Как сделать отпечаток пальца на honor и huawei: настройка touch id

Как не допустить блокировку устройства Huawei Honor — рекомендации

Разблокировка смартфона после нескольких попыток ввести неправильный пароль – процедура достаточно долгая, хоть и возможная. В зависимости от версии операционной системы, модели вашего телефона и года выпуска, изменяется и способ получения доступа к аппарату.

1. Чтобы не сталкиваться с подобными неприятностями, в первую очередь всегда запоминайте или записывайте данные для входа.
2. Старайтесь не изменять номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязан девайс.
3. Не делайте графический ключ слишком сложным для воспроизведения.
4. Также блокировка может возникнуть из-за системных операций с телефоном. Например, перепрошивка, установка неофициальной оболочки, неправильное получение рут-прав.

Smart Lock как альтернативный способ разблокировки

Smart Lock — это дополнительные способы разблокировки, когда не требуется ввод пароля или графического ключа: отпечаток пальца, Face ID и так далее.

Подобная разблокировка работает только при наличии необходимых сканеров и только в том случае, если она была установлена заранее, еще до того как вы забыли пароль. На большинстве моделей достаточно поднести палец/лицо к сканеру и смартфон разблокируется автоматически, даже если до этого он просил графический ключ.

Чтобы установить Smart Lock, перейдите в «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Отпечаток пальца/Распознавание по лицу». Но, конечно, установить его вы сможете только в том случае, если имеется доступ к телефону.

На некоторых моделях Huawei потребуется ввод буквенного/цифрового пароля после перезагрузки, даже если Smart Lock настроен.

Выявление причин, почему на Xiaomi и Redmi не работает сканер отпечатков пальцев

Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда датчик не распознает прикосновения, но и причины неизвестны. Сбой в системе после очередного обновления? Нужен новый снимок отпечатка? А может, вообще повредился шлейф?

Прежде чем приступать к ремонту, необходимо точно знать, из-за чего сканер не функционирует. Здесь два основных варианта: или механическое повреждение, исправить которое в домашних условиях довольно тяжело, или программная ошибка, исчезающая после отката либо обновления ПО.

Механическая поломка

Начнем с самого банального и распространенного — при разборке аппарата вы случайно повредили шлейф сканера. Физическая поломка может случится если сильно дернуть крышку, не отсоединив ленту. Теперь, к сожалению, поможет лишь квалифицированный мастер.

Не знаете, как правильно разобрать заднюю панель своего Сяоми? Об этом мы рассказываем здесь.

Смартфон упал на жесткую поверхность, или вы залили его водой? Вполне возможно, что после этого дактилоскопический датчик откажется работать

Также обратите внимание на состояние задней панели телефона. Влага, грязь, жир будут препятствовать нормальному контакту. Тщательно протрите корпус и аккуратно пройдитесь ватной полочкой, смоченной в спирте, по кнопке отпечатка

Тщательно протрите корпус и аккуратно пройдитесь ватной полочкой, смоченной в спирте, по кнопке отпечатка.

Если на пальце присутствуют порезы или хотя бы микротрещинки —  сканирование с большой вероятностью не сработает. Руки должны быть сухими и чистыми.

Последствия обновления

Разработчики Xiaomi с завидной регулярностью выпускают улучшения и новшества для своей продукции. Но, помимо инновационных функций, пользователи сталкиваются с торможениями, глюками и различными ошибками. Это неизменная составляющая и огромный минус девелоперских версий.

Глобальная оболочка, конечно, меньше подвержена подобным проблемам, но полностью их никто не исключает. Итак, если после обновления вы заметили, что модуль перестал работать, пропал сканер вашего отпечатка, либо наблюдаются перебои в сканировании — подождите выхода следующей сборки, где будут оптимизированы все имеющиеся недостатки. В крайнем случае, откатитесь на предыдущую версию.

Программный сбой

Здесь первым делом необходимо удалить отпечаток и добавить новый. Также рекомендуется несколько раз перезапустить устройство и полностью разрядить его, а после зарядить аккумулятор до 100%.

Если не поможет, попробуйте сменить в «Настройках» язык по умолчанию на английский и сделать несколько скриншотов отпечатка. Далее можно будет вернуться к русскому языку. Такие простые действия обычно помогают восстановить слаженную работу дактилоскопического датчика.

