Ошибки водителей при прохождении контроля
При создании фото некоторые водители совершают ошибки, которые можно исправить. Прежде всего, это те фотографии, которые служба проверки посчитала размытыми, нечеткими или неактуальными на момент проверки. Также менеджеры Яндекс такси могут выявить и те фото, которые являются ненастоящими.
Рассмотрим главные правила фотосъемки автомобиля, которые помогут вам успешно пройти фотоконтроль:
- Фотографируйте только ту машину, которая зарегистрирована в вашем профиле Таксометра.
- Лучше всего непосредственно снимать авто целиком с 3 метрового расстояния, чтобы и колеса, и бампер, и номер полностью были видны на снимке.
- Не следует переворачивать устройство, которое вы используете для снимков, вверх-тормашками.
- Никогда не включайте вспышку. Если ночью на снимке машина получается слабо различимой, следует заехать в более освещенное место. К тому же советуем включить лампочки света внутри машины, чтобы хорошо сфотографировать салон.
- Перед началом съемки настройте камеру на такие параметры, чтобы на фото не получилось засвеченных областей. Это особо актуально при фотографировании номерных знаков.
- Перед отправкой рекомендуется внимательно перепроверить все снятые снимки. Если есть какие-то отклонения, сфотографировать машину заново, устранив недочеты.
Следует помнить, что служба проверки Яндекс такси не примет засвеченные, нечеткие фотографии, особенно те, которые были сделаны на другое устройство или не совсем актуальны.
Регистрация в Яндекс Драйв
Сервис каршеринга работает на базе мобильного приложения.
Взаимодействие между оператором и клиентом полностью осуществляется в режиме
онлайн, поэтому не удивительно, что процедуру прохождения в Яндекс Драйв
регистрации нельзя назвать простой или быстрой.
Первый вход в систему
Для того чтобы пройти регистрацию в каршеринге Яндекс Драйв, сначала нужно скачать и установить приложение на смартфон через Google Play или App Store, разрешив ему доступ ко всем запрашиваемым подпрограммам. Затем следует пройти авторизацию в несколько этапов:
Условия регистрации Яндекс Драйв предполагают обязательное предоставление небольшого пакета документов – паспорта (главная страница и регистрация) и водительского удостоверения (с двух сторон). Достаточно отсканировать или сделать фото официальных бумаг, а также селфи с разворотом паспорта, чтобы служба безопасности смогла одобрить авторизацию водителя в системе.
Вся документация отправляется через приложение в
определенной последовательности, заявленной роботом. После этого утилита
потребует предоставить данные банковской карты. Это необходимо для проведения
автоматической оплаты.
После того как пройдены все этапы, остается дождаться проверки технической поддержки сервиса. Общее время регистрации Яндекс Драйв занимает от нескольких минут до нескольких рабочих дней. Иными словами, осуществлять первый вход в приложение надо заранее, а не только когда возникла необходимость арендовать автомобиль.
Пользователь может узнать об успешном прохождении
регистрации через push-уведомление,
высылаемое сервисом или через сообщение в чате официального приложения. Кроме
того, явным признаком успешной авторизации станет доступ к картам и свободным
автомобилям, который закрыт до завершения регистрации.
Бывают случаи, когда Яндекс Драйв отказал в регистрации. На это может быть несколько причин, например, нечеткие фото, отсутствие постоянной или временной регистрации, блики на фотографиях, предоставление неоригинальных документов. Если авторизация на сервисе не удалась, можно попробовать повторить процесс, сделав новые фотографии, или связаться со службой технической поддержки для решения проблемы.
Яндекс Драйв для иностранных граждан и
бывших иностранцев
В случае отсутствия российских водительских прав или стаж вождения по ним менее двух лет, но при этом есть иностранное водительское удостоверение, подтверждающее стаж вождения, необходимо написать в службу поддержки и прислать фото или сканы оригиналов документов (с обеих сторон).
Сколько
времени занимает проверка документов в данной ситуации точно не известно, но, как правило, ответ от службы
поддержки приходит быстро.
