».
Шаг 4. Вернитесь во вкладку «Система» и раскройте дополнительный список разделов, нажав на кнопку «Дополнительно».Среди списка должна появиться строка «Для разработчиков». Нажмите на нее.
Шаг 5. Перейдя в меню, активируйте специальный ползунок, для его активации, а также найдите в нем функцию «Версия Bluetooth AVRCP». Попробуйте менять версии профиля и пытаться подключить наушники с каждой из них.
Возможно, настройка поможет найти необходимую конфигурацию и решит проблему с подключением. Ну а если наушники по-прежнему не подключаются и не работают на телефоне, читайте далее.
Гарнитуры, совместимые со смартфоном
Беспроводные приборы совместимы с различными мобильными электронными устройствами. Заслуживают доверия модели фирмы Nokia. Они комфортны в использовании и обеспечивают качественную передачу звука. Достаточно ознакомиться с характеристиками устройств. Замечательный выбор — блютуз-гарнитура для смартфона BH-121, которая очень комфортна в эксплуатации. У прибора миниатюрный пульт, есть разъем для того, чтобы подключать наушники. Управлять устройством можно при помощи кнопок на корпусе. Новые модели имеют LED-индикатор заряда батареи.
Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.
Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.
Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.
Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая.
Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.
Подключение гарнитуры
Простой способ, как убрать наушники с экрана телефона — несколько раз подключить и отключить штекер проводной гарнитуры. Вставляйте его не до конца, аккуратно наклоняйте под разными углами или попробуйте другие модели. Если телефон показывает значок наушников только после подключения и отключения конкретной гарнитуры, просто поменяйте ее на другую — возможно, проблема в самом штекере. Если индикатор не исчезает, попробуйте подсоединить гарнитуру и включить через нее музыку или совершить звонок. Как только звук пойдет в «ушки», извлеките штекер из разъема — проблема должна исчезнуть. В некоторых случаях помогает включение и отключение кнопки питания на подключенных проводных наушниках.
Другие причины, по которым смартфон не видит наушники Bluetooth, и способы их устранения
Часто смартфон не видит Bluetooth-гарнитуру по программным причинам, которые можно решить без помощи специалистов дома. Если проблема заключается в аппаратном компоненте, например, в неисправном Bluetooth-модуле, необходимо обратиться в сервисный центр.
Версии Блютуз не совместимы
Перед покупкой беспроводных гарнитур необходимо убедиться, что версия Bluetooth, необходимая для гарнитуры, совпадает с версией Bluetooth вашего смартфона. Также необходимо проверить производителя беспроводной гарнитуры и убедиться, что приобретаемое устройство не предназначено для конкретной марки телефона.
Первый и самый важный момент — это версия Bluetooth. Большинство современных гарнитур поддерживают версию 4.0 или выше, поэтому, если ваш смартфон оснащен более старым Bluetooth-модулем, гарнитура просто не будет обнаружена. Версия беспроводной Bluetooth-гарнитуры указана на коробке устройства, а версию беспроводного модуля вашего смартфона можно найти в Настройках: «Система» — «О телефоне» (записи могут отличаться в зависимости от модели устройства).
Наушники, выпущенные после 2019 года, работают на стандарте 5.0. Такие гарнитуры могут не работать даже на относительно новых устройствах, выпущенных год назад.
Производители очень редко делают беспроводные гарнитуры только для своих устройств, так как это существенно ограничивает продажи. Однако большинство девайсов предназначены для работы с известными брендами: такими как Samsung, Huawei, Xiaomi и так далее. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, перед покупкой гарнитуры необходимо проверить возможность подключения или внимательно изучить инструкции к гарнитуре, особенно если ваш смартфон выпускается малоизвестным производителем.
Слишком большое расстояние
Каждая гарнитура имеет свой собственный радиус действия, который может уменьшаться в зависимости от уровня помех сигнала. Помехи возникают из-за стен, дверей и других устройств, особенно маршрутизаторов или микроволновых печей. Чтобы устранить проблему, просто поместите гарнитуру как можно ближе к телефону.