Никакие действия не помогают вернуть работоспособность датчика в домашних условиях, а обращаться к мастеру не хочется? Тогда просто отключите блокировку по сканеру и пользуйтесь стандартными методами защиты: цифробуквенный пароль, графический ключ или Face ID (последний вариант имеет не лучшие параметры безопасности, так что рекомендовать разблокировку по лицу мы не можем).

Смартфон Ксаоми редми 9 пропала функция отпечатка.

Выручит ли глобальная прошивка?

Полезная функция оттиска может перестать работать. Как правило, решить вопрос реально быстро. Что сделать?

• Первое – заблокировать телефон и разблокировать.
• Второе – полностью перезагрузить устройство.
• Третье решение – удаление всех фото и произведение нового.
• Есть еще одно решение – глобальная перепрошивка. Это действенный способ, но требует более подробной инструкции выполнения. Если вопрос остался, то помощь можно получить в сервисном центре.

В некоторых случаях все достаточно просто – рука может быть жирной или грязной и считывание информации не получается. Также контакт с экраном следует регулярно очищать от пыли. Бывают случаи, когда удалить устаревшие данные не получается. Нужно перейти на английский язык, произвести действия и после перехода на русский язык добавить новые скрины.

Ксаоми редми 9 имеет самый быстрый сканер распознавания данных. Кроме технических сложностей, возникают темы с перегруженной памятью телефона. В аппарате следует очищать кэш, чтобы система работала безупречно.

Пришлось произвести замену дисплея Сяоми, но при этом перестал работать рисунок. Переделать фото получается, а разблокировать с его помощью телефон – нет.

Замена дисплея приводит к сбою распознавания отпечатка. Причина кроется в неверном выполнении скринов. Фото рисунка необходимо сделать под разными углами, так сканирование будет выполняться корректно. Ремонт смартфона Ксаоми, запчасти на все модели недорого.

Еще причина

Запись была прервана или записана не в полном объеме.

Настройка опции производится через меню настроек. Сначала следует удалить все снимки. Пункт «блокировка и защита», «управление», «добавление». Чтобы сложностей с разблокировкой не возникало, фотографировать различные положения подушечки.

Вероятный отказ действия отметки – подделка модуля. В этом случае возникают сбои в работе.

Что делать, если не работает отпечаток пальца на Хонор

Теперь разберемся со следующим вопросом — что делать, если пропала разблокировка по отпечатку пальца на Хонор. Вне зависимости от причины не нужно торопиться с решением. Желательно начинать с простых действий, а уже после переходить к сбросу.

Перезапустите телефон дважды

В ситуации, когда исчез отпечаток пальца на Хонор, попробуйте дважды перезапустить устройство. Судя по отзывам, такая мера помогает вернуть девайс к работоспособности без дополнительных действий. Подобные шаги могут помочь на Honor 10i, 9х, 8 и других моделях.

Обновите ПО

Проверьте смартфон на факт наличия обновлений и загрузите новую версию ПО. Для этого зайдите в «Настройки», кликните на пункт «Система и обновления», а после войдите в «Обновления ПО». Дождитесь завершения проверки и загрузите новую версию, если требуется.

Проверьте устройство на вирусы

Одной из причин, почему пропал отпечаток пальца на Хонор 8 Лайт или другой модели, является действие вредоносного ПО. Попробуйте установить на смартфон антивирусную программу и проверьте встроенную память на наличие вирусов. Как пример, можно использовать следующие программы из Плей Маркет или AppGallery:

Kaspersky Internet Security;

Avast антивирус;

Super Antivirus .

Для надежности можно использовать несколько программ. Предварительно загрузите обновления для повышения эффективности проверки.

Удалите лишнее приложение

Бывают ситуации, когда на Хонор 10 пропал отпечаток пальцев в настройках после установки какой-либо программы. В таком случае попробуйте полностью удалить приложение для восстановления работоспособности телефона. Как вариант, загрузите смартфон в безопасном режиме и проверьте, пропал нужный пункт меню на Хонор или нет. Для этого во время загрузки жмите и удерживайте кнопку снижения громкости до запуска операционной системы. Для возврата к обычному режиму устройство достаточно перезагрузить.