Как зарегистрироваться в Яндекс Драйв, если
нет прописки
Человек не имеет права проживать на территории России без
прописки или временной регистрации. Так же он не может пользоваться многими
сервисами, в том числе и каршерингом. Но если у гражданина есть временная
регистрация и он хочет пользоваться услугами аренды автомобилей Яндекс Драйв,
то ему нужно предоставить максимально полные сведения о его регистрации в
службу поддержки и описать ситуацию. Решения по этому вопросу будет приниматься
в индивидуальном порядке.
Регистрация в каршеринге Яндекс Драйв на официальном сайте недоступна.
Какие штрафы есть в Яндекс Драйв?
При заключении договора на краткосрочную аренду автомобиля водитель может ознакомиться с приведенными там штрафами. Их можно разделить на три группы:
- Штрафы, связанные с нарушением ПДД — неправильная стоянка, превышение скорости и др.
- Наказание за причинение вреда машине – отключение оборудования или человек будет курить.
- Причинение ущерба – попадание в ДТП или в ситуации, не связанные с участием других транспортных средств.
Разберем подробнее каждую категорию.
Штрафы ПДД
Группа наказаний подразумевает привлечение к административной ответственности при нарушении правил дорожного движения. Водитель каршеринговой машины может быть уличен в превышении скорости дорожным патрулем или отказе пропускать пешехода при его преимуществе.
Не редки случаи обнаружения вождения в нетрезвом виде, когда человек управляет каршеринговым авто. В таких ситуациях арендатор самостоятельно оплачивает суммы нарушения или отвечает перед законом.
Штрафы, зафиксированные специальным оборудованием фото- и видеосъемки, направляются владельцу машины, а именно компании Яндекс Драйв. Она в свою очередь отслеживает водителя, который находился в данное время за рулем, и направляет уведомление о наличии предписания.
При подозрении сотрудниками ДПС в алкогольном опьянении водителя он отправляется на проверку. Отказ от медосвидетельствования должен быть зафиксирован в протоколе. Но последует процедура, когда машину эвакуируют на спецстоянку. Необходимо сообщить сервису об этом и действовать согласно обговоренной инструкции. А штраф за пьянку полностью ложится на пользователя.
Причинение вреда
Данная группа подразумевает наложение штрафа в ситуациях, когда арендатор-водитель портит оборудование или наносит вред машине. Это влечет за собой затраты компании на приведение авто в подобаемый вид.
Вид нарушения | Сумма штрафа, руб. |
---|---|
Отключение программы Яндекс.Авто | 100000 |
Передача руля третьему лицу, который не включен к данной машине при подключении услуг | 50000 |
Отключение оборудования, датчиков и измерителей, дающих информацию о нахождении авто | 300000 |
Грязь в салоне, курение | 5000+оплата химчистки |
Утрата/повреждение документов, ключа, кнопки, номера | 5000 |
Заправка другим топливом, что привело к нарушению в работе машины | 15000 |
Каршеринг запрещает эксплуатацию арендованных машин для целей:
- Такси или передачи третьим лицам на условиях субаренды.
- Спортивных гонок, когда водитель принимает участие в уличных состязаниях. Это влечет наложение штрафа и компенсации в случае нанесения ущерба. Пользователь в будущем вносится в черный список.
- Перевозки крупногабаритного груза – рекомендуется выбирать подходящий вид транспорта из представленной линейки Яндекс Драйв.
- Эвакуатора или донора для запуска другой машины.
- Транспортировки крупных домашних животных. Мелкие питомцы должны перевозиться в специальных переносках.
Соглашаясь с условиями каршеринга, водитель обязан выполнять предписанные правила. Сервис заботится о чистоте и комфортабельности своих автомобилей, поэтому требует должного внимания к эксплуатации.
При передаче аккаунта, также, накладывается штраф 150000 руб. Так как процедура не предполагает наличие договора с другим человеком. Поэтому при попадании в аварию страховая не выплатит ущерб пострадавшей машине.
Сервис вправе выставить счет на 50000 руб., когда клиент не сообщает об угоне, хищении, повреждении, неисправностях, поломках, ДТП или обстоятельствах, когда машине может быть нанесен урон.
Причинение ущерба
Договор краткосрочного каршеринга предусматривает уплату штрафа в сумме 40000 руб., когда водитель наносит ущерб авто в большем размере без участия в ДТП. Например, при эксплуатации машина задела столб и получила царапину. Соответственно, оценен урон, превышающий эту величину. Когда ущерб меньше 40000 руб., придется возместить рассчитанную сумму для ремонта в сервисе.