В настройках телефона деактивирована синхронизация
Синхронизация устройств, или «видимость Bluetooth», может быть причиной невозможности сопряжения. Видимость может быть отключена самим пользователем или просто отключена автоматически по истечении определенного периода времени для экономии заряда аккумулятора.
Для обеспечения видимости выполните следующие действия:
- Перейдите к настройкам Bluetooth на смартфоне: нажав на «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Bluetooth», или длительным нажатием на значок Bluetooth в строке уведомлений.
- В открывшемся окне найдите строку «Видимость Bluetooth» или что-то подобное, в зависимости от модели вашего устройства.
- Нажмите на эту строку — режим видимости изменится, и вы сможете установить постоянную видимость или включить определенное время синхронных действий.
- Теперь попробуйте добавить гарнитуру в список устройств еще раз.
- Если сопряжение прошло успешно, можно отключить видимость: в следующий раз соединение будет выполнено автоматически.
Если ваш смартфон поддерживает только временную видимость (около 60 секунд), не забудьте включить его каждый раз перед добавлением нового устройства.
Пошаговая инструкция по подключению блютуз гарнитуры:
- Включите наушники TWS, AWEI, Meizu, Xiaomi, Хуавей, Редми или любого бренда, после чего активируете Блютуз на телефоне;
- Перейдите к параметрам Bluetooth на смартфоне, где можно посмотреть список всех доступных устройств в радиусе 10 метров;
- Найдите в списке название наушников и нажмите на них. Смартфон попробует подключиться к ним и скорее всего попросит вас указать код сопряжения (в большинстве случаев – 0000). Его можно найти в инструкции к гарнитуре;
- Как только вы введете код, начнется процесс сопряжения наушников по Блютуз. Если на них предусмотрен световой индикатор, то он начнет мигать.
Бывает так, что в комплектацию с наушниками входит кейс. На нем может быть обозначено место, куда прикладывать телефон для синхронизации. Это нужно при подключении с помощью NFC.
Проблема с телефоном
Бесспорно, блютуз-гарнитура пользуется спросом. И проблемы с ее работой вызывают далеко не приятные впечатления. С простыми неисправностями, конечно же, можно справиться самостоятельно (как это сделать, описано выше). А вот серьезную проблему решить будет не так легко.
Если вы разобрались, почему блютуз-гарнитуру не видит телефон, и выявили, что причина этому — неисправность последнего, то помочь смогут только в сервисном центре. Как правило, специалисты проверяют состояние контактов. Для этого понадобится полностью разобрать аппарат. Сначала его выключают, после извлекают сим-карты и флешку. Специальными отвертками откручивают болты, крепящие корпус. Сняв панели, можно осмотреть контакты. Бывает такое, что они окисляются или пригорают.
Иногда сбои в работе телефона появляются, если полностью заполнена оперативная память. Почистить ее можно самостоятельно. Для этого рекомендуется сделать сброс настроек до заводских. Понадобится зайти в меню. Найти пункт «Настройки». После перейти во вкладку «Восстановление и сброс». Там найти пункт «Сброс всех параметров до значений по умолчанию».
Важно помнить, что при данной опции удаляется вся информация с телефона. Поэтому для сохранения файлов лучше сделать резервную копию, а фото и музыку сохранить на внешнем накопителе
Основные причины
Рассмотрим самые популярные неполадки, которые встречаются из-за невнимательности или неправильного подключения устройства.
Отсутствует подключение
У всех беспроводных наушников есть режим ожидания, который включается, когда они не используются. Гарнитура работает в таком режиме для экономии расхода аккумулятора. Достаточно проверить аксессуар, снова включить его или сделать перезагрузку.