Сбросьте телефон до заводских

В ситуации, когда нет отпечатка пальца в настройках Honor, а другие шаги не помогают, верните смартфон к заводским настройкам. Сделайте следующее:

1. Войдите в «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Система и обновления».
3. Жмите на пункт «Сброс».
4. Кликните на раздел «Восстановление заводских настроек».
5. Следуйте дальнейшей инструкции и дождитесь перезапуска.

Если сделать такой сброс по какой-то причине не удается, к примеру, из-за сбоев меню или проблем с сенсором, воспользуйтесь сбросом с помощью Recovery. Сделайте следующее:

• Отключите Хонор.
• Одновременно зажмите кнопки включения и повышения громкости до появления надписи Honor.
• Отпустите кнопку включения до появления встроенного меню.
• С помощью дуги изменения громкости выберите wipe data/factory reset и подтвердите действие.

Дождитесь сброса и кликните на reboot system now для перезапуска.

Рассмотренные выше шаги часто помогают, если пропал отпечаток пальца Honor 10 Lite. После этого можно возвращаться к применению телефона в обычном режиме.

Проверьте шлейф

Причиной неисправности может быть механическое повреждение, к примеру, отошел шлейф сканера отпечатка пальцев. Попробуйте снять крышку телефона и проверьте правильность подключения шлейфа к нужному разъему. Также осмотрите эти элементы на факт окислений или механических повреждений.

Если ничего не помогает

В ситуации, когда пропал отпечаток пальца на Хонор, и ничего не помогает, несите устройство в сервисный центр

Это особенно важно, если девайс находится на гарантии, и в случае дефекта может быть заменен на новый смартфон. Специалисты должны определить причину и помочь в восстановлении работоспособности девайса

Как вернуть отпечаток?

Владелец устройства должен попробовать самостоятельно устранить неисправность. Если не работает вход по отпечатку, может потребоваться:

1. Установка последней актуальной версии. Это нередко помогает вновь запустить процесс. Сразу обновляется программное обеспечение и система.
2. Очистка сенсорного экрана от грязи. Поможет тампон, смоченный в спиртовом растворе.
3. Замена отпечатка пальца. Для экрана устанавливают время сна (2 минуты) и новый отпечаток.
4. Очистка кеш. Для этого следует найти Сбербанк в списке приложений смартфона и произвести полную очистку.
5. Удаление и загрузка Сбербанк Онлайн из магазина Google.

Это интересно: Удо при условном сроке

Ремонтом смартфона должны заниматься в сервисном центре. Сложная начинка требует квалифицированного подхода.

Как добавить отпечаток пальца на телефоне Хонор и Хуавей

Добавление пальцев владельца делается через основные настройки. Там вы открываете раздел «Безопасность», и следуете инструкции.

Шаг 1: добавление обычного пароля

Перед тем, как вы сканируете свой палец, система попросит ввести пин или стандартный пароль. Это не значит, что вам потом каждый раз придется его указывать. Такое требование разумное и логичное — если вдруг ваш сканер сломается, выйдет из строя сенсорный модуль или еще по каким-то причинам станет недоступен, предлагается альтернатива. Лучше всего придумать и указать здесь сложный код. Советы по установке дополнительного пароля:

• не используйте слишком простые комбинации;
• не используйте значения, прямо или косвенно связанные с биографической информацией (дата рождения, дата свадьбы, адрес, номер телефона, электронная почта и прочее);
• не сообщайте секретный пароль посторонним людям.

Шаг 2: регистрация нового Touch ID

После установки пароля переходите к считыванию пальца. Для этого телефон предложит вам 10-20 раз быстро прикасаться к сенсору разными сторонами подушечки пальца.

Это нужно для того, чтобы система провела полноценное сканирование и сохранила ваш уникальный узор. Каждое прикосновение сопровождается небольшой вибрацией. Потом нажмите «Готово». Функционал позволяет хранить неограниченное количество отпечатков. Вам разрешено вносить сюда как свои сканы, так и своих друзей или близких.

Шаг 3: проверка датчика

Сразу же советуем проверить точность работы — заблокируйте экран и прикоснитесь к сканеру для разблокировки. Если все сработало успешно, то пользуйтесь смартфоном в классическом режиме. Если же вам выдало ошибку, или не получилось открыть рабочий стол, попробуйте сохранить другой палец для Тач Ай Ди.

Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей: причины, как исправить?

Через функцию «Найти устройство»

Снять блокировку можно с помощью функции от Google «Найти устройство», при условии, что вы знаете данные от своей учетной записи Google. Вся информация с телефона будет удалена, но, если у вас есть резервная копия на серверах Google, вы сможете быстро ее восстановить.

1. На любом другом устройстве откройте страницу поиска устройства.
2. Авторизуйтесь в учетной записи Google.
3. Выберите тот телефон, пароль от которого вы забыли.
4. Нажмите на кнопку «Заблокировать».
5. Придумайте временный пароль и согласитесь с его установкой.
6. Теперь используйте придуманный пароль на смартфоне — графический ключ сбросится и вы сможете установить новый.

Ответы на популярные вопросы

Пишет «Сбой отпечатка пальца», что делать?

В некоторых ситуациях при попытке разблокировать дисплей может появляться сообщение: «Сбой распознавания отпечатка пальца. Осталось 4 попытки. Протрите палец и датчик, а затем повторите попытку».

Причиной сбоя может служить:

• наличие влаги, грязи, жира на руках;
• наличие влаги, грязи, жира на самом сканере;
• пользователь прикоснулся подушечкой пальца, которая не была зарегистрирована;
• слабое прикосновение, поэтому недостаточно информации для распознания.

Чтобы решить эту проблему необходимо:

Что делать, если не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi

• вытереть руки салфеткой или полотенцем, чтобы они были чистыми и сухими;
• протереть сам сканер;
• вновь прикоснуться к нему.

Теперь телефон должен распознать пользователя.

После 5 неверных попыток разблокировать экран с помощью датчика, смартфон заблокирует эту функцию на 30 секунд. В этом случае пользователь может воспользоваться разблокировкой дисплея с помощью цифрового 6-значного пароля.

Пропал пункт с настройками отпечатков, что делать?

Причин, почему пропал пункт «Отпечаток пальца» в разделе «Безопасность и конфиденциальность» настроек смартфона, может быть две:

• вирусы;
• установка прошивки.

В первом случае, если пропали настройки, поможет установка антивирусного приложения с полной проверкой телефона на наличие вредоносного ПО, которое может блокировать работу датчика. При установке или обновлении прошивки, стоит учитывать, что ее создатели могут забыть сделать поддержку русского языка и некоторые пункты меню просто не отображаются на дисплее. В такой ситуации поможет выбор английского языка с последующей настройкой датчика или возврат к заводским настройкам смартфона.

Что делать, если добавленные отпечатки пропали?

Причиной такого поведения телефона может быть сбой работы операционной системы Android или проведенный сброс до заводских настроек. В этом случае придется проводить повторную регистрацию. О том, как сделать разблокировку телефонов Huawei и Honor через отпечаток написано выше.

Датчик не реагирует при прикосновении

Есть несколько причин, объясняющее это:

• грязь или влага на руках;
• загрязненный или влажный сканер;
• поврежден шлейф.

В первых двух случаях достаточно будет протереть руки и датчик, после чего повторить попытку. Если после этого снять ID не получается, то скорее всего неисправен шлейф, поэтому стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и последующего ремонта.

Как видите, настроить разблокировку устройств Хонор и Хуавей при помощи Touch ID очень легко. Включение сканера предотвратит доступ к устройству нежелательных лиц и сохранит имеющуюся на нем информацию в безопасности.

Датчики отпечатков пальцев – отличное дополнение к любому телефону; они позволяют вам защищать свой телефон, но при этом легко получить доступ к нему, просто приложив к нему палец. Настройка датчика отпечатков пальцев, установленного на Honor, не является сложным, и требуется всего несколько минут. Как настроить отпечаток пальца на Honor 5, 6, 7, 8, 9 модели?

Как Подключить и Настроить Фитнес Браслет Huawei Honor Band 5 Через Приложение для Телефона

Вы можете установить датчик отпечатков пальцев, когда вы настраиваете телефон в первый раз, следуя подсказкам помощника, но если вы пропустили эти шаги, что есть другой способ сделать это.

