Как отремонтировать USB-порт
Проверка механических повреждений
Прежде чем приступать к более сложным методикам, рекомендуем обратить внимание на физическое состояние порта. Подключите USB-кабель и аккуратно подвигайте им в разъеме, чтобы установить степень его “разболтанности”
Если вы не знаете стандартную степень плотности гнезда, проверьте сначала в работающем.
Достаточно высокая свобода движений внутри порта говорит о том, что он разболтан и требует замены.
Главное помните, не совершайте резких и сильных движений, поскольку велик риск повредить здоровый порт, так и не найдя реальную причину поломки.
Перезагрузка компьютера
В редких случаях операционная система может попросту не заметить новое установленное оборудование. Поэтому, чтобы исправить данную ошибку, перезапустите компьютер. Windows заново просканирует список подключенных устройств и отобразит нужную вам флешку или внешний жесткий диск.
Диспетчер устройств
Этот раздел касается непосредственно аппаратуры и ее программного обеспечения. Очень часто устройства не могут нормально функционировать, поскольку произошел сбой в драйвере или контроллер перестал корректно работать. Мы подготовили для вас два способа внутри утилиты Диспетчер устройств, которые помогут быстро вернуть USB-порт в рабочее состояние.
Способ первый:
1. Откройте Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер > Управление компьютером > Диспетчер устройств.
Альтернативный способ, и возможно для некоторых более удобный, — откройте утилиту Выполнить, в открывшемся диалоговом окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Откройте раздел Контроллеры USB. В нем обязательно должны присутствовать два контроллера с названием Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller. В зависимости от производителя, наименования могут отличаться, тем не менее часть USB Host Controller должна быть идентичной.
3. Теперь щелкните по иконке Обновить конфигурацию оборудования.
4. Перезапустите компьютер.
Способ второй
Альтернативный способ заключается в том, что нужно удалить эти два контроллера перед следующим перезапуском. Это позволит операционной системе Windows самостоятельно совершить нужные настройки перед стартом.
Параметр временного отключения USB-порта
Параметр временного отключения USB-порта — инструмент Windows, который позволяет компьютеру повысить время автономной работы. Особенно это актуально для ноутбуков. Таким образом операционная система временно прекращает подачу питания на USB-порт, который какое-то время стоял без дела. Чтобы восстановить стабильную работоспособность порта, нужно выполнить одну из двух следующих инструкций:
Способ первый. Параметры электропитания.
1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.
2. Перейдите в раздел Система.
3. Перейдите в подраздел Питание и спящий режим.
4. Пролистайте страницу вниз и в разделе Сопутствующие параметры откройте Дополнительные параметры питания.
5. Выберите нужную вам схему питания и перейдите в Настройки схемы электропитания.
6. Перейдите в раздел Изменить дополнительные параметры питания.
7. Найдите раздел Параметры USB и разверните его.
8. Теперь откройте подраздел Параметр временного отключения USB-порта.
9. Измените значения параметров От батареи и От сети на Запрещено.
10. Нажмите Применить и ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.
Способ второй. Редактор реестра.
Работая с реестром, важно помнить, что от его состояния напрямую зависит здоровье операционной системы. Никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит вносить в него необдуманные изменения
Поэтому, перед тем как приступать к этому способу, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию реестра.
1. Откройте утилиту Выполнить путем нажатия клавиш Win + R.
2. В диалоговом окне введите команду regedit и нажмите Enter.
3. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBDisableSelectiveSuspend. Если он отсутствует, придется создать вручную.
4. Создайте новый Параметр DWORD (32 бита).
5. Присвойте параметру имя DisableSelectiveSuspend.
6. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите Изменить.
7. Установите Значение равное 1 и нажмите ОК.
Готово. Проверьте, работает ли ваш USB-порт.
Замена поврежденного оборудование
Если ни один из описанных выше способов не смог вам помочь, высока вероятность, что USB-порт был непоправимо поврежден. Единственное что может изменить положение — замена разъема в ближайшем сервисном центре.
Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла вернуть ваш USB-порт в рабочее состояние.
Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?
Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:
- Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
- Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.
Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:
Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».
Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.
Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть
Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:
Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
Также можно попробовать назначить флешке букву.
Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10
Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:
У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.
Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».
После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».
- Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
- После перезагружаем компьютер.
Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:
- ACPI Driver
- Intel Management Engine Interface
- Утилиты для ноутбуков типа Firmware.
Включение опции отображения флешки в настройках BIOS
Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:
- Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
- В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».
Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».
Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.
Программный способ решения проблемы
Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.
Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.
Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».
Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.
Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.
Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.
Проверка устройства и компьютера
Для того чтобы выяснить причину наверняка, необходимо придерживаться определенного логического порядка. Начать, разумеется, стоит с проверки работоспособности портов и носителя. Для этого необходимо:
- Подключить флешку в любой свободный USB -порт и понаблюдать за индикатором на устройстве. Если световой индикатор отсутствует, то должен присутствовать специальный звук, который раздается при подключении накопителя к компьютеру. Если устройство функционирует нормально, то должна последовать какая-либо реакция.
- Если при подключении флешки ничего не происходит, и накопитель не отображается, то стоит подсоединить устройство к другому USB-порту. Желательно выбрать разъем, в работоспособности которого нет сомнений. Например, это может быть порт, который используется для подключения принтера или клавиатуры.
- Если желаемый результат не получен, то нужно внимательно осмотреть устройство на предмет мусора или пыли. Загрязнения могут мешать определению флешки ноутбуком или компьютером и приводить к механическому повреждению.
https://youtube.com/watch?v=7g1dvEOifV4
Эти шаги не займут много времени. Если подключение к разным работающим разъемам не дает результата, то, очевидно, что дело в самом накопителе. Прежде чем нести его в ремонт, рекомендуется тщательно очистить его от пыли и прочего мусора, который нередко скапливается внутри. Для этого можно использовать кисточки и небольшое количество спирта. После того как накопитель полностью обсох, можно снова пытаться его подключить.
Возможна ситуация, когда световой индикатор на флешке загорается (или появляется характерный звуковой сигнал), но ничего больше не происходит. В таком случае, скорее всего, причина кроется в портах или самом компьютере. Самый простой выход при подобном развитии событий — подсоединить накопитель к другому компьютеру. Если флешка определяется, то виной всему вышедший из строя USB-порт. При таких обстоятельствах можно отнести системный блок в ремонт, либо выяснить возможные причины поломки самостоятельно:
Необходимо открыть крышку системного блока и проверить подключение кабелей USB-портов. Если контакты не подсоединены, то нужно выполнить подключение к материнской плате. Такую работу можно проделать без большого опыта и знаний в электрике, т. к. от портов исходит всего один кабель, а разъем подойдет только для контакта на материнской плате.
Дальнейший поиск ошибки будет проходить в BIOS. Нужно найти пункт «USB Configuration» и нажать на него
Открывшееся окно говорит о состоянии портов, важно, чтобы напротив каждого была надпись «Enabled» («Включено»). Вполне вероятна ситуация, при которой BIOS не видит флешку из-за отключенных портов, это может происходить при различных системных сбоях.
Если такие манипуляции слишком затруднительны, лучше обратиться к специалистам по ремонту ПК, т. к. проблема может крыться в технической неисправности портов или материнской платы.
Вирусы
Когда флешка определяется, но не читается, стоит проверить ее на вирусы. Если вы недавно вставляли накопитель в чужой компьютер или ноутбук, на нем мог хозяйничать вирус. Тогда система подключит ваше USB-устройство, а при попытке скопировать файлы выдаст ошибку «Приложение не найдено» или «В доступе отказано».
Чтобы антивирус получил полный доступ к накопителю, проверьте, нет ли на нем замененного вирусом файла автозапуска. Для этого откройте флэшку в «Проводнике», опция показа «Скрытые элементы» должна быть включена, чтобы все элементы были видимыми.
Опция включается на верхней панели «Проводника» или в параметрах папки. Если вы найдете вирусный файл autorun.inf, сразу удалите его, затем запустите проверку антивирусом.
Нетбук не видит флеш накопитель, что делать в такой ситуации?
Если компьютер не видит флешку, первыми следует подтвердить или опровергнуть аппаратные причины — неисправность USB-разъема или неисправность самой флешки. Как это проверить? При подключении исправной флешки в исправный порт световой индикатор флешки начинает мигать. Если индикатор мигает — значит, с флешкой и портом все в порядке, проблемы нужно искать в недрах операционной системы. Если нет — проблема с самой флешкой или портом.