При попадании в аварию пользователь Яндекс Драйв штрафуется на 40000 руб., если он признан виновником и понесенные расходы на ремонт превышают данную величину. Когда на восстановление потребуется меньше, придется возместить рассчитанную сумму.
Приложение
Все программное обеспечение Яндекс разрабатывал сам. В родном приложении ничего лишнего, оно удобное в использовании. Но недочеты в работе случаются. Первые клиенты не сразу смогли открыть машины. Приложение показывало, что автомобиль открыт, но по факту в него было не попасть. Разработчики программы не продумали в меню начала аренды нештатных ситуаций. Кто-то из клиентов на свой страх и риск подписывал акт и подтверждал наличие документов стоя на улице, после чего двери открывались. Другие отменяли бронь, и заново арендовали автомобиль.
После завершения аренды приложение показывает отчёт о поездке. Если клиент нарушал ПДД, то в приложении появляется вкладка «Нарушения», где указаны все участки пути, где были зафиксированы превышения скорости.
В целом, мнения о новом каршеринге от Яндекса разделились на радостные и резко негативные. Надеемся, что в скором времени Яндекс.Драйв исправит все недочеты и сделает тарификацию более прозрачной.
02 марта 2018
Как взять машину в аренду
Чтобы воспользоваться автомобилем, нужно зайти в приложение. На карте будут отображаться синие точки, это и есть доступные машины. Чтобы взять авто в аренду, нажмите на кружок (лучше всего тот, который ближе к вам), и забронируйте машину. Далее нужно добраться к автомобилю и открыть его с помощью приложения.
Перед арендой нужно тщательно осмотреть транспортное средство. Если есть какие-то потертости, царапины или вмятины на кузове или в салоне авто, обязательно сфотографируйте их крупным планом и отправьте поддержке. Следует понимать, что если этого не сделать, повреждения припишут именно вам.
Ответственность водителя и штрафы
Водителю, который садится за руль любого транспортного средства компании Яндекс.Драйв, надо четко понимать, что с этого момента он ответственен за данное авто. Так, например, все штрафы дорожного движения, полученные за это время, будет оплачивать он. Так что думать, будто арендной авто позволяет избегать ответственности за нарушение ПДД – ошибка.
Перед тем, как открывать автомобиль, его надо как следует осмотреть. Любые вмятины, царапины и прочие дефекты кузова надо сфотографировать, связаться с сотрудниками компании по телефону горячей линии и передать им снимки. Также внимательно следует осмотреть салон. Это необходимо, чтобы потом какие-то ранее появившиеся повреждения, но не зафиксированные, не повесили на вас и не начислили штраф.
Так, например, если курить в салоне транспортного средства или весь его замарать, придется раскошелиться на 5000 рублей + оплата химчистки. Если было повреждено какое-то имущество сервиса, штраф составит до 30 000 рублей – все зависит от степени повреждений. Запрещается передавать автомобиль третьему лицу – за это штраф в размере 50 000 рублей.
Отключение бортовых систем оценивается в 100 000 рублей за Яндекс.Авто и в 300 000 рублей за оборудование, следящее за водителем.
Если автомобиль был эвакуирован, водитель будет оплачивать 6 000 рублей и обязан самостоятельно вернуть авто со штрафстоянки. При ДТП максимальная сумма ущерба, которую заплатит водитель – 30 000 рублей.
<?php socials_webnavoz_Plugin(); ?>
Установка приложения на Android
Специалистами Яндекс.Драйв было проделано немало работы над созданием качественной, многофункциональной и, одновременно с этим, с интуитивно понятным интерфейсом приложения, которое используется большей частью современных гаджетов. Бесперебойная работа программы обеспечивается за счет минимально установленных требований к мобильным устройствам, в частности:
- ОС Андроид версией 5.0 и выше;
- наличие свободного места памяти – от 59 Мб.
Чтобы скачать и установить мобильное приложение на Android, достаточно посетить официальный магазин Google Play. В поисковой строке достаточно указать наименование искомого сервис и выполнить загрузку.
Скачивание осуществляется на бесплатной основе. Возрастное ограничение – от 3-х лет.