Как работает отпечаток пальца на телефоне

Touch ID имеет встроенный датчик и считывает отпечаток пальца. После этого смартфон сравнивает полученные данные с отпечатками в системе. Пользователи могут внести несколько вариантов для разблокировки. Специальное программное обеспечение предоставляет точный анализ. В каждом телефоне присутствуют несколько видов сканера. Оптический сервис засвечивает палец и получает готовую фотографию. Далее сравниваются уникальные узоры на отпечатке. У каждого человека персональный код на теле. Двух одинаковых вариантов не бывает. Негативный аспект системы – сбои в работе из-за загрязненности экрана или пальца. Емкостные сенсоры работают по другому принципу. Пользователь прикасается к дисплею или задней панели. Во время этого система создает виртуальный рисунок. Он сравнивается с предыдущим вариантов и открывает доступ. Необходимо запустить такую блокировку? Для начала рекомендуем установить ее на смартфоне. Выполняйте простые шаги для получения результата:

1. Сразу после покупки мобильного устройства, зайдите в папку «Настройки».
2. Откройте пункт меню «Система и устройство».
3. Теперь кликните на раздел с отпечатком и перейдите в следующую папку.
4. В открывшимся окне нажмите на клавишу «Добавить новый». Теперь поочередно добавляйте пальцы. Используйте несколько сканов для удобства.

Как открыть заднюю крышку телефона Хуавей и Хонор на разных моделях — инструкция снятия Здесь также легко поменять некоторые действия:

• отключите стандартную блокировку;
• поменяйте ее на другой вариант;
• определите зону заблокированных частей.

О сканере отпечатков пальцев на Honor 10

Датчик отпечатков пальцев может размещаться, как на задней стороне корпуса смартфона или, как на Honor 10 или Honor view 10, на лицевой части, под дисплеем. На данном устройстве не обыкновенный оптический сканер, а ультразвуковой, который разработчики устройства убрали под стекло самого экрана так, что дактилоскоп не является отдельным элементом. Различить его можно лишь по пунктирным точкам вокруг самого датчика. Это современно и практично, но если пользователь решит сменить стандартную пленку на защитное стекло, то возможно неудобство работы со сканером. В таком случае дактилоскоп будет находиться в выемке, обеспечивая не самую удобную работу, поскольку само стекло имеет несколько слоев.

Сканер отпечатков пальцев в Honor 10 не отличается быстротой, моментальным реагированием и быстрым откликом. Происходит это таким образом: пользователь кладет на сканер палец и ждет секунды 2, когда телефон выйдет из заблокированного режима. Кроме того, датчик может и вовсе не сработать, что периодически случается. Например, если быстро нажать на дактилоскоп и тут же убрать палец, то… ничего не произойдет. Для отклика палец необходимо подержать на сканере 1,5-2 секунды. Но справедливости ради стоит отметить, что не имеет значения, мокрый палец или грязный, сенсор все равно его распознает. Не быстро, конечно, но распознает.

Если пользоваться сканером ежедневно, то к его скорости работы можно привыкнуть. Кроме того, датчик наряду с разблокировкой отпечатком пальцем одновременно является навигационной кнопкой (как убрать наэкранные кнопки), которую при желании используют вместо наэкранных клавиш навигации.

Как разблокировать телефон Хонор и Хуавей, если забыл пароль

Способы разблокировки телефонов Huawei практически ничем не отличаются от стандартных, предусмотренных на устройствах Android.

Разблокировать смартфон, если вы забыли графический ключ или PIN-код можно двумя способами:

1. Через восстановление с помощью аккаунта Google. Способ не работает на новых смартфонах, кнопка «Забыли код доступа?» (или нечто подобное) просто не появляется.
2. Через жесткий сброс телефона до заводских настроек. Однако, в этом случае все данные удаляются без возможности восстановления.

Восстановление доступа через Google-аккаунт

Снять графическую блокировку или блокировку с помощью пароля можно через аккаунт Гугл, но только в том случае, если ваш смартфон выпущен до 2014-2015 года. Все смартфоны с обновленной версией прошивки на Android 9 и выше не получают возможности разблокировки с помощью Google.

При включении устройства требуется ввести пин-код, если он введен неверно, то устройство блокируется. Сначала на 1 минуту, затем на 30 минут, один час и так далее. Если нажать на «экстренные вызовы», то можно вызвать службу поддержки, отправить данные геолокации или медицинскую карту.