Низкий заряд
Обратите внимание на работу аккумулятора. Если зарядки очень мало, то сопряжения со смартфоном не будет
Для корректной работы нужны определенные энергозатраты, в противном случае соединения просто не произойдет.
У слишком дешевых наушников проблемы возникают из-за слишком быстрой разрядки. Батарея почти сразу перестает держать заряд, поэтому они становятся непригодны.
Расстояние
Bluetooth некорректно работает, когда наушники находятся слишком далеко от смартфона. Обычно зона покрытия составляет не более 10 метров, при этом не должно быть преград в виде стен, деревьев или перегородок. При увеличении этого расстояния появятся помехи.
В таком случае нужно перезагрузить оба устройства и обновить ПО при необходимости. Если становится непонятно, в чем именно заключается причина помех, то наушники рекомендуется проверить через кабель.
Bluetooth
Беспроводное соединение может быть не подключено на одном или сразу двух устройствах. Для решения проблемы откройте панель быстрого доступа и проверьте, действительно ли опция включена.
В некоторых смартфонах по умолчанию включена функция для скрытия устройства, даже когда Bluetooth работает. Поэтому стоит зайти в раздел «Видимость» и удостовериться, что гаджет может быть сопряжен с другими устройствами.
Совместимость
У проводных девайсов возникают проблемы, когда штекер и разъем не подходят друг к другу. В магазинах продаются наушники, которые имеют 4 контакта, хотя смартфоны рассчитаны только на 2.
У беспроводных моделей все сложнее. Всегда изучайте рекомендации производителя по этому поводу. AirPods совместимы далеко не с каждой версией iOS, а использовать их на Android вообще невозможно без дополнительных настроек и программ.
Временные неисправности
Не стоит бежать в мастерскую сразу после того, как вы выполнили проверку и не смогли самостоятельно обнаружить неисправность. Системные ошибки периодически возникают, из-за них устройства работают некорректно.
Ситуацию меняется обычная перезагрузка, в редких случаях требуется сброс до заводских настроек. К последнему методу прибегают только после того, как все остальные способы уже испробованы.
Как устранить проблему
В зависимости от поломки, ремонтировать bluetooth устройство можно, как и дома, так и обратившись в сервисный центр. Небольшие поломки и дефекты можно исправить собственными руками.
Засорение серой
Необходимо сделать следующее:
Берем иголку.
Достаем загрязненный фильтр.
Проверяем его на наличие серы.
Осторожно чистим динамик, стараясь не повредить последний.
Ставим новый фильтр.
Подключаем наушники и проверяем работу.
Неверно размещена батарейка
Здесь проблема касается полярности. Проверяем размещение + и -. Для устройств 11 мм + наружу, а – внутрь. Для 9 и 6 мм наоборот. Если после вставки батарейки вы слышите легкий шум из динамика, значит, вы все сделали правильно.
Неправильно размещена гарнитура
Некоторые наушники работают только на шее, а некоторые только на руке. Все зависит от индивидуальных особенностей антенны. Прочитайте инструкцию, чтобы понять, как пользоваться устройством.
Гарнитура была неправильно подключена
Если в телефоне очень много похожих наименований, попробуйте очистить память. Тогда останется только одно, нужное нам. Еще одна хорошая идея – переименовать название используемого устройства.
Выставлены неправильные настройки
По умолчанию многие телефоны передают звуковые сигналы через динамик, а не через наушники. Необходимо сделать следующее:
- Зайти в настройки телефона.
- Найти наименование Звук или Источник звука (может быть немного другим, в зависимости от модели).
- Выбрать наушники в качестве источника.
Здесь все просто. Поместите динамик так, чтобы было хорошо слышно.
Другие проблемы
Но существуют также поломки, из-за которых приходится обращаться в сервисный центр:
- В устройство попала влага. Это приводит к повреждению контактов.
- Устройство упало с большой высоты.
- Вы случайно придавили динамик.