Иногда USB-устройству не хватает питания, именно поэтому компьютер и не видит флешку. Такое происходит при чрезмерной перегрузке по току в USB-портах либо USB-концентраторе, неисправном блоке питания. Может не хватать питания из-за слишком большого объема флешки (эта проблема чаще всего наблюдается в устаревших моделях ноутбуков). В этом случае ничего сделать не удастся. Если к компьютеру одновременно подключено слишком много периферийных USB-устройств, он также вполне может не увидеть новое устройство. Попробуйте отключить ненужные в данный момент устройства и подключите флешку заново.
Если и после этого компьютер не видит флешку, проблема, скорее всего, не в порте а в самой флешке. Попробуйте подключение к другому компьютеру или даже к нескольким. Если даже другой компьютер не видит флешку — она точно неисправна. Лучше отнести ее к специалисту. Часто починить флешку можно, вот только есть вероятность, что ремонт обойдется дороже себестоимости. Так что к ремонту нужно прибегать, если вам непременно нужно восстановить данные с флешки, в других случаях зачастую проще и дешевле купить новую.
Если флешка оказалось исправной, проблема, скорее всего, в операционной системе и ее настройках. К примеру, часто компьютер не видит флешку, если не включена поддержка USB в BIOS. Если же с настройками BIOS все в порядке, при подключении флешки компьютер может выдать сообщение об ошибке («Устройство USB не опознано»), а вместо значка безопасного извлечения устройства появится желтый восклицательный знак. На это может быть несколько причин.
Распространенная проблема — когда при подключении флешки операционная система присваивает ей букву уже подключенного диска (часто такое бывает при использовании сетевых дисков), поэтому компьютер не видит флешку. Чтобы устранить эту проблему, необходимо зайти в Панель управления (Пуск — Панель управления). В разделе Панели управления Администрирование нужно выбрать пункт Управление компьютером, а в левой части открывшегося окна — Управление дисками. В правой части окна должен появиться список установленных дисков, среди них должна быть и флешка. Выберите раздел флешки, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Изменить букву диска или путь к диску». Выберите букву, которая еще не присвоена ни одному диску в системе, и нажмите ОК.
Также часто компьютер не видит флешку, если необходимые драйвера устарели или отсутствуют. Может помочь обновление драйверов для материнской платы. Узнать модель своей материнской платы можно при помощи программы Everest. Все драйвера нужно скачивать только с официального сайта производителя! Установка подозрительных драйверов может нанести вред вашему компьютеру.
Бывает, что компьютер не видит драйвер для флешки. Чтобы проверить эту догадку, зайдите в Диспетчер устройств (Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств). В списке устройств найдите контроллеры USB. Если компьютер не находит драйвер для флеши, напротив одного или нескольких USB-устройств будут стоять желтые знаки вопроса. В таком случае нужно удалить устройство и переустановить его заново. Иногда приходится идти на крайние меры и удалять все драйвера для контроллеров USB. При следующей перезагрузке компьютера ОС предложит установить контроллеры USB автоматически. Однако без надобности этим способом лучше не пользоваться.
Иногда компьютер не видит флешку из-за вирусов в системе. Тогда необходимо просканировать свой компьютер на вирусы и удалить зараженные файлы. Если вы не можете позволить себе приобрести платную антивирусную программу, не расстраивайтесь — ассортимент бесплатных антивирусов очень широк, и один из них поможет вам справиться с проблемой.
Еще одна возможна причина того, что компьютер не видит флешку — это конфликт файловых систем флешки и компьютера. Чаще всего это происходит, если файловая система флешки — FAT. Попробуйте отформатировать USB-устройство, выбрав при форматировании файловую систему FAT32 или NTFS — может помочь.
Так что дерзайте)
Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук
Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:
- Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
- В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
- Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.
Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:
- Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».
Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.
Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.
Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».
Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:
- Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
- Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.
Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.
Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.
Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.
В этой статье мы разберем несколько эффективных способов отремонтировать поврежденный USB-разъем в домашних условиях . Приступим…
USB-порт (Universal Serial Bus) представляет собой стандартный интерфейс кабельного соединения для персональных компьютеров. Он применяется для передачи цифровых данных на короткие расстояния. Два USB-порта позволяют разным устройствам установить связь друг с другом и совместно выполнять одну конкретную задачу. При необходимости, такие порты могут даже передавать электроэнергию (например, зарядка телефона через ноутбук).