Разблокировать планшет или телефон от Хуавей и Хонор с помощью аккаунта Google можно следующим образом:

1. Ввести несколько раз подряд неверный код разблокировки.
2. Внизу рядом с кнопкой «Экстренный вызов» или в правом верхнем углу появится кнопка «Забыли пароль?» (или что-то похожее), на нее нужно нажать.
3. После этого в новом окне нужно ввести данные аккаунта Гугл, если вы забыли данные аккаунта, то необходимо восстановить аккаунт на компьютере, а затем ввести данные в телефон.
4. Подтвердить введенные данные.

При разблокировке таким способом необходимо наличие подключения к интернету. Вы можете использовать домашнюю сеть Wi-Fi, если смартфон уже ранее подключался к ней, общественную сеть. Если передача данных подключена через SIM-карту, то есть мобильный интернет, то никаких дополнительных манипуляций не потребуется.

Smart Look

Smart Look – дополнительные способы разблокировки экрана, когда не требуется введение пароля. Подходят устройствам, имеющим возможность настройки разблокировки с помощью фотографии, отпечатка пальца и умной разблокировки. В таком случае не потребуется думать о том, что делать если забыл буквенный пароль: смартфон все равно будет разблокирован.

Настроить умную разблокировку можно через Настройки:

1. Открыть пункт «Безопасность и конфиденциальность».
2. Для настройки отпечатка нажать на «Отпечаток пальца».
3. Чтобы включить разблокировки по лицу – нажать на «Распознавание лица».
4. Для разблокировки при подключении Bluetooth-устройства нажать на «Пароль экрана блокировки», затем перейти во вкладку «Умная разблокировка» и настроить устройство.

На телефонах Huawei потребуется введение пароля после перезагрузки устройства, даже если на нем установлены иные методы разблокировки, включая вход по отпечатку или по лицу.

Полный сброс настроек через Recovery

Единственным 100%-ным способом сбросить пароль на Хонор и Хуавей является Хард Резет. Hard Reset (англ. Жесткий сброс) – аппаратный сброс настроек телефона до заводских, включая все обновления прошивки, пользовательские данные, сохраненные пароли и данные приложений. После сброса не остается никаких данных пользователя, телефон становится таким, какой он был при первом включении после покупки.

Для того чтобы разблокировать Honor и Huawei без пароля с полным сбросом данных потребуется:

1. Выключить телефон.
2. Зажать кнопку увеличения громкости и кнопку включения.
3. После появления логотипа Huawei, отпустить клавишу включения. Отпускать клавишу увеличения громкости нельзя до полной загрузки меню, в противном случае телефон загрузится в обычном режиме.
4. Нажать на «Wipe data/factory reset», на новых моделях придется нажать несколько раз на «Wipe data/factory reset», подтверждая свои действия.
5. Подтвердить выбор, нажав на «Yes».

На старых устройствах клавиша регулировки громкости позволяет опускать «строчку выбора» на нужный пункт, клавиша включения – подтверждает выбранные действия.

Как избежать подобной ситуации (функция «умная разблокировка»)

Чтобы в будущем избежать полного сброса устройства если пароль вдруг будет забыт, старайтесь пользоваться функцией «Умная разблокировка».

Она позволяет разблокировать смартфон с помощью любого Bluetooth-устройства, например, умного браслета или беспроводных наушников.

Чтобы открыть раздел умной разблокировки запустите «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Блокировка экрана и пароли» — «Умная разблокировка».

В открывшемся окне зарегистрируйте Bluetooth-устройство и настройте способ разблокировки.

Всегда старайтесь использовать все виды защиты: отпечаток пальца, Face ID, графический ключ, цифровой пароль и умную разблокировку. Это поможет вам избежать сброса всех данных, так как если вы забудете один из паролей, сканеры или Bluetooth-устройства все равно сработают.

Нюансы и проблемы, которые могут возникнуть

Рассмотрим трудности каждого варианта, которые в теории и на практике могут возникнуть при попытке разблокировки.