- Произошло окисление контактов (внутри долгое время находилась батарейка, ее необходимо убирать, если вы не пользуетесь наушниками).
- Если согнуть петлю гарнитуры, есть риск поломки намотки индукции проводов.
Эти проблемы можно также решить самостоятельно, если вы умеете пользоваться паяльником и знаете внутреннее строение наушников.
Наушники Huawei Freebuds – одни из новшеств компании Huawei. Это супер мощные беспроводные наушники, которые позволяют слушать музыку с чистым звуком. Современные телефоны не имеют специального разъема для подключения наушников, поэтому необходимо использовать подключение по bluetooth. Заряжаются несколько часов, находясь в специальном чехле – кейсе, который перед этим был подключен к электричеству. Такая гарнитура позволит принимать звонки или слушать музыку где бы не находились. Нередки ситуации, когда не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds.
Как решить проблему с подключением Bluetooth-наушников
- Наиболее распространенная причина проблем с сопряжением по Bluetooth – это помехи, которые создаются сигналами Wi-Fi. В современных смартфонах, планшетах и ноутбуках модули Bluetooth и Wi-Fi могут работать одновременно. Именно из-за вай-фай часто возникает потеря связи по «синезубу». Проблема решается отключением Wi-Fi на телефоне перед тем, как вы будете устанавливать связь по блютуз.
Помехи могут создавать другие устройства и бытовые приборы – микроволновые печи, люминесцентные лампы, маршрутизаторы и даже некоторые кабели питания. В идеале нужно отойти подальше от любых устройств, использующих Wi-Fi. А если проблема исходит от Wi-Fi маршрутизатора, можно попробовать настроить его на использование другого радиоканала.
Проверьте настройки сопряжения Bluetooth. Иногда этот модуль может быть просто отключен на телефоне или на другом устройстве. Значки, указывающие, включен или выключен Bluetooth, могут быть плохо видны или скрыты. Для большей уверенности можно попробовать включить и выключить Bluetooth на телефоне или просто перезагрузить сопрягаемые устройства.
Проверьте уровень заряда батареи. Низкий уровень заряда батареи Bluetooth-наушников является не менее распространенной причиной проблем с подключением.
Восстановите заводские настройки на ваших наушниках, чтобы очистить старые данные сопряжения.
Включите режим разработчика на вашем телефоне, чтобы вы могли увеличить количество одновременно подключаемых USB-устройств до трех. Это может помочь, если у вас есть носимые и другие устройства, которые также используют подключение по Bluetooth.
Телефон Хонор не видит беспроводную гарнитуру
В случае с беспроводными гаджетами, более часто случаются программные неполадки, в основном с подключением. Выполните следующие пункты, если телефон Honor не видит наушники:
- Зарядите все девайсы. Иногда из-за износа батареек они разряжаются быстрее, чем должны, и не сопрягаются с телефоном.
- Перезагрузите оба устройства.
- Проверьте, включена ли гарнитура. Обычно на ней есть кнопка включения, которая отвечает одновременно и за сопряжение.
- Проверьте, чтобы Bluetooth на смартфоне работал.
- Что делать, если Хонор всё ещё не видит наушники? Нужно максимально приблизить гаджеты.
- Заново выполните сопряжение между Хонор и гарнитурой.
- Зайдите в Bluetooth на смартфоне, найдите девайс и «забудьте его». Теперь выполните подключение заново.
Иногда случается, что версии Bluetooth на гаджетах несовместимы, поэтому Хонор не видит гарнитуру. Такого не должно быть, потому что версии обратно совместимы. Но периодически такая редкая проблема возникает.
Если все эти действия не помогли соединить девайсы, то почему же не подключаются наушники к телефону Хонор? Скорее всего, имеет место поломка. Если вы проверите ваше устройство, и окажется, что оно исправно работает с другим смартфоном, то дело в Хоноре. В другом случае, вам придётся заменить гарнитуру.