В процессе установки утилиты на свой гаджет требуется дать персональное разрешение к многочисленным данным, в частности:
- авторизация и идентификация;
- автоматическое определение своего местоположения;
- контактные данные;
- номер телефона, информация из галереи;
- карта памяти;
- камера и пр.
Доступ ко всем перечисленным данным требуется с целью обеспечения бесперебойной работы мобильного приложения
Помимо этого, необходимо обращать внимание на то, что специалисты компании Яндекс.Драйв предупреждают о том, что после регулярных обновлений размер памяти программного обеспечения может увеличиваться, а перечень разрешений расширен, однако это не является чем-либо существенным
Описание БМВ Яндекс Драйв
Корпус машины соответствует всем аналогичным
продуктам производителя – это спокойная элегантная классика для
представительных людей, предпочитающих комфорт передвижения. Салон BMW 520i от Yandex Drive не разочаровывает:
Удобные регулируемые кресла имеют
кожаное покрытие;
Руль с панелью навигации снабжен функцией
подогрева, что немаловажно в зимнее время;
Открыт полный доступ к
климат-контролю, поэтому каждый человек может выставить индивидуальные
настройки.
Дополнительный плюс для водителей,
предпочитающих мощные ТС – двигатель в 184 л.с. Но, несмотря на немалые
мощности, дыхание при разгоне не захватывает. Однако не стоит обманываться, БМВ
520i
в Яндекс Драйв набирает скорость быстро и уверенно – если не проверять
показания спидометра, нарушения ПДД не избежать.
Машина крупная – в длину достигает
почти 5 метров, однако особая конструкция компенсирует этот факт, поэтому у
автолюбителя не создается ощущения езды на «корабле». Немалая масса так же
хорошо распределена конструкторами, а это значит что во время езды нет чувства
тяжести и корпус авто не кренится при поворотах.
https://youtube.com/watch?v=C5WXECApBEI
BMW 520i от Yandex Drive
Работа с мобильными приложениями
Для пользователей iOS и Android разработаны удобные клиентские программы, которые позволят быстро оформить услугу каршеринга, найти ближайшее авто, продлить срок использования транспортного средства.
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.mobile.drive&hl=ru
Установка и регистрация
Для начала работы с сервисом достаточно установить приложение на ваш смартфон или планшет. Заметим, что оформить поездку вы можете только в том случае, если отвечаете следующим требованиям:
- Вам исполнился 21 год и более;
- Минимальный водительский стаж – 2 года;
- У пользователя есть права и нет ограничений на управление автомобилем.
После инсталляции ПО, на рабочем столе гаджета появится ярлык приложения. Кликните на него, чтобы начать работу. В новом окне выберите поле «Вход и регистрация». Укажите ваше имя, фамилию и другие данные, которые требует сервис. Завершая регистрацию, вы обязуетесь соблюдать все правила использования каршерингом.
Рис.9 – стартовая страница программы
После регистрации юзер попадает в окно карт.
Перейти в главное меню можно с помощью флипа вправо.
Здесь вы найдете историю своих поездок, посмотрите денежный и бонусный счет, узнаете зону парковки.
Также, с помощью главного меню можно оперативно связаться со службой поддержки сервиса. В Настройках есть опция изменения данных о себе или платежных реквизитов.
Рис.10 – главное меню приложения
На карте изображены синие и красные точки.
Синие обозначают свободные автомобили, на которые в данным момент можно оформить аренду.
Красная точка – это машина, которую вы уже арендовали с помощью каршеринга.
Рис.11 – карта доступных автомобилей
В последнем обновлении программы появилась функция бронирования авто. Это удобно для приезжих, которые хотят получить понравившуюся машину с полной гарантией того, что никто больше её не арендует. Заметим, что срок брони составляет 12 часов. Если вы не оформите договор на использование авто за это время, бронь автоматически обнуляется и машина становиться доступна всем пользователям.
На карте нужно кликнуть на круг, чтобы открылось окно детальной информации об автомобиле.
В программе доступна функция заказа прогрева салона.
Рис.12 – просмотр информации о машине
Осмотр транспортного средства
Когда вы нашли на карте нужное авто, вы можете подойти к нему. Далее нужно оценить состояние машины.
В программе можно поставить оценку по пятибалльной шкале.
Важно не попускать этот шаг, ведь другой водитель мог испортить авто, а виноваты в итоге можете быть вы. Если на корпусе есть царапины, потертости или в салоне вам что-то не нравится, укажите это в приложении, либо свяжитесь со службой поддержки.