1. Не свой гугл-аккаунт не пустит в систему. Используйте исключительно ту учетную запись, которая ранее была на телефоне.
2. При вводе своего логина из учетной записи Google, в строку прописываются исключительно символы, которые идут до знака «@».
3. Делайте полное восстановление и Hard Reset только при заряде устройства более чем 35%. В противном случае телефону может не хватить энергии для запуска, и он превратится в «кирпич».
4. Если вы хотите сохранить данные внешнего носителя, достаньте его из слота гаджета.
5. Самостоятельно восстановить доступ не удалось? Несите в сервис. Однако тщательно и внимательно подбирайте мастеров по ремонту. Некачественные и сомнительные заведения могут заставить вас платить больше, испортить вам технику и настроение. Поэтому перед визитом в сервисный центр по обслуживанию техники, поищите реальных клиентов заведения и ознакомьтесь с отзывами.

Несколько советов, чтобы предотвратить проблему:

• сделать бекап;
• сохранить файлы на виртуальном облачном хранилищи;
• поставить смарт-блок;
• записать пин-код устройства.

Как выбрать хороший сервис по обслуживанию

Часто так бывает, что решить системную или механическую проблему в домашних условиях не представляется возможным. Тогда единственный вариант вернуть работоспособность своего устройства — отнести его экспертам. В 2019 году рынок обслуживания мобильных телефонов достаточно широк, но в этом есть как плюсы, так и минусы. Большая конкуренция порождает более качественные услуги, но по-прежнему остаются места, где от вас хотят только денег. Чтобы получить качественную помощь по ремонту мобильного телефона:

• обращайтесь только в официальные лицензионные заведения;
• поскольку сервисы Хонор и Хуавей есть не в каждом городе, можете пойти к официальным партнерам;
• перед визитом обязательно почитайте комментарии об этом месте;
• заранее узнайте об оплате;
• отдавайте предпочтения местам, где есть безналичный расчет.

Забыли пароль от Private Space

Есть резервный вариант для Android — ответить на некоторые вопросы. Если изначально при настройке вы их устанавливали, то Private Space способствует входу. Если же вопросов для аккаунта не было, единственный вариант — все удалять.

Выдает ошибку входа в Recovery

Можно попробовать поставить на телефон кастомную прошивку. Взять ее лучше с источника 4PDA. Там же есть и инструкция. Если не поможет — несите в сервисный центр.

Удаление папки «Личное», если пароль не вспомнили

Если разблокировать Хуавей самостоятельно не удалось, необходимо защитить свои данные от потери или утечки. Выборочно удалить компоненты невозможно, но система предоставляет возможность махом избавиться от всего, что есть в памяти устройства — произвести его полное восстановление.

Решение проблем с работой сканера

Иногда сканер не срабатывает из-за некорректного фотографирования отпечатка. Иными словами, запись узора была проведена не под разными углами (для более четкого распознавания пальчиков) либо была прервана, и отпечаток записался не в полной мере.

Чтобы перезаписать введенные данные нужно:

Зайти в «Настройки» смартфона. Для этого следует сдвинуть верхнюю шторку вниз и нажать на иконку шестеренки.

Войти в пункт «Блокировка и защита».

Перейти в раздел «Управление отпечатками». В нем нужно ввести графический ключ.

Откроется окно, в котором следует нажать «Добавить отпечаток».

После этого необходимо перейти к процессу сканирования узора пальца. Мастер настроек — встроенная утилита, будет давать подсказки

Важно не прекращать прикладывать палец до того, пока смартфон не уведомит об окончании процедуры.

Перезапись отпечатков позволит понять, почему сканер отпечатков не работает. Однако причина может скрываться в другом. Нередко после обновления программного обеспечения у смартфона начинает глючить датчик. Здесь исправить ситуацию можно сбросом настроек до заводских. Для этого нужно:

1. Войти в «Настройки».
2. Открыть пункт «Расширенные настройки».
3. Войти в раздел «Восстановление и сброс».
4. Нажать на «Сброс настроек».
5. Выбрать «Сбросить настройки» внизу экрана.

Еще один способ — это простая операция полной разрядки смартфона. Его нужно полностью разрядить до 0 %, чтобы он выключился. При этом желательно оставить его в таком состоянии на 12 часов. После этого понадобится включить устройство в розетку и зарядить его до 100 % не включая! Когда он зарядится, нужно включить телефон, не вынимая из зарядки. Через определенное время (или сразу) смартфон предложит использовать сканер для идентификации. Таким образом, сбой больше не повторится.