Применяются такие порты преимущественно для подключения периферии (клавиатуры, мышки), а также для приема или передачи данных посредством USB-накопителей.
Часто задаваемые вопросы
Мой фотоаппарат, компьютер, планшет и даже телефон не видят микро флешку из фотоаппарата, а на ней фотографии моего ребенка за 3 года! Есть надежда?
Надежда, как говорится, умирает последней. Вообще, было бы интересно услышать, после каких событий появилась проблема. Дело в том, что по вашему описанию сложно диагностировать, что произошло с вашей micro sd картой.
Например, если ни одно устройство не видит файлы на флешке после того, как вы уронили эту самую флешку в воду или на твердую поверхность – пиши пропало. Попробуйте подсоединить флешку к компьютеру через кард-ридер – может быть, вы просто неправильно подсоединили ее к устройству.
Я взял у друга usb-флешку. После «очистки» антивирусником ни на каком ПК не видит флешку (ни одной из программ). Во время подключения издается звук о том, что USB подключен и оповестительный диод на флешке тоже работает.
Возможно, слетела файловая таблица, поэтому Windows не видит флешку. Попробуйте отформатировать флешку фирменным софтом (если он доступен на сайте производителя). Как вариант, попробуйте программу для низкоуровневого форматирования — HDD Low Level Format Tool.
Если никаких физических повреждений на флешке нет и причиной служил именно антивирус, других вариантов быть не должно. Тем более что форматирование — единственный метод программно воздействовать на это устройство хранения.
При подключении флешки происходит установка программного обеспечения. Windows показывает, что устройство готово к использованию, а ПК все равно не распознает.
Зайдите в «Управление дисками» и проверьте, определяется ли флешка как файловый том или неразмеченное пространство. Далее необходимо:
- присвоить usb флешке через панель «Управление дисками» Windows новую букву
- создать новый файловый том
- отформатировать флешку в FAT32 или exFat
Флеш-накопитель Silicon Power на 32 ГБ, ПК не видит его. Отображается в Управлении дисками как нераспределенное пространство, но при попытке создать простой том появляется ошибка.
Создать новый раздел можно, зайдя в Управление дисками через Панель управления. Файловое пространство может быть отмечено как RAW, на нем и нужно создавать новый раздел. Кроме того, есть специализированные программы для работы с разделами и форматирования. Изучите наше руководство, как форматировать флешку
Карту памяти после форматирования Проводник не видит, при попытке включить ее телефон пишет «не удалось безопасно извлечь устройство: sd карта sandisk».
Возможно, модель карты памяти не поддерживается вашим мобильным устройством — такое бывает часто. Кроме exFAT, попробуйте отформатировать Fat32.
Протестируйте карту на любом другом устройстве с Андроид: читается ли флешка? Если проводник Windows не видит карточку, зайдите в Управление дисками через Панель управления и проверьте, есть ли неразмеченная область. Если есть — ее нужно отформатировать и присвоить диску букву.
Пробую восстановить фото с помощью Recuva, но при подключении через USB компьютер не видит карту памяти, телефон отображается как портативное устройство. Значок отладки по USB включен.
При восстановлении файлов с внутренней памяти нужно сделать ее образ (см. инструкцию), и уже затем копию внутренней памяти примонтировать как отдельный диск. Только после этих сложных манипуляций Recuva сможет обнаружить диск.
Если компьютер не видит sd карту, а не внутреннюю память, то это другой вопрос. Дело в том, что подключать карту памяти к ПК нужно не через кабель, а с помощью картридера. Только тогда sd-карта будет отображаться как диск.
При попытке отформатировать флешку компьютер выдал сообщение: “диск защищен от записи”. Отформатировать не удалось, зато флэшку перестал видеть ПК.
Проверить работоспособность флешки вы можете через Управление дисками (Пуск – Выполнить – diskmgmt.msc).
При подключении usb-накопителя, в списке появится новое устройство. Для того, чтобы флешка определялась вновь, на ней нужно создать новый диск и отформатировать его. Сделать это можно утилитой SDFormatter.