Если на корпусе есть царапины, потертости или в салоне вам что-то не нравится, укажите это в приложении, либо свяжитесь со службой поддержки.
Рис.13 – осмотр авто
Далее в программе вы можете подписать акт приема-передачи транспортного средства, нажав на соответствующую клавишу.
После этого двери салона автоматически разблокируются, и вы сможете сеть в авто.
Ключи и все документы находятся в салоне.
В машине вы сможете использовать магнитолу со встроенными сервисами о Яндекс. Прослушивайте музыку, телепередачи, радио и проводите поездку в комфорте. Специальные вмонтированные в приборную панель планшеты есть в каждом авто каршеринга.
Страховка
Все автомобили застрахованы полисами КАСКО или ОСАГО. Документы на автомобиль и его страховку пользователи каршеринга могут найти прямо в салоне авто.
Они помещены в отдельную папку и, как правило, находятся на заднем сидении.
Если случилось ДТП по вине водителя, благодаря страховке он заплатит не более 30 000 рублей. По крайней мере, так обещают операторы Яндекса. Пока серьёзные случаи аварии в этом каршеринге не зарегистрированы.
Также, все пассажиры, которые ездят на машинах от Яндекс Драйв, застрахованы на случай аварий и мелких ДТП.
Размер страховки одинаковый для каждого пассажира и составляет 1.4 миллиона рублей.
Как пользоваться приложением Яндекс.Драйв. Подробная инструкция
1. Запускаем приложение. Появляется карта города, где видны все свободные автомобили.
2. Дальше можем выбрать любую ближайшую машину, либо использовать фильтр (это не очевидно, но их больше, чем три. Свайпом двигайте вправо), если нас интересует какой-то определенный класс автомобиля. На декабрь 2018 года доступен только класс авто «На каждый день». Это VW Polo sedan, Skoda Rapid и Renault Kaptur.
3. Понравился автомобиль, так нажимаем на кнопку «Забронировать» в одном из двух окошек с тарифными планами: «Минуты» и «Часы». Разница в том, что в тарифе «Часы» вы покупаете время и километраж оптом пакетами по 3, 6, 12 и 24 часа. По итогу цена будет дешевле, чем если бы вы брали тариф «Минуты» при аналогичном расходе времени и пробеге. Там все подробно написано, так что изучайте.
Время бесплатного ожидания зависит от вашей удаленности от автомобиля, а не фиксировано, как в других приложениях каршеринга, что не всегда удобно.
4. Если на улице холодно, то обязательно нажмите кнопку «Прогреть», чтобы в автомобиле уже была комфортная температура.
5. Когда вы подошли к автомобилю, то не торопитесь открывать двери. Сперва осмотрите авто на наличие повреждений, особенно свежих. В случае чего, отменяйте бронь и сообщите в службу поддержки. Если есть сомнения, то сфотографируйте автомобиль до начала поездки со всех сторон.
6. Открываем двери, нажав кнопку «Открыть». Осмотрите салон на наличие повреждений, мусора и следов курения. Обнаружите грязь или пепел, то сразу сообщайте в службу поддержки. Вместе мы отучим несознательных пользователей гадить в автомобилях. Если внутри все нормально, то начните аренду, нажав очередную кнопку в приложении.
7. Пристегиваемся и едем по своему маршруту. В некоторых автомобилях, в бюджетных почти во всех, есть бортовые компьютеры с сервисами Яндекса, в том числе Навигатор. Можно задать маршрут, если вы не знаете дороги. И пробки объезжать будет проще.
К сожалению, в некоторых автомобилях нет Интернета. И навигация не работает. Это очень неудобно, учитывая, что установить телефон в удобном месте нет возможности. Этим страдают и другие каршеринги.
8. Если по дороге требуется сделать остановку, то припаркуйтесь, выйдите из автомобиля и нажмите кнопку, которая переведет машину в режим «Ожидания». В отличие от YouDrive цена ожидания очень приятная, на уровне Colesa.com. Проверьте, что двери закрылись. Чтобы никто не уехал на автомобиле, забронированном на вашу банковскую карточку.