Теперь вы знаете, что делать, если телефон Хонор не находит наушники, и не видит их, проводные они или беспроводные. Вы сможете решить эту проблему. Если неисправна гарнитура, и её нужно чинить, то обычно это не имеет смыла с финансовой точки зрения. Лучше купить новые. Но в других случаях вы сможете восстановить их работу.
Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds?
В целом беспроводные наушники работают без перебоев, но случаются некоторые конфузы. Если не работает один наушник Huawei Freebuds, тогда для начала проверьте работу левого и правого наушника по отдельности. Уменьшите или увеличьте громкость, возможно причина именно в минимально выставленной громкости.
Сегодня беспроводная гарнитура пользуется большой популярностью. Но несмотря на преимущества и возможности подобной техники порой могут случаться неисправности. Например, одна из распространенных жалоб – не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds. Что делать в таком случае и какие причины станут виной этой проблемы?
Очистите разъем для наушников
Много пыли со временем проникает в гнездо для наушников. Грязь может заблокировать соединение между наушниками и разъемом.
Первое, что необходимо сделать — взглянуть на разъем, чтобы увидеть, насколько он грязный. Для этого пригодится фонарик. Дальше необходимо попытаться очистить разъем. Для этого подойдет ватная палочка со спиртом. Вы также можете использовать баллончик со сжатым воздухом, если он есть рядом.
После того, как закончите, посмотрите в гнездо для наушников, чтобы увидеть, сколько пыли вы смогли извлечь. Подключите наушники, чтобы проверить, все ли теперь работает.
Сброс настроек
Это решение подходит для большинства подобных наушников. Я показываю на примере Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds Basic.
- Зарядите наушники.
- Достаем оба наушника из кейса и берем их в руки.
- Зажимаем кнопки (механические или сенсорные, это зависит от модели) примерно на 5 секунд. Обычно загорается красный индикатор и гаснет. Отпускаем кнопки.
Это мы выключили наушники. Звуковой сигнал «Power Off». На некоторых моделях этот шаг можно пропустить.
- Снова одновременно зажимаем кнопки на наушниках и держим их примерно 20-50 секунд. Время, через которое произойдет сброс и как себя в этот момент будут вести индикаторы зависит от конкретной модели. Бывает по-разному. Но как правило, сначала мигает белый индикатор, а затем несколько раз поочередно мигает синий/красный (белый/красный) индикатор.
Для уверенности держим кнопки нажатыми около минуты.
- Кладем наушники в кейс на 10 секунд.
- Достаем наушники из кейса и ждем, когда они синхронизируются между собой (как правило, индикатор начинает мигать (белым, синим/красным, синим — это зависит от конкретной модели) только на одном наушнике, на главном). Это значит, что наушники готовы к подключению.
Если индикаторы на наушниках не будут мигать, то зажмите кнопки на 5 секунд, чтобы включить их.
- Заново подключаем наушники к своему телефону, или другому устройству. Фото для примера. У вас может быть другое имя наушников и другой телефон.
- Если с первого раза не получилось – обязательно попробуйте еще несколько раз.
Выполнение синхронизации наушников после сброса настроек
После описанного нами сброса настроек достаньте наушники из кейса, и они включаться автоматически. В некоторых моделях для включения будет нужно нажать на кнопке каждого из устройств.
После изъятия из кейса замигают светодиоды, и они выполняют автоматическую синхронизацию между собой. После этого индикатор на левом наушнике погаснет, а на правом останется мигать. Это будет означать, что беспроводные вкладыши выполнили автоматическое сопряжение друг с другом, и готовы к соединению с вашим телефоном.
Останется запустить на вашем телефоне блютуз. В списке найденных устройств найти правый наушник (например, его название может выглядеть как «Redmi AirDots_R»). Выполните сопряжение с ним, что позволить выполнить коннект беспроводных устройств с телефоном.
Выполните подключение к правому наушнику