9. Когда завершите поездку, то припаркуйте авто по правилам, в положенном месте. Тут мы вспоминаем начало статьи, что днем все обочины дорог и парковочные места забиты машинами, которые стоят там весь рабочий день бесплатно. А вам приходится мотать круги и тратить деньги в попытке найти место, где оставить автомобиль.
10. Нашли место? Поздравляю! Выходим из салона, забираем свои вещи, закрываем двери и переводим в режим «Ожидания». Далее появляется кнопка «Завершить аренду». Нажимаем её. Появляется информация об итоговой цене поездки. На электронную почту приходит кассовый чек. Проверьте, что двери закрылись.
Важный момент! После окончания поездки рекомендую сделать фотографии машины «по кругу», чтобы в случае чего у вас было доказательство того, что вы оставили машину в исправном состоянии и без повреждений. При наличии фотографий, предъявить вам какие-то претензии будет сложнее.
На кого ориентирован грузовой сегмент каршеринга
Небольшие, но вместительные фургоны окажутся полезны тем, кто решил перевезти какие-то вещи на дачу, забрать из магазина купленную технику или мебель. Они позволят доставить объемный груз самостоятельно, не нанимая для этих целей грузовик с водителем.
Предложенный Яндекс Драйв грузовой каршеринг в Москве и Санкт-Петербурге ориентирован не только на частную аренду, но также на малый бизнес. Быстро развивающимся торговым сетям гораздо проще и выгоднее использовать для доставки негабаритных грузов (цветы, кондитерские изделия и пр.) компактные фургоны, а не грузовые машины.
При этом не нужно составление отдельных договоров и посещение офиса грузовых и логистических фирм. Все необходимо для аренды фургона есть в мобильном телефоне.
Необходимые документы
Для прохождения регистрации потребуется минимальный набор документов: данные из них и фото оригиналов.
В рамках строгой конфиденциальности, после ввода контактных данных, будущему пользователю отсылается на мобильное устройство код для дальнейшей регистрации.
Для верификации личности клиента необходимо предоставить системе:
- Фото удостоверения водителя (две стороны).
- Фото паспорта со страницами регистрации.
- Фото самого пользователя системы с паспортом.
- Фото банковской карты клиента.
Данные передаются в систему последовательно, согласно алгоритму регистрации. Для проверки документов требуется некоторое время, что оправдано ответственностью бизнеса за безопасность вождения транспортных средств.
В целом процедура регистрации занимает не много времени от момента установки приложения Яндекс Драйв на смартфон до того, как пользователь сможет выбрать автомобиль подходящий именно для себя и именно в данный момент.
Штраф за передачу управления каршеринга другому водителю: сколько придется платить
Каждый из операторов установил собственную сумму взыскания. Самые большие штрафы встречаются у агрегаторов, у которых можно взять в аренду автомобили бизнес-класса, – от 100 000 рублей.
Такое пристальное внимание вызвано тем, что взыскать деньги с третьих лиц, которые практически не имеют никаких правоотношений с оператором, особенно сложно. При дорожно-транспортном происшествии, нарушении правил дорожного движения или другом нарушении условий договора, компания просто не сможет взыскать денежные средства с арендатора автомобиля
Рассмотрим размеры взысканий, которые установили наиболее крупные и популярные операторы поминутной аренды машин Московского каршеринга.
- Яндекс.Драйв – 50 000 рублей.
- Делимобиль – 50 000 рублей (для водителей в состоянии алкогольного опьянения – 200 000).
- Anytime – 100 000 рублей.
- BelkaCar – 100 000 рублей.
- TimCar – 150 000 рублей.
- YouDrive – 150 000 рублей, несовершеннолетнему или лицу без прав – 250 000.
Отдельно можно выделить МатрёшCar. Этот оператор дважды указал в договоре информацию о штрафах за передачу автомобиля каршеринга 3 лицу. Второй можно отнести к проблеме продажи аккаунтов в сервисе, но формулировка позволяет применить его и к описываемой в нашей статье проблеме.
Выдержка из договора:
- Пункт 7.2.4. В случае передачи прав управления Автомобилем любым третьим лицам, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также возмещает Арендодателю ущерб, причиненный Автомобилю в полном объеме.
- Пункт 7.2.19. В случае указания / предоставления Пользователем при Регистрации неполных, недостоверных ложных данных, а также в случае передачи автомобиля третьему лицу вне процедур, установленных Арендодателем, а также передачи данных учетной записи Пользователя третьим лицам, допущения к управлению Автомобилем третьего лица, вне зависимости от присутствия Пользователя, он выплачивает штраф в размере 300 000 рублей, а также возмещает причиненный оператору и/или транспортному средству ущерб (при его наличии) в полном объеме.
Итак, согласно правилам, указанным в договоре МатрёшCar, сумма взыскания может доходить до 300 000 рублей.
Какие еще суммы установили операторы:
- Car5 – факт передачи управления ТС запрещен, но в разделе «ответственность сторон» не значится.
- CAR4YOU – 10 000 рублей.
- Rentmee – 15 000 рублей, если была авария, то 100 000.
- Lifcar и Карусель – 50 000 рублей, а также еще 150 000, если управляющий автомобилем был пьян.
- Carenda – 50 000 рублей.
- Carlion – 100 000 рублей.
Подробная инструкция по регистрации в приложении
Для обеспечения максимально быстрой регистрации в системе каршеринга Яндекс.Драйв изначально настоятельно рекомендуется загрузить и установить соответствующее приложение на мобильный телефон либо планшет, предварительно разрешив программе доступ к необходимым ей данным.
После этого процедура регистрации осуществляется в несколько этапов, которые заключаются в следующем:
- Изначально открывается мобильное приложение.
- Осуществляется авторизация путем ввода логина и пароль от действующей электронной почты Яндекс. При желании есть возможность выполнить вход с помощью личной странице одной из социальных сетей.
- Выполнить дальнейшие соответствующие действия, которые будут предложены сервисом через всплывающие подсказки.
- Согласиться с выдвигаемыми условиями использования сервиса Яндекс.Драйв.
Процедура регистрации подразумевает под собой дополнительный сбор и загрузку на проверку некоторых документов, после чего можно осуществлять вход в систему и приступать к работе.
Если Яндекс Драйв отказал в регистрации
Ежедневно в службу поддержки обращаются абоненты с возмущениями и по вопросам отказа в регистрации. Операторы не могут по личным причинам или в связи с их отсутствием отказать новому пользователю в оказании услуг через приложение.
Поэтому на это есть ряд причин:
- Были отправлены нечеткие фотографии. При отсутствии скана, многие стараются отправить фото документов, но нечеткое изображение частично закрывает доступ к информации. Это становится одной из причин отказа. Поэтому старайтесь делать фото на камеру высокого разрешения и хорошего качества.
- Отсутствие регистрации (постоянной, временной) существенное препятствием в пользовании сервисом. Прежде чем подавать заявку, решите данный вопрос.
- Блики на фотографиях также создадут помехи в регистрации. Не торопитесь при подаче заявки. Тщательно просмотрите перечень документов, прежде, чем отправить их роботу. Мельчайшая ошибка может послужить отказу в регистрации на сервисе.
- Фальсификация документов. Некоторые юзеры пытаются подделать права или документы удостоверяющие личность, чтобы увеличить свой водительский стаж и возраст. Техническая поддержка мгновенно отклоняет запрос на регистрацию от таких пользователей. К валидации допускаются только те, кто имеет список оригинальных документов.
- Введены данные уже зарегистрированного пользователя. В системе нельзя проходить регистрацию дважды. Если пользователь потерял телефон или забыл пароль, то приложение устанавливается на новый телефон или запрашивается восстановление пароля.
- Часто пользователи делают ошибки, отправляя иную версию фотографии с разворотом паспорта. Дело в том, что это должно быть селфи, где новичок держит в руках паспорт с личными данными. И фото документа и лицо человека должны быть четкими. Изображение регистрируемого и личные данные документа удостоверяющего личность, запечатленные рядом — не подходят.
Если ни один из пунктов не раскрывает ответы на ваши вопросы, то можно напрямую позвонить в службу поддержки и уточнить причину отказа. После выяснения данного момента, заявка подается повторно.
Несовершеннолетние и не имеющие права пользователи не имеют права регистрироваться в данном приложении. Им сразу же будет отказано. Лучше дождаться наступления необходимого возраста или набрать нужный стаж. Если автомобиль необходим в ближайшее время, то можно попросить близкого друга или родственника оформить аренду и свозить вас в нужное место.